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アパホテル〈金沢西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:2822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.81
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.62
  • 食事3.75

総合1

vaio001さんの アパホテル〈金沢西〉 のクチコミ

vaio001さん [50代/女性] 2018-10-23 12:12:14

夕食付を選びましたが、ご当地夕食と言っている割にはしょぼいものでした。
客室は、何ヶ月も使っていなかったのでしょうか?ほこりや蜘蛛の巣、カビがあり、変更して貰いましたが、この部屋も、湿気がひどく、壁紙が浮いていたり、大きなしみが何箇所もあり、これで一泊一万以上するのかと、怒りからあきれ果てたしだいです。
休業にして、ホテル全体の清掃とメンテナンスを徹底すべきですね。
再び泊まることはありませんけど。
唯一、駐車場には不自由しませんので、部屋、食事に全く拘らない方には、いいでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル〈金沢西〉 2018-10-24 10:35:25

この度は、アパホテル<金沢西>をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに気持ちの良い環境をご準備することが出来ず
誠に申し訳ございません。
すべてにおきまして、お客様からご指摘を頂く前に
こちらで気がつくべきことでございます。

今回お客様から頂きました貴重なご意見は
すべてのスタッフで周知し反省をし
これからにつなげてまいります。

この度はお忙しい中 貴重なご意見ご投稿
誠にありがとうございました。

フロント 平田

ご利用の宿泊プラン
【2食付】【駐車場無料】メインを7種から選ぶご当地夕食&朝食バイキング付【金沢兼六御膳】
ご利用のお部屋
【■□【禁煙室:2食付】シングル【駐車場無料】□■】
vaio001さん
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