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アパホテル〈金沢西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈金沢西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:2822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.81
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.62
  • 食事3.75

総合1

投稿者さんの アパホテル〈金沢西〉 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-02 18:24:33

10階の部屋に泊まったが、暖房が効かずエアコンは送風状態で寒くヒーターを持ってきて貰うも、ホテルの方の対応が良くなかった。結局古いセラミックヒーターを一晩中つけて過ごした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈金沢西〉 2023-12-03 00:00:46

いつもアパホテル〈金沢西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応におきまして対応が良くなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
空調機器の不備につきましては業者手配を行い、改善いたしております。
今後はこのようなことが無いよう、設備の動作確認の徹底と、スタッフの対応を改めて指導を行い、改善に努めて参ります。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント 坂井