この度はアパホテル〈小松〉にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

客室内の浴室の臭いにつきましては、ご不快な気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございません。
早急にシャワーカーテンや壁面のカビ取り、
オゾン脱臭機による消臭を行いました。


エレベーターは時間帯によっては混雑し、
お待たせしてしまう場合がございます。
ご理解・ご了承いただけますと幸いです。

エスカレーターのガタガタ音は作動するにあたり発生する音のようです。
毎月、点検・整備を行っており、正常に作動しております。
安心してご利用くださいませ。

貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
今後の課題として真摯に受け止め、よりよい環境をご提供できるよう
努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。


フロント　上田