この度はアパホテル〈小松〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場に関しましてお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様がお満足されたようで光栄でございます。
しかしながら、お部屋のカビつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を確認させていただき早急に改善させていただきます。
また便座につきましてもご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
便座は直ちに変更する事が出来ませんので今後の課題として進めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
今後のホテル運営としてお客様に接客、設備両方のご満足をしていただけるよう努めて参ります。
次回小松にお越しの際は挽回の機会としてぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山崎