この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、お待たせしてしまった事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

設備面に関してもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
リモコンスイッチに関しましてですが通常ですと反応は鈍くなく、恐らくお客様のお部屋のリモコンの電池残量が少なかったためと思われます。
こちらは清掃時などに発見可能な不具合でございましたので今後はそういった事が起こらぬよう設備確認を強化して参ります。

また、ご宿泊の料金に関しましてですが当ホテルの料金は需要により変動制でございます。
お日にちによっては近隣の温泉旅館よりも高い料金となる事もございます。
お客様にご宿泊料金に見合うご宿泊を提供出来ます様、更に接客・サービス面の向上に努めて参ります。

この度のご滞在では残念なお気持ちにさせてしまいましたかと存じます。お気づきの機会を与えて頂けました事に感謝し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　藤原