この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺にコンビニや飲食店、スーパーがございますが、明かりも少なく暗いので、行かれる際は充分にお気をつけ下さいませ。お客様の仰るとおり加賀温泉駅横隣接の大型スーパーは夜の遅い時間帯に行かれる際はこちらをお薦め致します。お勧めを教えていただきありがとうございます。

またお部屋に関しましては、電車の音が気になり寝付くまでに時間がかかったとのこと大変申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークやお盆、イベント、満室の日などの繁忙期以外で空室があれば、駅側・街側のご要望に添えることができますので、フロントまでお越し下さいませ。

満足との言葉を聞けて大変うれしく思います。ですが、朝のフロントでの対応がガッカリとの事、大変心苦しく思います。忙しい時間帯でもお客様への対応はきちんとするべきだと思います。朝から始まる一日を不快にさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
女性フロントでの対応で感じが良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。1人1人のお客様を大切に丁寧に対応できるよう精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。
アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞西森