この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場と清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
アパホテルの客室はコンパクトで機能的をコンセプトにご用意しております。お客様に満足いただけるお部屋をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　木下

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
衛生面に関しましては、2時間に1度フロント周り、共用部、大浴場の消毒は徹底して行っております。
朝食会場ではお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスの影響で朝食はバイキングからワンプレートの形式に変更していましたが、連休の期間は勝手ながら多くのお客様にご利用いただきバイキングの形式で提供させて頂きました。
スタッフ一同、新型コロナウイルス感染対策を再認識しお客様に少しでもご満足いただけるホテル造りを行って参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　東

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際スタッフのお客様対応など不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回のご予約頂いたプランが楽天サイトの事前カード決済でご予約を承っておりまして、フロントでは領収証を発行することは出来かねます。
現地精算の際は、領収証を発行することが可能でございますが、スタッフの言葉足らずな点もあり、不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
また、朝食付プランでチェックインの後、朝食券を渡し忘れてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、持参するべきでした。
今後は、チェックインの際よりお客様に分かりやすく案内を行うよう努めて参ります。
至らない点がございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は、お忙しい中コメントを頂きまして誠に有り難うございます。
フロント　宇井

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アパホテルの特徴でもある大きなテレビや、こだわりのアメニティをお褒め頂けると大変嬉しく、また励みになります。立地も駅のすぐ横で、ビジネスに観光に大変喜ばれます。また機会がありましたら是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。
フロント　宮本

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、加賀市（大聖寺周辺）の観光で数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

当館の立地に関しましては、JR〈大聖寺駅〉真横の位置にございます。ご宿泊されたお客様から多くの好評なご意見を頂いております。

当館のお部屋に関しましては、コンパクトにまとめられている分上質なベッドを使用させて頂いております。
滞在中どうしても狭いと感じましたら、お部屋の空き状況によってアップグレードが可能でございます。アップグレードをされる際はフロントまでご連絡下さいませ。

当館の朝食に関しましては、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、バイキングを中止しワンプレート式でご提供を行っております。
ご了承の程、よろしくお願い致します。

また、当館の大浴場に関しましても業者への修理を依頼中で未定の状態でございます。
お客様が仰る通り、現在シャワーのみ利用可能でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

また当館にご宿泊される際は、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご意見ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　宇井

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかし、数あるホテルの中から当ホテルをお選びして頂いたのにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、ホームページにも記載させて頂いてる通り、業者へ修理を依頼中で未定の状態でございます。
サウナに関しましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、休止させていただいております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

また、朝食につきましても、新型コロナウイルス感染症拡大防止のために、バイキングを中止しワンプレート形式でご提供しております。
ですがホームページに記載していなかった事に関しましては申し訳ございませんでした。
早急に訂正し、今後はそういったことがないよう努めて参ります。

駐車場に関してはホテルに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉をよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中、ご意見ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　山内

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の9階大浴場に関しましては、ご要望にお応えできず、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通りでございまして、大浴場の浴槽はご利用することができず、シャワーのみご利用可能でございます。
一日でも早く大浴場の浴槽もご利用を頂けるよう復旧作業に努めて参ります。
この度は、お忙しい中をお客様の貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　宇井

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場を楽しみにいて頂いていたにも関わらず、ご要望にお応えできなかった事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
一日でも早く大浴場を楽しみにされているお客様にご利用頂けるよう、復旧作業に努めております。ご迷惑をお掛け大変申し訳ございません。
また、お忙しい中お時間を割いて頂きまして、お客様の貴重なご意見頂けましたこと、いま一度厚く御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　池川

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
禁煙室にも関わらずお部屋内がタバコ臭がしておりました件につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
常時の客室のチェック・把握が不足しておりました結果であると深く反省致しますとともに、清掃係とも本件共有させて頂き、再発の防止に努めて参ります。
サウナのホームページ上でのご案内につきましては、ご案内が後手後手となってしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容を直ちに追記させて頂き、設備不備などが発生致しました際は迅速にご案内させて頂きますよう徹底致します。
構造が旧式である点につきましては、築20年以上となりますため、都内などの新規ホテルと比較致しますと、弊社でも初期のホテルとなります。旧式化致しましたホテルにつきましては順次リニューアルを行っておりますが、ハード面の大規模な改修となりますため、即座の着工は難しい状況にございます。
しかしながら、左記のように設備面での不備につきましては、現場を預からせて頂いております私の管理不足にございますため、今回ご指摘・ご指導頂きましたことを肝に銘じ、同様のことがございませんよう十分に注意致します。
客室内設置の書籍に関しましては、弊社ではマンション販売・管理、ホテルなどの事業と同時に日本の国家としての正しい姿、あるべき形を取り戻すための言論活動として、『勝兵塾』などの政治塾の開催や、書籍の出版事業を展開させて頂いております。
様々な信条、ご意見をお持ちの方がいらっしゃると存じますが、私共アパグループとしての信ずる信条を発信させて頂く重要な場の一つであり、撤去は出来かねますため、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。
駄文を長々と失礼致しましたが、お客様の貴重なお時間を割いて頂きまして、ご指摘・ご指導・ご意見を頂けましたこと、文面にて恐縮と存じますが、重ねまして厚く御礼申し上げます。

支配人　木下

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食付プランをお選び頂きありがとうございます。
本来であれば、バイキング形式で種類も豊富で人気の朝食なのですが、現在はプレートでの提供となっており、ホテルとしても早くお客様に安全なバイキング形式の朝食を安心して提供できる日が訪れることを願っています。

Ｗｉｔｈコロナの日々ですが、健康管理には十分注意して、お近くにお越しの際は、また朝食付プランをお選び頂きご宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。

フロント　石田

この度はアパホテル〈加賀大聖寺前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルのテレビは、お休みまでの寛ぎの時間をシアター気分で楽しんでいただけるように、大型の液晶テレビを設置しています。
アパルームシアターとは、1日（15時～翌朝11時）1,000円で、最新映画162タイトルが見放題のVOD（ビデオオンデマンド）サービスです。
洋画・邦画・アニメなど、バラエティに富んだ内容です。

ご宿泊のプランにも「VODカード付」と言うプランがございますので、また次回のご宿泊時には、ゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　石田

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのマットレスは「クラウドフィット」と申しまして「快眠」を追及し、米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドでございます。
米国特許を取得した「ポスチャーテックコイル」で、まるで雲の上のような寝心地を体感できるマットレスでございます。

しかしながら、マットレスが柔らかく腰に負担がかかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ビジネスでのご宿泊という事でお仕事に影響はございませんでしたでしょうか？

当ホテル全室に入れており、ウリのマットレスでございますので、またお近くにお越しの際はこれに懲りませずご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　石田

この度は、アパホテル加賀大聖寺駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場のシャワーがぬるかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでもウリにしている大浴場にも関わらず、温かく快適にご利用頂けず大変心苦しく思います。
風邪など引かれませんでしたでしょうか？
大浴場の開始前にシャワーの温度などの確認を行い心地良くお過ごし頂けるよう改善して参りたいと思います。
桜は満開となりましたが、まだ朝晩寒く感じる日がございます。どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント 石田

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご期待に沿えず大変申し訳ございませんが、朝食にて提供させて頂いておりますカレーにつきましてはアパ社長カレーではございません。

今回お味を苦く感じられ、ご満足頂けない風味だったということで、貴重なご意見としてレストラン部門とも情報を共有させて頂き、改良を検討致して参ります。

また、アパ社長カレーにつきましては、ただいま3月31日までキャンペーンでAPA公式サイトから2名1室でご予約頂いたお客様にプレゼントしておりますほか、フロントでもお持ち帰り用のレトルトのものを販売させて頂いておりますので、ご参考下さいませ。

駄文を長々と失礼致しましたが、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿賜りましたこと、重ねまして厚く御礼申し上げます。

この度は誠に有り難うございました。


支配人　木下

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
当館は、大聖寺駅に隣接しており、金沢と福井の中間点にございます為アクセスがしやすくなっております。
しかしながら、当館はお客様が仰るように一括空調の為、各部屋ごと温度調節が出来かねます。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、数量に限りがございますがフロントにて加湿器の貸出を行っております。どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中コメントを頂きまして誠に有り難うございます。
フロント　中野

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
当館の朝食につきまして、楽しんで頂けたことを嬉しく思います。
朝食会場であるモーニングファームでは、朝食バイキングをご用意しておりまして、ご宿泊のお客様から好評なご意見を頂いております。
この度は、お忙しい中コメントを頂きまして誠に有り難うございます。
フロント　宇井

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在期間ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
まず、当館の料金に関しましては、需要や他のお客様のご予約状況に応じまして随時変動致しておりますため、キャンセル等で需要が弱くなりお値段が下落することもございます。予めご了承下さいませ。
また、当館の客室でございますが、コンパクトにまとめられている分上質なベッドを使用させて頂いております。
ごゆっくりお休み頂く事ができましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中コメントを頂きまして誠に有り難うございます。

フロント　宇井

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在期間に大浴場をご利用して頂き、お客様の疲れを癒す事ができ大変嬉しく思います。
当館の大浴場はトロン・ミネラル人工温泉でございまして、腰痛、神経痛、肩こりなどに効く泉質でございます。
また、当館のアメニティーや設備に、ご満足して頂き大変嬉しく思います。
また機会があれば是非当館をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中コメントを頂きまして誠に有り難うございます。

フロント　宇井

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
また、いつも当館をご利用していただき大変嬉しく感じております。
しかしながら、滞在期間中に設備面に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
該当するフロアをチェックして、速やかに改善するよう努めて参ります。
また、エアコンに関しましては、全館共通空調でございます。
ご利用の暑いと感じた際は、OFFにして温度調整をしていただけると幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、長く当館をご利用していただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中コメントを頂きまして誠に有り難うございます。

フロント　宇井

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
ご宿泊頂いた時は、ご予定を急遽変更せざるを得なくなり、大変だったかと存じます。
バスルームの排水に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに点検し改善致します。
この度は、お忙しい中コメントを頂きまして誠に有り難うございます。

フロント　大野