この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて心より御礼申し上げます。

大浴場が朝、ご利用頂けなかった事、メンテナンスの関係上、現在、朝の営業は控えさせて頂いておりますが同様のお声を頂く事も多く、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

「これ以外は何も不満はない」とのお言葉を頂けました事、お言葉に甘んじず、更により良い運営が出来ます様、心掛けて参ります。

誠に勝手ながら、またご宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞高畑

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大聖寺駅のすぐ横にございまして電車をご利用になられるお客様から大変ご好評いただいております。
ですがお客様の仰られる通り特急の停車しない駅でございますのでお乗り継ぎにお時間がかかってしまう場合もございます。
特急の停車駅として一番近いのはお隣の加賀温泉駅でございます。加賀温泉駅は駅前にお土産屋さんも多くございますので電車の乗り換え時間の時間つぶしには最適でございます。

朝食のお時間と大浴場のお時間にご意見をいただきました。誠にありがとうございます。
当ホテルの1階にございます朝食会場「モーニングファーム」では加賀野菜を使用した和洋のバイキングをお楽しみいただけます。
お時間は6時30分から9時30分でございます。
今回のご滞在のご出発時刻と営業時間が合わずご不便をおかけして申し訳ございません。朝食会場、大浴場営業時間共に現在変更の予定はございませんが貴重なご意見として承らせていただきます。誠にありがとうございます。

ご不便な点多々あったと思いますが総合評価☆4と高い評価をいただきました。重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夏休み期間という事もあり、混雑やお待たせしてしまう事もあったかと存じますが、ご滞在中は概ねご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。

お子様も大歓迎でございます。
添い寝のお子様分のアメニティは、通常お部屋にご用意はしておりませんが、ご希望の場合にはお持ちさせて頂きますので、お気兼ねなくお声掛け下さいませ。

今後もお客様のお声を大切に、また泊まりたいと思って頂けます様、接客・サービス面の向上とより良い運営に努めて参ります。

お子様とご一緒に、またご家族皆様でご来館頂けますのを楽しみにお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞高畑

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは北陸本線大聖寺すぐ横にございまして、駅まではホテルから徒歩1分の好立地でございます。

最上階にございます大浴場「玄要の湯」は当ホテルのウリの一つでございますが、ご利用に際しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

大浴場の清掃は大浴場営業前に清掃業者により行っております。ですが営業時間内の清掃は行っておりません。
営業時間中では1日に数回フロントスタッフによる塩素濃度計測、簡易清掃を行っておりますが人員の問題で男性脱衣所のみ、女性脱衣所のみしか行う事ができない日もございます。
現在人員調整を行っておりまして改善出来る様努めさせていただいております。

ホテル周辺の飲食店につきましてですが、お客様の仰られる通り数は多くございません。数は多くございませんが大聖寺にございます飲食店はどの店も石川の地酒や新鮮な海の幸をご堪能いただけるお店でございまして、他にも焼肉店や寿司屋、カレー屋、中華料理とバライティに富んだお店がございます。

今回ご紹介させていただいたお店がお休みだったという事で、こちらは当ホテルのリサーチ不足でございました。誠に申し訳ございません。
また当ホテルへご宿泊の機会がございましたら私どもスタッフが自信を持ってオススメできる飲食店を数多くご紹介出来る様努めさせていただきます。

この度のご宿泊においてご不快な思いや残念なお気持ちにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。

また泊まりたいと思えるホテルになれるようお客様からのご指摘をスタッフ皆で共有し、改善をして参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「コンビニが遠いです。」

との事ですが、当ホテルの最寄のコンビニは3店舗ございまして「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」でございます。

その中で一番近いコンビニは「セブンイレブン」でございます。
つい先日に正確な時間を計測機会がございまして結果は徒歩で4分未満でございました。

時間にするとそこまで距離がないように感じますが実際に知らない町でお歩きいただくと距離を感じられてしまうかと思います。

特に夜間ですとお客様の仰られる通り大聖寺は「静か」でございます。
私自身も一番近くのセブンイレブンを利用する時があるのですが普段の4分弱の道のりが静かで暗い道ですと体感時間は倍以上に感じる事もございます。

もし違うコンビニへお出かけになられていたようでしたセブンイレブンが一番近くでございますのでオススメです。

コンビニの立地でご不便をおかけいたしましたが総合で☆4と高い評価を頂けました。
誠にありがとうございます。

加賀市にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは北陸本線大聖寺駅から徒歩1分と電車をご利用になられるお客様にとって最高の立地でございます。北陸本線は福井、小松、金沢の福井県、石川県の主要都市に通っておりまして大聖寺はその中間にございますのでビジネス、観光の拠点として利便性の高いホテルでございます。

私どものウリと考えております点を評価頂けました事とても嬉しく思います。

北陸本線各駅停車は約1時間に1本と少ない本数ではございますので1本乗り遅れると1時間待ち…。という事になってしまいます。
ですが、当ホテルからは電車の発着時間ギリギリまでご滞在頂いても間に合いますので今回のご宿泊でお客様も電車のお時間を気になさらずにごゆっくりご滞在いただけた事と思います。

この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「いいです。」

お客様からいただきましたこの一言が私どもスタッフの励みでございます。

ありがとうございます。

すべての評価において☆4と高い評価をいただけました事とても嬉しく思います。

この度いただきました高い評価を励みにまたこのお言葉をいただけるよう努めさせていただきます。

お忙しい中ご感想ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは大聖寺駅すぐ横にございまして、この立地こそが当ホテルの最大のウリと考えております。
こちらをご評価いただきましてとても嬉しく感じております。

大聖寺はお客様の仰られる通りとても静かな町でございます。
繁華街はない町ですので、人によっては物寂しい印象を受ける事もございますがそこを「静か」と捉えていただけて良かったです。

大聖寺は江戸時代からの街並みを残しておりましてホテルから少しお歩きいただきますとしっとりと落ち着いた雰囲気の街並みをご覧いただく事ができます。
この度はビジネスでお越しとの事でございますが、是非次回ご宿泊の機会をいただけましたら当ホテルを拠点に加賀市、そして大聖寺の街並みをご覧いただければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルはＪＲ北陸本線「大聖寺駅」のすぐ横にございまして、電車をおりてからホテルまでは徒歩1分もかからない立地でございます。

「大変助かりました」とのお言葉嬉しく受け止めております。

お客さまのおっしゃるように、お部屋についてはコンパクトな作りとし、ベッドは大きめサイズのものをグループ全店で導入しております。
ご宿泊の時間の中で「睡眠」の時間が一番長く、安眠して頂くことが一番大事であると考えております。
ゆっくりお休み頂けたとのことで、私どもも嬉しく思います。

今後もお客さまに利便性と安心、安眠をご提供できるようなホテルを目指して日々精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　五十嵐

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは1998年3月20日にオープンし、今年19年目を迎えております。

お客さまのご指摘のように、日々のメンテナンスや清掃には注力しておりますが、設備関係の経年劣化も見られており、
今回お客さまのご宿泊のお部屋の空調設備から異音がしたとのこと、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また当日チェックインの後にルームチェンジにご協力頂いたとのことで、お疲れのところ、ご足労をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。

変更後も音が気になったとのことで、大変心苦しく投稿を読ませて頂きました。
次回はこのようなことが無いように、お客さまにご確認頂いた上でお部屋にお入り頂くよう配慮させて頂きます。
申し訳ございませんでした。

お部屋の不備があったにも関わらず、「便利でした」のお言葉にホッとしております。
スタッフの励みになるご投稿ありがとうございます。

ビジネス利用のお客さまには、ご出張中のお仕事が充実したものとなりますよう、ホテルではゆっくりお休み頂ける環境を提供することが私どもの最大の使命でございます。

今後もお客さまのご意見を生かし、お客さまにとっての定宿にして頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞五十嵐

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「普通のビジネスホテル」とのご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

「普通のビジネスホテル」という事でございましたが、可もなく不可もなくといったご感想でございますでしょうか。

不可もなくという所では大変喜ばしい事ですが、可の部分をご提供できなかった事を心苦しく思います。
また次にご宿泊の機会をいただけましたらアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞ならではの「可」をご提供出来る様努めさせていただきます！

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
更にご感想いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは加賀市大聖寺にございます唯一のホテルでございます。
加賀市は片山津、山中、山代、と温泉地が密集しておりますので宿泊施設の多くは温泉旅館でございます。
温泉旅館と言いますとやはり宿泊代金が高めとなっておりますが当ホテルはビジネス利用向けのホテルでございますのでご料金は加賀市の宿泊施設の中では比較的お安い料金設定でございます。
立地は石川県と福井県の中間にございますのでビジネス利用以外でも両県の観光などにも最適でございます。

今回のご宿泊では「普通」とのご感想をいただきましたが、次回ご宿泊の機会がございましたらアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞の良さを更にお伝えする事が出来る様努めさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご感想のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの周辺にコンビニや飲食店、スーパーがございますが、明かりも少なく暗いので、行かれる際は充分にお気をつけ下さいませ。お客様の仰るとおり加賀温泉駅横隣接の大型スーパーは夜の遅い時間帯に行かれる際はこちらをお薦め致します。お勧めを教えていただきありがとうございます。

またお部屋に関しましては、電車の音が気になり寝付くまでに時間がかかったとのこと大変申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークやお盆、イベント、満室の日などの繁忙期以外で空室があれば、駅側・街側のご要望に添えることができますので、フロントまでお越し下さいませ。

満足との言葉を聞けて大変うれしく思います。ですが、朝のフロントでの対応がガッカリとの事、大変心苦しく思います。忙しい時間帯でもお客様への対応はきちんとするべきだと思います。朝から始まる一日を不快にさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
女性フロントでの対応で感じが良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。1人1人のお客様を大切に丁寧に対応できるよう精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。
アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞西森

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊者様の代理としてご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊者様、ご投稿者様共に当ホテルの接客についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルのシングルルームは12平米とコンパクトな造りでございますが枕元のパネルで空調、照明を操作が出来、ごゆっくりとお休みになる事が出来る機能性の高い客室でございます。

広めのお部屋ですとツインルームシングルユースプランという物もございます。
16平米の広さを贅沢にお使いいただけるプランがございます。
また次回お仕事で当ホテルのご利用をお考えいただけましたら是非ご検討下さいませ。

立地は北陸本線大聖寺駅横と好立地ではございますが、
ご宿泊者様の仰る通り飲食店の少なさは否めません。
私自身も良く大聖寺で食事を取りますがいつも同じお店のローテーションとなってしまいます。
ですが、電車で一駅隣りの加賀温泉駅ではチェーン店の居酒屋やファミレス、
地元加賀の名酒や海の幸を取り揃えた居酒屋など様々ございます。
お仕事を終えられた後に旅の思い出として加賀温泉を楽しまれてみるのも良いと思います。

当ホテルの朝食会場は1階『モーニングファーム』でございます。
和洋取り揃えたバイキング形式でウリはモーニングエースオリジナルの『日本橋黒カレー』でございます。
営業時間は6：30～9：00で前売り券をフロントにて1300円で販売しております。
ご料金に関しましては現状変更する予定はございませんが、貴重なご意見として承らせていただきます。

今回はご宿泊者様の代理という事でご投稿いただきましたが、是非ご投稿者様も加賀にお越しの際にはアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご利用頂ければ幸いでございます。

ご宿泊者様も全体的に満足できたとの事でとても嬉しく思います。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の最上階には大浴場、トロンミネラル温泉「玄要の湯」がございます。
腰痛やひざの痛みにも効くとされており、ご宿泊の皆様にも大変喜ばれております。
その日のお疲れは少しでも軽くなりましたでしょうか。
お疲れを少しでも癒して頂けておりましたら幸いでございます。

この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　島畑

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、徒歩圏内の距離にコンビニが3店舗ございます。
また、ＪＲ大聖寺駅からＪＲ小松駅まで電車で約20分の距離にございます。
ＪＲ大聖寺駅は、特急電車本数に限りがございまして、ＪＲ加賀温泉駅に多く特急電車が停車致します。
ＪＲ大聖寺駅からＪＲ加賀温泉駅は1駅の距離にございまして、約5分の距離にございます。
フロント1階にてＪＲ大聖寺駅の時刻表や加賀温泉バスの時刻表をご用意しております。
この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞宇井

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、JR大聖寺駅からすぐ隣の距離にございます。
大聖寺駅周辺のお店など数に限りがございますが、当ホテルから徒歩の距離に居酒屋がございまして地元の新鮮な魚や野菜など使った料理が多く人気となっております。
1階フロントにて大聖寺周辺のお店をコンパクトにまとめた周辺マップをご用意しております。次回ご宿泊の際、是非ご参考に下さいませ。
また、今回ご宿泊の際ご利用頂いたベットは、アパホテルオリジナルベットでございまして、「快眠」を追求し、シーリー社と共同開発したアパホテルのオリジナルマットレスでございます。ご満足頂けて幸いでございます。
この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞宇井

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「駅の真横で便利です」とのお言葉を頂けました事、大変光栄に存じます。

JR大聖寺駅が当ホテルに隣接しており、最寄の加賀インターからもお車で約10分程となっており、金沢・福井方面どちらのご利用の際にもアクセスは便利かと存じます。

当ホテルの大浴場もご利用頂き、気持ちよくお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく感じております。
お寛ぎ頂き、少しでも日々のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

当ホテルお近くのお食事処につきましては、周辺地図もご用意しておりますが、フロントスタッフお勧めのお店もご紹介させて頂いておりますので、いつでもご遠慮なくお声掛け下さいませ。

この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞高畑

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

最上階にございます、大浴場『玄要の湯』は、トロンミネラル人工温泉でございます。効用・効果として、腰痛や神経痛、冷え症、肩こりに効くと言われております。今回のご旅行での疲れはとれましたでしょうか。少しでも癒して頂けておりましたら幸いです。

ＧＷという事もあり、ご希望のお部屋がご用意できず誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際に、フロントにいって頂ければ、その日の空き状況によって、禁煙室をご案内することも可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。また、当館には、空気清浄器もご用意もございますので消臭対応も可能でございます。喫煙の匂いが気になる場合はお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞島畑

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、「近くに居酒屋があって良かった」とのお言葉を頂き、大変うれしく感じております。
当ホテル周辺の飲食店やフロントスタッフお薦めのお店もご案内させて頂きますので、いつでもお気兼ねなくお声掛け下さいませ。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けておりましたでしょうか。

何かご不明な点やお気付きの点、ご要望等ございましたら、いつでも対応させて頂きたく存じます。
お客様のお声を大切に、更に接客・サービス面の向上に努めて参ります。

この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞高畑