この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊を頂きありがとうございました。
御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を今後のホテル運営に生かして参ります。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。フロント上田

平素より、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。従業員一同、厚く御礼を申し上げます。

加賀にお越しになる際の、定宿として、お客さまの「マイホテル」となりますよう、私どももサービスの向上、お客さまの快適なご滞在の為に、努力して参ります。

お客さまの又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


宿泊課；長谷部

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
当館は、大聖寺駅に隣接しており、金沢と福井の中間点にございます為アクセスがしやすくなっております。
しかしながら、当館はお客様が仰るように一括空調の為、各部屋ごと温度調節が出来かねます。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、数量に限りがございますがフロントにて加湿器の貸出を行っております。どうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中コメントを頂きまして誠に有り難うございます。
フロント　中野

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉をご利用頂き、誠に有り難うございます。

フロントスタッフについてはお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同とても喜んでおります。
ありがとうございます。
しかしながら、カーテンが端まで閉まらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用時、同じ事が起きない様対応させて頂きますが、もし同じような事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋に空きが御座いましたら、別のお部屋をご用意させて頂きます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠に有り難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大野

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機でございますが数に限りはございますがフロントにて貸し出しを行っております。
ご案内が足りずに重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤原

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、大聖寺駅のすぐ横にございまして、ビジネスのお客様や、たくさんの荷物を持ったお客様にも大変喜ばれております。
車でのアクセスも加賀ICから約7分と近く、35台ほど駐車して頂ける無料駐車場も用意してございます。お気軽にご利用くださいませ。

また、読書が出来ず・・・ということで、
大変貴重なご意見ありがとうございます。
照明が暗く感じられたとの事で、大変申し訳ございません。気持ち良くご滞在頂ける様、今後の検討課題とさせていただきます。

今後、石川県を旅行される際には、またご利用頂けましたら幸いでございます。またのご来館おまちしております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞島畑

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館周辺には数は多くございませんが、居酒屋を中心としたお食事処が御座います。ですがどのお店も22時頃が閉店時間となりますのでお時間によってはご利用頂く事が出来ない事も御座います。

また当館から徒歩圏内には完全予約制となりますが、加賀市で唯一ミシュラン一星を獲得しています懐石料理「へら亭」が御座います。次回当館をご利用の機会が御座いましたらお試し頂いてみてはいかがでしょうか？

当館から大聖寺駅は徒歩一分となりまして、お客様の仰っている通り好立地となっております。そして駅側客室からは北陸本線や各特急列車の走行を一望出来、鉄道ファンのお客様やお子様からは好評を頂いております。

お忙しい中貴重なご意見ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけず大変心苦しく思います。

当館ではセミダブルタイプのお部屋の他にツインルーム、デラックスツインルーム、トリプルルームと2名様以上でご利用頂けるお部屋タイプのご用意が御座います。

ご予約頂いた後でもチェックインの際にお部屋に空きが御座いましたら別のタイプのお部屋へアップグレードも即時可能で御座います。

ご滞在中でも不便を感じられましたら、スタッフまで何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。

ですが、私共と致しましてもチェックインの際にお客様の人数を見てお客様の立場にたってご案内が出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

暑さも本格的に厳しくなって参りましたが、どうぞお体をご自愛頂き、またご旅行の機会がございましたらぜひアパホテルにお泊り頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　藤原

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊時は三連休という事もあり、遠方からのお客様も多く、混雑しておりましたかと存じます。

客室のテレビは全室40型液晶テレビを完備しており、机のスペースが少々狭くなっており、ご不便をお掛け致しました。

ベッドも柔らかい高級羽毛布団（デュベ）を使用しておりますが、お体に合わなかった様で大変心苦しく感じております。

洗面台の蛇口の水漏れの件につきましては、順次交換させて頂く予定でございます。

洗濯機（コインランドリー）の件につきましては、男性のお客様のご利用が多い為、もう一台設置を検討させて頂いております。

禁煙フロアは3階・6階・8階にてご用意させて頂いております。

最上階9階の大浴場もご利用頂き、喜んで頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく感じております。

接客・サービス面も更なる向上に努めて参ります。

この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　高畑

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、GW期間のご宿泊ということもありお部屋の料金が高かったにも関わらず、ご宿泊頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。


しかしながら、料金について
お客様に不快な思いをさせてしまったこと
大変心苦しく思います。

ご指摘いただいたことを参考に
通常の料金設定はもちろんのこと
繁忙期の料金設定も、お客様に満足していただけるよう更に細かく価格のコントロールに努めさせて頂きます。


またそのような中
朝食がおいしかったなどお褒めの言葉を頂き
誠に恐縮でございます。

お褒め頂いたことをレストランスタッフに伝えさせて頂き、これからもお客様に「おいしい」と言ってもらえるよう、努めさせて頂きます。


このようなご意見を頂けることは
我々スタッフにとって
気づきの機会、サービスを見直すきっかけに繋がり、また、励みにもなります。
お忙しい中、貴重なご意見、感想を
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


過ごしやすい季節になりましたが
お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。


アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　河端

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきましたのにお部屋の壁紙が破れていた、部屋が狭かったとのこと大変心苦しく思います。
壁紙につきましては早急に確認致します。
お部屋につきまして当館は追加料金でツインルームへのアップグレードが可能でございます（お部屋数に限りがございます）。
次回ご利用の際にご検討いただければ幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　松本

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の客室ですが、おっしゃる通りコンパクトな造りとなっております。
ハード面での改善はすぐには難しくございますが、その分、サービス面での向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご利用下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　田中

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回は満室のため、ご希望のお部屋をお取りできなかったこと大変心苦しく感じております。
大浴場におきましてもお待ちになられたということで申し訳ございませんでした。

ご朝食についてはご満足して頂けたようで嬉しく思っております。

頂戴致しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　稲端

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、以前もデイユースのご利用ありがとうございました。

当ホテルの大浴場は他のお客様にも大変好評頂いております。お客様のお疲れの身体を少しでも癒すことができ、こちらも嬉しく思います。

これからも、今に満足せずサービス向上とお客様の満足度アップに日々努めていきたいと思います。

またのご利用心からお待ち申し上げております。
貴重はお言葉ありがとうございました。

宿泊課　細川

いつも数あるホテルの中からアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にお選び、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。
また、大変お忙しい中、貴重なご意見も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂ましたユニットバスの排水につきましては、関係部署に報告し、出来うる限りの早期改修工事が出来るよう、取り組んで参ります。

今後ともアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご愛好頂きますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　北村

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レストランにおきましてせっかくご利用頂きましたにもかかわらず、対応の不十分さにより不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたことは即座にレストランスタッフへ指導するとともにホテルスタッフ全員で注意し、今後このようなことがないよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　稲端

この度は、数あるホテルより「アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また丁寧なご意見やご感想を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
コンセントの件につきましては、延長コードや複数口のタップをお貸し出ししておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。事前のご案内不足で申し訳ございませんでした。

レストランの営業時間に関しては、現状20：30オーダーストップにて対応させて頂いております。こちらに関してはお客さまにご不便をお掛けして申し訳ございません。
大聖寺駅の周りは、夜間は特に早く閉まる店舗が多く、お客さまご指摘のレンタカーなどの店舗もございません。またお困りのことなどございましたら、スタッフにお尋ね頂ければ、できる限りの対処をさせて頂きます。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご了承の程お願い申し上げます。

スタッフ、大浴場に関してこの上ないお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に思っております。お客さまのご意見やご感想を今後のより良いホテルづくりに生かし、今後もご愛顧頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課：長谷部

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルでは満員御礼企画にてご宿泊されるお客様にカレー1つ渡しておりましたが、スタッフの失念によりお渡しすることが出来なかったことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を下さりありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　村上

追記させて頂きます。
この度は申し訳ございませんでした。
当日満員御礼の企画としてプレゼントさせて頂いておりました。お渡し出来なかったカレーを送付させていただければと存じます。改めてご連絡いたします。
重ねて御礼申し上げます。

フロント　五十嵐

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント　上田

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シングルのお部屋は入り口が狭くなっておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。
フロント宮本