この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、GW期間のご宿泊ということもありお部屋の料金が高かったにも関わらず、ご宿泊頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。


しかしながら、料金について
お客様に不快な思いをさせてしまったこと
大変心苦しく思います。

ご指摘いただいたことを参考に
通常の料金設定はもちろんのこと
繁忙期の料金設定も、お客様に満足していただけるよう更に細かく価格のコントロールに努めさせて頂きます。


またそのような中
朝食がおいしかったなどお褒めの言葉を頂き
誠に恐縮でございます。

お褒め頂いたことをレストランスタッフに伝えさせて頂き、これからもお客様に「おいしい」と言ってもらえるよう、努めさせて頂きます。


このようなご意見を頂けることは
我々スタッフにとって
気づきの機会、サービスを見直すきっかけに繋がり、また、励みにもなります。
お忙しい中、貴重なご意見、感想を
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


過ごしやすい季節になりましたが
お身体ご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。


アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　河端

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂いた様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご夕食では、ハーフバイキングのシステムをとらせていただいております。機会がございましたら、こちらも是非、ご賞味下さいませ。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　田中

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回は満室のため、ご希望のお部屋をお取りできなかったこと大変心苦しく感じております。
大浴場におきましてもお待ちになられたということで申し訳ございませんでした。

ご朝食についてはご満足して頂けたようで嬉しく思っております。

頂戴致しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　稲端

平素より、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。従業員一同、厚く御礼を申し上げます。

加賀にお越しになる際の、定宿として、お客さまの「マイホテル」となりますよう、私どももサービスの向上、お客さまの快適なご滞在の為に、努力して参ります。

お客さまの又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


宿泊課；長谷部

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルでは満員御礼企画にてご宿泊されるお客様にカレー1つ渡しておりましたが、スタッフの失念によりお渡しすることが出来なかったことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を下さりありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　村上

追記させて頂きます。
この度は申し訳ございませんでした。
当日満員御礼の企画としてプレゼントさせて頂いておりました。お渡し出来なかったカレーを送付させていただければと存じます。改めてご連絡いたします。
重ねて御礼申し上げます。

フロント　五十嵐

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊を頂きありがとうございました。
お客様の仰るように線路側の部屋だと夜にも電車が通る為音が響きます。清掃についてご指摘を頂きありがとうございました。当ホテルは築20年以上経っておりますが、清掃はすぐにでも改善が出来ますので、今後気を付けてまいります。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　供村

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

値段相応のサービスを提供することができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またご利用の機会がございましたら、値段相応以上の満足をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント宇井

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館周辺には数は多くございませんが、居酒屋を中心としたお食事処が御座います。ですがどのお店も22時頃が閉店時間となりますのでお時間によってはご利用頂く事が出来ない事も御座います。

また当館から徒歩圏内には完全予約制となりますが、加賀市で唯一ミシュラン一星を獲得しています懐石料理「へら亭」が御座います。次回当館をご利用の機会が御座いましたらお試し頂いてみてはいかがでしょうか？

当館から大聖寺駅は徒歩一分となりまして、お客様の仰っている通り好立地となっております。そして駅側客室からは北陸本線や各特急列車の走行を一望出来、鉄道ファンのお客様やお子様からは好評を頂いております。

お忙しい中貴重なご意見ご寄稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞藤原

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

福井・金沢へのご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、従業員一同重ねて心より御礼申し上げます。

大浴場とご朝食にご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。

大浴場は、トロンミネラル人工温泉となっております。冷え症や肩こり、疲労回復に効果がございます。

ご朝食も新鮮野菜のサラダバーと食べ放題のビュッフェをご用意させて頂いております。

また、ご到着時にホテルへの入り方が分かりにくかったとの事、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご連絡を頂ければ、お伺いさせてご案内させて頂きます。

また、駐車場も敷地内が満車の際には、近隣の駐車場をご案内させて頂いておりますが、お荷物が多かったとの事で、大変ご足労をお掛け致しました。
フロントでお荷物のお預かりも承っておりますので、お気兼ねなくお声掛け頂けましたら幸いでございます。

お部屋の件につきましては、トリプルルームはベッド2台とエキストラベッド1台のご用意にて提供させて頂いておりますが、狭く感じられたとの事で、大変心苦しく感じております。

ベッドの増設等、早急な改善は難しいのが現状でございますが、この度頂きましたお声を今後の検討課題にさせて頂きたく存じます。

今後も清掃に気を配り、接客・サービス面の向上に努めて参りますので、またご宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。

この度は、大変貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞高畑

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきましたのにお部屋の壁紙が破れていた、部屋が狭かったとのこと大変心苦しく思います。
壁紙につきましては早急に確認致します。
お部屋につきまして当館は追加料金でツインルームへのアップグレードが可能でございます（お部屋数に限りがございます）。
次回ご利用の際にご検討いただければ幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　松本

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう、清掃を徹底させて頂きます。

また機会がございましたらアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　田中

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞へのご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴でき、スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。

感想いただきました大浴場につきましては、ボイラー・設備等関係上、15時から24時までの営業とさせていただいております。楽しみにされていたご様子で心苦しく存じます。
朝食料理内容はいかがでしたでしょうか。叱咤激励、歓迎でございます。お客様のお声を基に改善させていただいておりますのでお気軽にご指摘くださいませ。

また加賀地区にお越しの機会がありましたら是非、アパホテルでのご宿泊をお待ち致しております。その際には当ホテル自慢の大浴場をご利用いただけましたら幸いです。

この度のご利用、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

宿泊課：丸山

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当館の駐車場でございますが、敷地内につきましては先着順でのご案内となっております。その為敷地内が満車になりますと近くの駐車場へご案内をさせていただいております。
大変恐れ入りますがご理解いただきたく何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後もアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞　松本

この度はアパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件でございますが、当ホテルは敷地内に30台、こちらが満車の場合は契約駐車場へご案内をさせて頂いております。いずれも駐車代は無料となっております。

お客さまにはご足労をお掛けして大変申し訳ございませんが、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

宿泊課：長谷部

　この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、北陸本線ＪＲ大聖寺駅の真横に立地しており、お車でも十分に分かりやすくご好評頂いております。
敷地内満車時の契約駐車場へのお車のご移動、ご協力ありがとうございました。
男性大浴場のシャワーの故障の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。ゆっくり湯につかっていただき日々の疲れは癒すことができましたでしょうか。少しでも癒されたのであれば幸いでございます。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　岡野

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺の飲食店ですが、あまり夜遅くまで営業しているところが少なく大体11時頃に閉店になるお店が多いのです。当ホテルのレストランも20時30分ラストオーダーとなっていますのでお気をつけ下さいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊課　紙谷

この度は、アパホテル＜加賀大聖寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルシェフいちおしの夕食にご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく感じております。５月末までではございますが、アパホテル直営レストランにて、２名様通常６０００円のところ、５０００円でお召し上がり頂けますペアディナーチケットを販売しております。北陸地区へまたご来館の際には、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課　山本

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。 フロント　上田

この度は、アパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シングルのお部屋は入り口が狭くなっておりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。またのご来館をお待ち致しております。
フロント宮本

この度はアパホテル〈加賀大聖寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご希望に添えない場合もございますが、高層階のご希望でしたら可能な限りお部屋の調整を行わせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
フロント　供村