この度は、アパホテルステイ〈富山〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

当館の設備に関してお褒めいただき大変嬉しく存じます。それにもかかわらず、チェックインの際のスタッフの接客により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一人一人が改めて接客対応に関して見直し、お客様に心地よくチェックインしていただけるように改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　池内