この度はアパホテルステイ〈富山〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら朝食会場の混雑とチェックイン時の不手際、立地においてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
朝食に関してはGW期間中の朝食時間の変更等の対応を行っておりましたが、混雑への対応が不十分であったことでご不便をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
また非接触チェックインができなかったことに関してはシステム上の不備と知識不足でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後はスタッフ教育を徹底し、スムーズにチェックインを行っていただけるよう精進して参ります。
そして富山駅までの交通手段に関してはタクシーの手配やバス,路面電車等のご案内を行っており、路面電車に関しては半額利用券の配布も行っております。しかしながら利便性やコストの点でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後もより一層、接客向上と混雑緩和に尽力いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

フロント　合田

この度はアパホテルステイ〈富山〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の音に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋には特に音楽が流れる仕様にはなっておりませんが、なにかご要望がございましたらスタッフへお問い合わせくださいませ。
お客様が快適に安心してお過ごしいただけるよう尽力いたします。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　石月

この度は、アパホテルステイ〈富山〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

当館の設備に関してお褒めいただき大変嬉しく存じます。それにもかかわらず、チェックインの際のスタッフの接客により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一人一人が改めて接客対応に関して見直し、お客様に心地よくチェックインしていただけるように改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿お寄せいただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　池内

この度は、アパホテルステイ〈富山〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が有意義な時間になったご様子が伺えスタッフ一同、ホッとしております。
楽天トラベルに掲載されている客室画像を今一度精査させていただきます。気付きの機会を頂き、恥ずかしながら、感謝申し上げます。

当館のサウナ施設はいかがでしたでしょうか。
また当館をご利用頂く際には、ぜひ、サウナ施設のご感想をいただければ幸いでございます。
この度、貴重なお時間を頂きまして、誠にありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　葭田

この度はアパホテルステイ〈富山〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場やエレベーターの混雑でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
朝食会場に関してはオペレーションを工夫し、すべてのお客様がご不便なく朝食を召し上がっていただけるよう尽力いたします。また混雑が予想される日には朝食時間の変更も検討して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

フロント　合田

この度はアパホテルステイ〈富山〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館の駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。当館の立体駐車場は階段のみでございます。大きいお荷物をお持ちのお客様は1階ロビーで先にお荷物をお預かりすることも可能でございます。ご理解いただけますと幸いでございます。またスタッフもできる限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
また当館はオールインクルーシブサービスを行っております。
サウナの他にもラウンジではソフトドリンク、18時からはアルコールや21時からはアパ社長カレーの提供も行っております。お客様からご満足いただけたご様子が伺え安堵の思いでございます。
また機会がありましたら当館をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石月

この度はアパホテルステイ〈富山〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館は2月22日にリニューアルオープンし、朝食や各施設利用料が宿泊代に含まれたオールインクルーシブサービスを行っております。
お客様のご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。駐車場は100台ほどスペースを設けておりますが、満室に近いご予約をいただいた場合は満車が予想されるためお近くの提携駐車場をご案内しております。スタッフも迅速なご案内ができるよう努めて参りますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
また新品タオルの白い綿によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
朝食などに関しましても朝食スタッフに共有し早期改善に努めて参ります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　石月