この度はアパホテル＜砺波駅前＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

客室バスルームの排水状況に加え、隣の客室からの音などでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋に関しては早急に排水溝の掃除をさせて頂きますと共に音に関しては耳栓の貸し出しやお部屋の変更などもできますのでご検討くださいませ。
また、スタッフの対応に関してはお客様からこのような最大限のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じています。今後もお客様の期待を裏切らず喜んでいただけるサービスを提供できるように努めてまいります。


フロント　大西