この度は、アパホテル〈砺波駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、館内の改装工事の為にお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
当館は、12月末まで工事を行っており、その為お客様みなさまにはご不便をお掛けしており心苦しく思います。
現在、暖房利用できない為、先着順ではございますが毛布やヒーターの貸出にて対応させていただいております。
御理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中御貴重な意見をいただきありがとうございます。

フロント　片岸

この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回に限らず、今後もお客様が快適に過ごして頂くことができるように力を注いで参ります。もし、次回、こちらにお越しになる機会がございましたら、当館での御宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　山本

この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきありがとうございます。

アパホテルの売りの1つである1秒チェックインを利用して頂き、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。

駐車場に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございます。

改善できるよう日々精進してまいります。

今後も砺波市にお越しの際はぜひ当館を
ご利用くださいませ。

フロント　篠原

この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋の空調の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。この件については早く改善に向けて取り組ませて頂きたく思います。今回の件については何卒ご容赦頂き、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 クチコミ投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　山本

この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただ誠にありがとうございます。お部屋のシャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃係とも情報を共有し、改善に努めてまいります。ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント内　今井

この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で、一安心いたしました。 今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント　宮崎

この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら早朝の駅ホーム内の音につきましては、ご不便な思いをお掛けした事、申し訳ございませんでした。当館は砺波駅より徒歩1分圏内、周辺にもコンビニエンスストアや居酒屋などもあり、立地面には恵まれております。その反面、夜の賑わいや電車音などに悩まされる事も多々ございます。その際には、耳栓のお渡しや空室状況に左右されますが、別のお部屋にご変更など対応致しますので、ご相談頂けますと幸いです。

今後ともお客様に安心・安全・快適なご宿泊になるよう 日々精進してまいります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとお部屋でお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。またの機会がございましたら、当館の御利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　今井

この度は、アパホテル〈砺波駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
まずは10階の窓に関しまして、ご指摘をいただきありがとうございます。
当館の客室の窓は2つのレバーを操作することで回転し開く仕様でございます。お客様のおっしゃる通り、重大な事故に繋がる可能性もございます。ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
危険防止のため、安全装置の取付や注意喚起等の対策が急務であると改めて認識致しました。ご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

エアコンに関しましても、おっしゃる通り全館一括管理で各客室での風量調節のみが可能でございます。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
暑さ・寒さを感じられた場合は、ヒーターや毛布、冷風機等の貸し出しをさせていただいております。
最新の設備でないばかりにご不便をお掛けしてしまい心苦しく感じておりますが、限られた設備の中でも、お客様に少しでも快適にお過ごしいただきたい一心でございます。
また、そんな中でもあたたかいお言葉もお寄せいただき、大変恐縮でございます。
お客様の安全と快適を第一に、今後とも多くのお客様にお選びいただけるホテルづくりに邁進してまいります。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　北島

この度はアパホテル〈砺波駅前〉に御宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。朝食につきましてご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。ドレッシングの種類につきましてはレストランスタッフと情報の共有を行い、より充実した内容に出来るよう検討を重ねて参ります。またの機会がございましたら、当館のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈砺波駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。震災復旧に日々ご尽力頂きかさねて御礼申し上げます。今回チェックインの際に1秒チェックインをスムーズにご利用頂けなかったとの事、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。チェックインの際にお部屋タイプをご予約時の禁煙タイプから喫煙タイプに変更させて頂いた関係でシステムがうまく1秒チェックインを実施することが出来なかった様子でございます。アプリチェックインに関わりますポイントの付与は行っておりますのでご確認くださいませ。またの機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　今井

この度はアパホテル〈砺波駅前〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の蛇口につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様の利便性向上のため、シングルレバー水栓へ順次リニューアルを行っておりますため、今しばらくお時間を頂きたく存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　濱