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アパホテル〈福井片町〉のクチコミ・お客さまの声
食事5
フロントでデータのプリントアウトができるかどうか確認したところ、1枚10円でプリントしていただけると言われた。その際、USBがない旨、直接ノートPCを持ってくる旨を伝えたが、実際にノートPCをフロントに持ち込みプリントアウトをお願いしたところ、断られた。データをダウンロードするのに500円かかる有料サイトのデータだったため、その500円が全く無駄になってしまった。できないなら最初からそう言ってくれないと、ものすごく迷惑。できもしないことを安請け合いしないでほしい。いや、やろうと思えば簡単にできることをする気がないのだから腹が立つ。サービス業として最低。二度と泊まりたくない。
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この度は、数あるホテルよりアパホテル<福井片町>にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。折角ご宿泊を頂きましたのに、こちらのご案内不足でお客さまに不快な思いをお掛けしました事をまず心よりお詫び申し上げます。またサービスについて、ご期待に添えなかった部分につきましても重ねてお詫びを申し上げます。当館ではお客さまが使用できるプリンターのサービスは備え付けておらず、お客さまのデータ印刷のご依頼についてはホテルの代表メールにデータを送って頂いて白黒1枚10円で対応している状況でございます。またUSBのお預かりと印刷については、お預かりするデータの故障・不具合・データの消失等について責任を負えないことをご了承頂いた上でサービスとして行っております。お問合せの時点でご案内するべきところ、こちらが不足しており、お客さまにはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無い様、対応するスタッフにも十分に指導して参ります。この度は折角ご宿泊を頂きましたのに、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。アパホテル<福井片町>副支配人 五十嵐
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フロントでデータのプリントアウトができるかどうか確認したところ、1枚10円でプリントしていただけると言われた。その際、USBがない旨、直接ノートPCを持ってくる旨を伝えたが、実際にノートPCをフロントに持ち込みプリントアウトをお願いしたところ、断られた。データをダウンロードするのに500円かかる有料サイトのデータだったため、その500円が全く無駄になってしまった。できないなら最初からそう言ってくれないと、ものすごく迷惑。できもしないことを安請け合いしないでほしい。いや、やろうと思えば簡単にできることをする気がないのだから腹が立つ。サービス業として最低。二度と泊まりたくない。
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この度は、数あるホテルよりアパホテル<福井片町>にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊を頂きましたのに、
こちらのご案内不足でお客さまに不快な思いをお掛けしました事をまず心よりお詫び申し上げます。
またサービスについて、ご期待に添えなかった部分につきましても重ねてお詫びを申し上げます。
当館ではお客さまが使用できるプリンターのサービスは備え付けておらず、
お客さまのデータ印刷のご依頼についてはホテルの代表メールにデータを送って頂いて
白黒1枚10円で対応している状況でございます。
またUSBのお預かりと印刷については、お預かりするデータの故障・不具合・データの消失等について責任を負えないことをご了承頂いた上でサービスとして行っております。
お問合せの時点でご案内するべきところ、こちらが不足しており、
お客さまにはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無い様、対応するスタッフにも十分に指導して参ります。
この度は折角ご宿泊を頂きましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。
アパホテル<福井片町>副支配人 五十嵐