楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈福井片町〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
いつもお世話になっていたので今回も安心して宿泊できると思っていたが今回は、受付時に追加の予約がある旨を伝えたが、伝えた日と違う日を検索して予約がありませんと言われそのうちに3泊4日ですよねと言われ、此方も急に3泊4日と言われ混乱しているうちに該当の宿泊予約を見つけたのか、お部屋追加しますと言われて部屋へ案内され、釈然としないまま宿泊しました。そのほかにも部屋のトイレでチョロチョロと水漏れがあり寝不足のまま、翌朝を迎え、その旨を伝えて外出したが、ホテルに戻った時に水漏れの件を訪ねると、修理は完了していますと言われたが、結局、音は小さくなっていたが、やはり一晩中チョロチョロと水の流れる音が続き、寝不足で仕事に向かいました。今回に至っては、非常に対応が悪く今後利用するか否か悩みどころです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらこちらの不手際でチェックイン時にお時間をとらせたにも関わらず、対応がなっておらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、トイレの水漏れに関しましてもせっかくお声を掛けて頂きましたのに私どもの確認が不十分でございました。弁解の余地もございません。今後二重、三重のチェックをして参ります。お客様に度重なるご迷惑と不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今一度私どものサービス、対応について見直し常にお客様の目線に立ってよりよいサービスを提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。これに懲りずアパホテル＜福井片町＞をご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。アパホテル＜福井片町＞ 古村
アパホテル〈福井片町〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ
いつもお世話になっていたので今回も安心して宿泊できると思っていたが今回は、受付時に追加の予約がある旨を伝えたが、伝えた日と違う日を検索して予約がありませんと言われそのうちに3泊4日ですよねと言われ、此方も急に3泊4日と言われ混乱しているうちに該当の宿泊予約を見つけたのか、お部屋追加しますと言われて部屋へ案内され、釈然としないまま宿泊しました。
そのほかにも部屋のトイレでチョロチョロと水漏れがあり寝不足のまま、翌朝を迎え、その旨を伝えて外出したが、ホテルに戻った時に水漏れの件を訪ねると、修理は完了していますと言われたが、結局、音は小さくなっていたが、やはり一晩中チョロチョロと水の流れる音が続き、寝不足で仕事に向かいました。
今回に至っては、非常に対応が悪く今後利用するか否か悩みどころです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもアパホテル＜福井片町＞をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらこちらの不手際でチェックイン時に
お時間をとらせたにも関わらず、対応がなっておらず
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、トイレの水漏れに関しましても
せっかくお声を掛けて頂きましたのに
私どもの確認が不十分でございました。
弁解の余地もございません。
今後二重、三重のチェックをして参ります。
お客様に度重なるご迷惑と不愉快な思いを
させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今一度私どものサービス、対応について見直し
常にお客様の目線に立ってよりよいサービスを
提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
これに懲りずアパホテル＜福井片町＞をご利用
頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜福井片町＞ 古村