この度は数多くの中からアパホテル＜福井片町＞をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お仕事帰りでお疲れのところ、快適にご滞在いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今回お泊りいただきました別館は、本館に隣接しております、築年数の古い旧館でございます。ご指摘のとおり、本館に比べ老朽化が進んでいるかと思います。
ハード面の改善はすぐにとはいきませんが、その分、ソフト面で心地よさを感じていただけるように努力して参ります。

大浴場に関しましても、不快な思いをなさったとのことで、大変心苦しく思っております。
また、現在、男性用のサウナルームが故障しておりまして、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。

本来ならば、身体も心もリフレッシュしていただける場でなければならないのが大浴場でございます。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、心がけて参ります。

これに懲りずに、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞宿泊課　田中