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アパホテル〈福井片町〉のクチコミ･お客さまの声
部屋1
premium 【意味】特別な、上質な（一部抜粋）最上階プレミアムルームに宿泊しました。ちょっとだけ期待を込めて。アパホテルさんに泊まると、よくトラブルが起こりますが、そんな毎回はないよねって思って予約しました。ちょっと奮発してプレミアムルームを。部屋に入って、プレミアム感は微塵も感じられません。狭い室内。椅子を引くスペースもままならないです。汚い室内。古いなりに綺麗なホテルはたくさんあります。ここは汚かったです。そして極めつけは・・・・「お湯が出ない！！！」お湯が出ないホテルは国内では初でした。後から知ったんですが、エレベーター内等で周知はしてました。しかし、こんな重大な欠陥は、予約時に言うべきでないでしょか。チェックイン時にすら案内されませんでした。しかもお湯が出ない理由が、「原因不明のボイラー故障」そんな理由ならば、大浴場を入浴時間を延長する等の措置は最低必要かと思います。もう二度とアパホテルには泊まりません。しかし商売って観点からすれば、光熱費削減でホテルにとってはプラスなんですね。そこまで計算して、きちんと周知しないのであれば、たいしたもんだと思います。
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ご投稿者様平素よりアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はボイラー故障の為、ご宿泊頂いた皆様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事をスタッフ一同心からお詫び申し上げます。ボイラーの故障が判明致しましたのが深夜22時過ぎでございました。原因を追究しておりました為、スタッフ全員がボイラーが故障しているという情報を把握しておらず、ご投稿者様をはじめご宿泊された皆様にはご案内が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。また大浴場は通常深夜12時までの営業でございますが、今回は閉店時間を延長し出来る限りの営業をさせて頂きました。しかしながら、ご宿泊頂いたおひとりおひとり様にご案内がゆき届かず申し訳ございませんでした。館内放送をさせて頂くべきところ、深夜だった為お休み頂いたお客様の事を考え配慮させて頂きました。しかし、各お部屋へのメッセージを入れるなどお客様へお知らせする方法はあったかと存じます。今後はご投稿者様のご指摘をふまえ、同様の事が起こった際には迅速に対応させて頂きます。名誉挽回の機会を頂けますと幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。アパホテル＜福井片町＞宿泊課 五十嵐
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部屋1
投稿者さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ
premium 【意味】特別な、上質な（一部抜粋）
最上階プレミアムルームに宿泊しました。
ちょっとだけ期待を込めて。
アパホテルさんに泊まると、よくトラブルが起こりますが、
そんな毎回はないよねって思って予約しました。
ちょっと奮発してプレミアムルームを。
部屋に入って、プレミアム感は微塵も感じられません。
狭い室内。椅子を引くスペースもままならないです。
汚い室内。古いなりに綺麗なホテルはたくさんあります。ここは汚かったです。
そして極めつけは・・・・
「お湯が出ない！！！」
お湯が出ないホテルは国内では初でした。
後から知ったんですが、エレベーター内等で周知はしてました。
しかし、こんな重大な欠陥は、予約時に言うべきでないでしょか。
チェックイン時にすら案内されませんでした。
しかもお湯が出ない理由が、「原因不明のボイラー故障」
そんな理由ならば、大浴場を入浴時間を延長する等の措置は最低必要かと思います。
もう二度とアパホテルには泊まりません。
しかし商売って観点からすれば、光熱費削減でホテルにとってはプラスなんですね。
そこまで計算して、きちんと周知しないのであれば、たいしたもんだと思います。
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ご投稿者様
平素よりアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はボイラー故障の為、ご宿泊頂いた皆様に
多大なるご迷惑をお掛け致しました事をスタッフ一同心からお詫び申し上げます。
ボイラーの故障が判明致しましたのが深夜22時過ぎでございました。
原因を追究しておりました為、スタッフ全員がボイラーが故障しているという情報を把握しておらず、ご投稿者様をはじめご宿泊された皆様にはご案内が遅れましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また大浴場は通常深夜12時までの営業でございますが、今回は閉店時間を延長し出来る限りの営業をさせて頂きました。
しかしながら、ご宿泊頂いたおひとりおひとり様にご案内がゆき届かず申し訳ございませんでした。
館内放送をさせて頂くべきところ、深夜だった為お休み頂いたお客様の事を考え配慮させて頂きました。しかし、各お部屋へのメッセージを入れるなどお客様へお知らせする方法はあったかと存じます。
今後はご投稿者様のご指摘をふまえ、同様の事が起こった際には迅速に対応させて頂きます。
名誉挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜福井片町＞
宿泊課 五十嵐