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アパホテル〈福井片町〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:5043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.94
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.16
  • 食事4.25

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

(。。)さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ

(。。)さん [40代/男性] 2019-05-06 16:21:04

普段からアパホテルは金曜・土曜の金額の跳ね上がり方が異常で、基本は泊まることのないホテルですが、今回は10連休中の仕事で他の宿に空きが無く仕方なく宿泊。通常6000円台の9平米の狭い部屋が4月27日・28日は2万円超という金額で、やり過ぎもここまでくれば呆れて物も言えません。部屋のドライヤーは壊れたままで、代用の物も置いていないし、温泉もこの時代となっては珍しくもなく、金額に見合った設備・サービス等何一つありません。ハイシーズンなので泣く泣く泊まりましたが、ルートインに泊まれた同僚が羨ましくてたまりませんでした。朝食も然り。今後もこの金額設定を続けていくのでしょうか?深刻な客離れが起きないことを祈ります。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
アパホテル〈福井片町〉 2019-05-06 20:21:46

この度は、アパホテル<福井片町>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度は、お客様にご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは需要によって料金が変動しており、今回は同じ日程でコンサートと、
ゴールデンウィークが重なったということもあり、通常の料金よりも高めに設定しておりました。
ドライヤーに関し、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように、お部屋の清掃の際に点検を徹底して参ります。
お客様からの今回のサービス改善のご指摘について、真摯に受け止め改善に努めて参ります。ただ今、弊社公式ホームページにおいてアパホテルアイデアコンテストという企画を行っております。ご多忙かとは存じますが、よろしければこちらからもご意見を頂ければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様からのお声を大切にし、よりよいサービスやおもてなしの向上に尽力して参ります。

フロント 佐治

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】福井産の美味しいお米 6:30から営業中! 40種の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】プレミアシングル 禁煙室 朝食バイキング付】
(。。)さん
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