楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈福井片町〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインにとまどり、10分ちかくようし、さらにネットにて支払い済みの費用を再度請求され、支払いした。会計ミスに始まり、書類の投函による呼び出しに会い、謝罪も適当。受付に訪問しても準備が一切なく、部屋に一度帰り、再度訪問しての対応。本当に酷いものでした。あんまりでした、本当にあり得ない初めての体験です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル＜福井片町＞へご宿泊いただきありがとうございました。しかしながら、お客様に大変ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフに限らず、全スタッフに指導し二度と同じことがないよう努力して参ります。またこちらのミスにも関わらず準備不足であったこと誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を全スタッフに伝え、改善に努めて参ります。この度は、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。フロント 西村
アパホテル〈福井片町〉 クチコミ一覧へ
アパホテル〈福井片町〉（福井県）
1.0
投稿日：2019-09-30 21:45:20
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
MH1981さんの アパホテル〈福井片町〉 のクチコミ
チェックインにとまどり、10分ちかくようし、さらにネットにて支払い済みの費用を再度請求され、支払いした。
会計ミスに始まり、書類の投函による呼び出しに会い、謝罪も適当。
受付に訪問しても準備が一切なく、部屋に一度帰り、再度訪問しての対応。
本当に酷いものでした。あんまりでした、本当にあり得ない初めての体験です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アパホテル＜福井片町＞へご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様に大変ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフに限らず、全スタッフに指導し二度と同じことがないよう努力して参ります。
またこちらのミスにも関わらず準備不足であったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を全スタッフに伝え、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
フロント 西村