この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、空調の不具合、また雨音などによるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。当館の空調設備は、全館統一の切替となっており、お客様ご自身での温度調節などができないため、快適な温度設定をして頂く事ができず、大変なご迷惑とご面倒をお掛けし、大変心苦しい限りでございます。フロントでは毛布や電気ストーブなどの貸出なども行っておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。
また雨音に関しましては、雨天時の状況を早急に調査し、お客様の快適なお眠りを妨げることのないよう万全を期して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。お客様の更なるご満足を得られますよう今後スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。
宿泊課　吉田