平素は私どもアパホテルグル－プをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角、お越しいただきましたのに不快な思いをおかけしました事、お詫び申し上げます。ホテル周辺での客引きにつきましてはご遠慮頂くよう、再々注意しておりますが、注意後しばらくすると、また元に戻ってしまうのが現状でございます。この度の件につきましては、巡回を強化するとともに、警察とも相談し、ホテル周辺での客引き、ならびに客引きと思われる方の施設入館をご遠慮頂くよう努めて参りたいと存じます。
貴重なご指摘をいただき、誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後も当ホテルグループをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　片岡

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。ご指摘の件、早速検討させて頂きます。またの御利用、お待ち申し上げております。宿泊課　宮岸

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。早速ですが駐車料金につきましては宿泊のお客様は１５時から翌日の１１時迄の料金が１０５０円となっております。ですから連泊のお客様も１１時～１５時までの間の利用は一般の時間貸しという扱いとなります。時間貸しの場合は使用料が３０分１００円となっておりますので１１時～１５時までの４時間を計算いたしますと１日あたり８００円の追加のご請求となります。なにぶん立地条件などにより駐車スペースの確保が厳しく当ホテルといたしましても最大限の対応をさせていただきますが、何卒ご理解の程賜りたく存じます。次回またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　向

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。確かに、片町は一方通行が多いですが、繁華街の中心・片町通り沿いに立地しておりますので、お分かりになるかと思います。当ホテルグループでは、さらにお得なアパＵＦＪＶＩＳＡカードもご用意しております。入会手続きは、インターネットでも承っております。今度から当ホテルグループをご利用下さるということですので、ぜひ、この機会にご入会頂けたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　片岡

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。折角、御宿泊頂いたにも関わらずこの度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。マッサージの者の雇用に関しては、厳密な審査を致しておりましたが、技術不足によりご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後につきましてはスタッフの教育を再徹底させ、御期待に添えれるよう努めてまいります。またのご来館を社員一同心よりお待ち致しております。　　宿泊課　宮岸

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も皆様から親しまれるホテル作りを目指してまいります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　片岡

個人的な要望につきましては、メールにて
ご案内を差し上げました。
宿泊課　片岡

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。２Ｆの居酒屋はお部屋付けできますので、財布を持たなくても気軽に食事することができます。マッサージにつきましては、１月よりメニューが増え、フットマッサージは足ツボの刺激により疲れもスッキリしますし、料金もお手軽なことから好評頂いております。女性の方には、アロママッサージがお勧めでございます。部屋は狭く感じるかと思いますが、大浴場・サウナ・マッサージ・あかすり等で、ごゆっくりくつろいで頂けたら幸いでございます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参りますので、今後とも当ホテルのご予約を心よりお待ちしております。
宿泊課　片岡

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。従業員一同皆様に喜んでいただけるよう接客には細心の注意を払っております。今後も皆様にご満足いただけるサ‐ビスを目指して参りますので、今後とも当ホテルグループを宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　片岡

この度は足下が悪い中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。この日は強い寒気により、最高気温も氷点下となり、一晩で２０センチ近く積もりました。当館には、天然温泉サウナ・アパスパを併設しております。温泉に入ると冷え切った身体を芯まで暖かくなります。繁華街に居ながら湯情を楽しめ、今の時期ですと雪見ができ、季節感も味わえます。来福される際は、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　片岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。車の出庫に時間がかかりまして、お客様にご迷惑をおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当日は、出庫されるお客様が一度に重なった為、混雑し出庫にかなりの時間を要してしまいました。朝７時３０分～９時３０分頃は出庫が重なり、大変混雑致します。駐車券をフロントでお預かりしたお客様から順番に出庫させて頂いておりますので、場合によりましては、大変時間を要しますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠に有難うございました。
宿泊課　片岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お部屋は狭く感じるかと思われますが、当館には大浴場・サウナ・レストルームを併設しておりますので、そちらでごゆっくりくつろいで頂ければ幸いでございます。おかげさまで、ネットの常時接続ができる部屋は好評頂いております。これからもお客様のニーズに応えたお部屋を提供して参りますので、今後とも当ホテルグループを宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　片岡

お客様に、メールにて直接回答させて頂きました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。また今回お客様から頂きましたご要望の件につきましてはその他にも数多くのご要望を頂き既に現在作成検討中の段階に入っておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。このようにお客様から頂くご感想やご要望は私共ホテルを未知なる成長へと導いてくださる「エネルギー」すなわち「宝」でございます。ですからこれからも当ホテルへのご愛顧と期待を込めたご要望・ご指摘等を頂戴出来れば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　向

メールにて直接送信させて頂きました。
宿泊課　池上

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄でございます。ですが今回のようにお部屋の間取り配置等により特に冷え込みの厳しいこの時期は暖房を作動させていても寒さが残る場合がございます。その場合、私共といたしましては毛布をお持ちしたり、お部屋を変更したりという形で最大限の処置と対応をさせて頂きますので、そのような際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。これからもより一層お客様に喜んで頂けるホテルづくりにスタッフ一丸となって取り組んでまいる所存でございます。次回またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　向

メールにて直接送信させて頂きました。
宿泊課　向

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。息子様も満足して頂いて、スタッフ一同嬉しい限りでございます。今回、息子様の受験でご宿泊されたとのことですが、スタッフ側といたしましても、気になります。ゆったりとした気分を提供することしかできませんでしたが、息子様が志望校に合格されることをお祈り申し上げます。
宿泊課　片岡

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました．お褒めのお言葉を頂き感謝いたしております。お客様にご満足していただくことが、私共スタッフ一同の喜びでございます。今後もより一層のサービスに努めてまいります．お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　宮岸

平素は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変ありがたく存じます。
コーヒーが捨てられていたとの事ですが、連泊のお客様のお飲物に関しては、飲みかけのものでも、必ずそのまま残して置くことにしております。再度その旨清掃係に指導致しましたので、この度の不手際、何卒ご寛容をたまわりたいと存じます。
今後とも、お客様に喜んで頂けますよう、心からの笑顔で皆様をお迎えできるホテル作りに努めて参ります。
今後とも、アパホテル福井片町を、宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　三好