この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アパホテルは新都市型ホテルをコンセプトに意図的に部屋を小さく作っております。しかしながらお客様にご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフに言って頂ければ窓を開けることは可能です。少しでも部屋が狭くて息が詰まるという気持ちを和らげて頂けたらと思いますのでまたご利用の際はお声かけくださいませ。

食事ですが、居酒屋中心ですが蕎麦屋さんなどもあります。フロントでも案内の紙など用意してありますので次回来られた際はスタッフにお声かけくださいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アパホテルは新都市型ホテルをコンセプトに意図的に部屋を小さく作っております。しかしながらお客様にご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。ハード面での改善はすぐには難しいですが、ソフト面で強化して参ります。

食事ですが、居酒屋中心ですが蕎麦屋さんなどもあります。フロントでも案内の紙など用意してありますので次回来られた際はスタッフにお声かけくださいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アパホテルは新都市型ホテルをコンセプトに意図的に部屋を小さく作っております。しかしながらお客様にご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。

食事ですが、居酒屋中心ですが蕎麦屋さんなどもあります。フロントでも案内の紙など用意してありますので次回来られた際はスタッフにお声かけくださいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお部屋の余分なスペースを減らし、お客様の手の届く範囲にコンセントやリモコンなどを揃えたいという気持ちからお部屋のつくりはコンパクトとなっており、ご理解を頂けますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

アパホテル＜福井片町＞　宿泊課　福岡

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中多くの不便をおかけした事、申し訳ございません。
スタッフ一同お客様にご満足頂けるホテルを目指して邁進して参ります。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　東

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


今回のご宿泊では、ご投稿者様に大変ご不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

またスタッフの愛想がなかったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接客の指導をさらに強化し、同じようなことが無いよう努力して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　西村

この度は、アパホテル＜福井片町＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にお部屋を歩き回るといったお手間を省いていただく為、コンセントやスイッチを手の届くところに設置させていただき、十分にお寛ぎいただきたいとの思いから、コンパクトなお部屋になっております。
ご理解いただければ幸いでございます。
テレビとベッドの大きさにはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　福岡

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

福井駅から徒歩圏内には10棟ほどのホテルがございますが。大浴場・サウナだけでなく温泉を楽しめるのはアパホテル＜福井片町＞のみとなっております。
また、当ホテルはお部屋の余分なスペースを減らし、お客様の手の届く範囲にコンセントやリモコンなど物を揃えたいという気持ちからお部屋のつくりはコンパクトとなっております、ご理解を頂けますと幸いでございます。

次回、福井県に来られる際「駅前周辺の温泉でゆっくり快適に過ごしたい」と思われましたら、アパホテル＜福井片町＞を思い出して頂ければ大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞　宿泊課　福岡

この度は数あるホテルの中から当館、アパホテル＜福井　片町＞に御宿泊頂き誠に有難うございます。

当館は福井の繁華街である片町の真ん中にございます。飲食店などは周りに多数有り便利ですが、駅からは徒歩で１５分程となりますので雪の積もった寒い中ご足労をお掛けしてしまい大変心苦しい限りでございます。どうか当館の天然温泉でお客様の旅の疲れを少しでも癒していただけていたら幸いでございます。

シャンプーボトルの件も早急に対応させていただきます。お客様から声を頂くまで気付かず大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重のご意見有難うございました。寒い日がまだまだ続きますが風邪など引かれぬよう、お体にご自愛下さいませ。

アパホテル＜福井片町＞
乾

投稿者様
この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルから当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
投稿者様の口コミを拝見致しますと以前よりアパホテルを何度かご利用頂いており、好印象でご愛顧頂いているご様子が伺えます。しかしながら今回投稿者様にご不便とご不快な思いをお掛けし、そのイメージを崩す結果となり申し訳ございませんでした。
投稿者様の仰る通り当ホテルの駐車場は立体駐車場と契約駐車場2箇所の合わせて3箇所のご用意でございます。駐車場が満車になることは滅多にございませんが、立体駐車場が高さ制限でお停め頂けないお車が多いお日にちは、契約駐車場が満車になる事もございます。その際は誠に心苦しくはございますが、周辺のコインパーキングへお停め頂く様お客様にご協力をお願いしております。せめてもの思いでこちらから周辺のコインパーキングの地図をお渡しさせて頂いておりますが、投稿者様の文面を拝見する限りその案内がされていなかった様に感じます。こちらのご案内不足でございます。申し訳ございませんでした。
家族旅行で福井へお越しになり、スキージャムで楽しい思い出をお作りになられたのだと思います。疲れた身体を癒す為、早く駐車場に車を停めて、ホテルでお休みになりたかったのだと思うと、申し訳ない思いでいっぱいでございます。
ご朝食に関しましても、インターネットで記載している料金で誤解を生む結果となり申し訳ございませんでした。どこのお店でも料金が正しく案内されているのが当たり前でなければならず、それが出来ないのであれば少なからず不信感を抱くかと思います。ご指摘を頂きましたインターネット上の記載は、直ぐに確認し変更させて頂きました。今後このような事がない様、今一度管理を徹底して行く所存でございます。

次回ご宿泊の際は改善したと感じて頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。ですのでこれに懲りませず、また福井にお越しの際は当ホテルにて挽回の余地を頂ければ幸いでございます。
春めいて参りましたがまだまだ寒い日が続いております。風邪等召されませぬ様、何卒お身体ご自愛下さいませ。
貴重なご意見をお時間割いてご投稿頂き感謝申し上げます。投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

アパホテル＜福井片町＞　宿泊課　田中

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら常に気持ちの良い環境を提供すべき私どもが
ご滞在中、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真意に受け止め、二度と不愉快な思いをさせてしまうことのないよう
清掃スタッフにも厳しく指導徹底して参ります。

これに懲りずまたアパホテル＜福井片町＞をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞宿泊課古村

このたびはアパホテル＜福井片町＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

テレビの件、
大は小を兼ねると申しまして・・・（苦しい弁明でした。）

お仕事に支障をきたしてしまったようで
心苦しく思います。

テレビを小さくは出来ませんが
精一杯のおもてなしで、ご満足を提供できるように精一杯頑張ってまいります。

気づきの機会に感謝し
日々頑張ります。

ありがとうございました。

アパホテル福井片町　田中

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日対応させていただきました大野でございます。
当日は迅速な対応ができず、また、一旦涼しい場所へご案内させていただくなどの機転も利かず、お客様とお隣のお客様にはせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく存じます。
また、他のスタッフへ引継ぎをしなかった為、お客様のチェックアウト時にお詫びを申し上げることもできなかった次第です。
申し訳ございません。
女性大浴場のトイレと温泉は近日中には修繕できる予定でございます。
私ももっと、お客様の身になっての対応、サービスができるよう勉強を重ねて参ります。
誠に厚かましい願いではございますが、次回福井に来られた際には、もう一度アパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂き、身も心もおくつろぎ頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中、アパホテルを想って下さった貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　大野

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びしていただいたのにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまって従業員一同心苦しい気持ちでいっぱいでございます。

お客様のご意見を真摯に受け止めたく存じます。
今後この様なことがないように、従業員一同、また清掃会社と連携をとりまして、お部屋や大浴場の清掃を徹底して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　黒田

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルでは照明や空調などの管理を枕元で一括管理を行えるようにすることで、部屋をコンパクトにし、お客様のお部屋での移動をなるべく減らすための工夫をしております。
また、枕やベッドにもお客様の疲れを癒せるような工夫も多数ございます。
少々手狭に感じられると思いますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

フロント　左海

この度は、アパホテル＜福井片町＞へご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
大浴場の湯舟が汚れており大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共々、清掃と清掃のチェックの再指導し二度と同じことがないよう努力致します。
お客様のご期待に少しでも添えるよう、今一度気を引き締め、一同精進して参りますので、
恐縮ではございますが、またアパホテル＜福井片町＞でご宿泊頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント　山口

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場でお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃業者・機械保守点検業者と連携し、改善に努めて参ります。
お客様のご意見今後の参考にさせて頂き向上に努めて参ります。
本日は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　山口

この度は、アパホテル〈福井片町〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、お選び頂いてご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いを繰り返しさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様からの改善提案を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度、頂きましたご意見を参考に皆様で気持ちよくご利用頂ける様、まずは大浴場での見回りを強化し、定期的なお声がけの実践を行い、マナー啓蒙に取り組んで参ります。
また、朝食会場につきましても不手際があり誠に申し訳ございませんでした。私共ホテルスタッフとして、まずはお客様に気持ちよくご利用頂くために必要なことを再度見つめ直し、今後も多くのお客様にお選び頂けるホテルとなる様、スタッフ一同精一杯取り組んで参ります。
この度は、お忙しい中多くのことをお教え頂き誠にありがとうございました。
今後も、「進化するアパホテル」の名に恥じることが無い様精進して参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人　川瀬昌範

nosuko様

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また数あるホテルの中から当ホテルにご予約頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルの大浴場及びサウナに日ごろからご愛顧を頂いているにもかかわらず、今回は非常にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のご投稿を参考にし、浴場担当者に申し送りの上、現在行っている大浴場館内の見回りの回数を増やし問題改善に尽力する所存でございます。
貴重なご意見を頂き感謝いたします。

また、大浴場のみならず、客室内でもご不明、ご不満な点がございましたら、何なりと最寄のスタッフにお声かけ、及び内線くださいませ、出来ることには限りはございますが、誠心誠意対応させていただきます。

梅雨入りも待近で、体調を崩されませぬよう、nosuko様のご健康を心よりお祈り申し上げる共に、またのご来館を従業員一同お待ち申し上げます。

アパホテル＜福井片町＞宿泊課　福岡

まほろばの人さん様
この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご家族揃っての素敵なご旅行のご宿泊先として当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、駐車場や大浴場に関しましてはまほろばの人さん様にご不便とご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
まほろばの人さん様の仰るとおり当ホテルは繁華街の中心に位置しております。その為、勝手ではございますが駐車場代金は御一泊1,080円頂いております。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。

また大浴場につきましてもまほろばの人さん様ご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。大浴場が漏水した8月27日以降、ご予約頂ける全サイトで大浴場がご利用頂けない旨を記載させて頂いております。まほろばの人さん様のご投稿を拝読し、早急に確認させて頂きました。楽天トラベル様ではアパホテル＜福井片町＞のトップページとそれぞれプランごとに記載をさせて頂いております。一度ご確認頂けますと幸いでございます。

今回はご朝食付プランでご予約有難うございました。当ホテルでは和洋40種類のバイキングをご用意しておりますが、きつかったとの事…。
まほろばの人さん様のご投稿を拝読し、まほろばの人さん様にがっかりさせる結果となってしまった事悔しい思いで一杯でございます。
現在、女性のサウナ及び男女レストルームは工事中でございますが、大浴場はご利用頂けるようになりました。
勝手ではございますが、次回福井県に来られた際に今一度当ホテルをお選び頂き、大浴場施設を堪能していただければこれ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
まほろばの人さん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞
宿泊課　五十嵐