この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

しかしながら折角ご朝食付プランをお選び頂いたにも関わらず、お客様をご満足出来ますような朝食をご提供する事が出来ずスタッフ一同大変心苦しい気持ちで一杯でございます。
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのご朝食に関しましてはお米は福井県産のコシヒカリを使用しております。コシヒカリは福井県で誕生したお米でございます。また福井県はお水も美味しく、お水の中には名水100選に選ばれているお水もございます。そのようなお水で育ったお魚やお野菜も自慢の一つでございます。

お客様がおっしゃっているような『北陸らしさ』とは何かをスタッフ一同今一度考え、話し合いを徹底して参ります。
気付きの機会に感謝申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
ご多忙な時期ではございますが風邪など召されませんようどうぞご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　五十嵐

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数ある中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、受付時に関しましてはお客様にご不便な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。福井片町には受付口は3つありますがご予約を多く頂戴している時は受付口が混雑し、お客様には順番にお並び頂いております。
その為、チェックインまでお客様にはご不便をお掛けしているのも事実でございます。
お疲れのところお並び頂きました事、有難うございました。

また、『てきぱき』とのお言葉、スタッフ一同心に染みております。チェックインの際、お客様及び、お並び頂いているお客様をお待たせしない事が一番でございます。その為にはお客様がおっしゃっている通り『てきぱき』とチェックインをするのが当たり前でございます。
ご指摘有難うございました。

『てきぱき』する事はもちろん、笑顔や明るさも忘れずお客様に「気持ちの良いチェックインだな。」と思って頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

宿泊課　五十嵐

この度は、数多くの中からアパホテル＜福井片町＞をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの接客対応に満足していただいた反面、それ以外が評価できないとの事で、快適な滞在をご提供できなかったこと非常に残念に感じております。

当ホテルは、福井県最大の繁華街である「片町」の中心に立地しており、飲食店が多く、様々な福井県の旬の幸を楽しむ事が出来、満足とのお言葉を多くいただいております。しかしながら、風俗店の呼び込み、お酒に酔われている方も少なくなく、片町に根付いて営業させていただいているものとして、町に来ていただいた方々が、今以上に楽しく安心して過ごせる町になることを願うばかりでございます。

別館にて、臭いがこもっていた件に関しましては、清掃担当スタッフに申し送りの上徹底した消臭・清掃に努めさせていただきます。

大浴場は、1999年の開業から15年以上、皆様のご愛顧を頂戴し営業させていただいております、昨今では、設備の老朽化の面で利用主様からお言葉を頂くことも少なくなく、私どもの悩みの種でございます。改修工事などのハード面での早急な対応が難しいですが、せめて、きめ細やかな清掃に努めて参ります。

お客様からいただきましたご投稿を今後のホテルづくりに生かせるよう、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。今回のご滞在でご期待に添えなかったところ、名誉挽回できる機会をいただけますよう、心より願っております。

アパホテル＜福井片町＞　宿泊課　福岡

この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、早急にクチコミ投稿にてご宿泊の感想を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

次回ご利用の際には、お客様より、今回以上の喜びや感動のお声をいただけるよう、しっかりと地に足を着け精進して参ります。

お盆が過ぎても今しばらく残暑が続きまね。
どうか体調を崩され無い様、ご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用を心からお待ち致しております。

アパホテル＜福井片町＞　宿泊課 福岡

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、大浴場施設は当ホテルの自慢の一つでございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。

お客様の又のご利用心よりお待ち致しております。
アパホテル＜福井片町＞　宿泊課　前田

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場をご利用の際、排水口の異臭によって、
お客様に満足して利用いただけず大変心苦しく感じております。
今回のご宿泊期間中、大浴場施設において快適な空間を提供出来ず、
心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

大浴場ではお客様に一日の疲れをゆっくりと取っていただけるよう、
運営・管理に努めておりますが、今回のご意見を頂戴し
まだまだ未熟であったと猛省しております。
今回ご指摘を頂戴しました臭いの件につきましては、
少しでも軽減出来る様に対応して参ります。

大浴場に対し、的確なご指摘ありがとうございました。
今後はこのような事の無いように努めて参ります。
これに懲りず、また当ホテルをご利用頂き、評価していただければ幸いです。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。




アパホテル＜福井片町＞　宿泊課　森本

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駅からのアクセス方法について明確にご案内出来ておらず、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
福井鉄道は一時間に数本程度しか通っておりませんので、次回ご利用の機会がございましたら、時刻表のご確認をおすすめいたします。

ご期待に添えず心苦しい思いでございますが、
お部屋では快適にお過ごしいただけたということで、ほっと胸を撫で下ろしております。

お客様の素直なご意見に感謝し
今後にしっかりと活かして参ります。
当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。



アパホテル＜福井片町＞　宿泊課　森本

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
尚、ご多忙の中クチコミにてお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様にご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、
大変心苦しく感じております。
お部屋の窓は防犯上の面で、フロント係が施錠ほ外さないと開けることが出来ない仕組みになっております。
お客様に、ご不便とご面倒をお掛け致しますが、
何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

温泉の件につきましても、こちらの管理不足で大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、
大変心苦しく感じております。
こちらの管理不足をひしひしと感じております。
これからはこのようなご不快な思いをお客様にお掛けしてしまわぬ様、
いままで以上にに清掃の徹底、施設管理に取り組んで参ります。

この度は、せっかく当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、
お客様にご満足頂ける環境をご提供出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様から頂きましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、お客様に一人ひとりに泊まって良かったと思っていただけるホテル作りが出来るよう、
従業員一同日々精進して参ります。

これに懲りず、また福井にお越しの際は、
アパホテル＜福井片町＞をご用命頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

アパホテル＜福井片町＞　斉藤

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の空調が悪いとのこと
大変申し訳ございませんでした。


空調は全館一括管理になっておりまして
現在は全館一括で暖房の設定でございます。


お部屋ごとで温度調節をすることができず
大変ご迷惑お掛け致しますがフロントスタッフが
お部屋に伺いし窓をお開けさせて頂きます。

在庫に限りはございますが扇風機の貸し出しも
ございますのでよろしければお声かけくださいませ。


ご宿泊、さらにご投稿まで頂きまして
誠にありがとうございました。


お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アパホテル＜福井片町＞宿泊課古村

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの本館は築年数が約15年程たっており
別館はさらに5年ほど古い建物でございます。

繁華街の中心部でさらに天然温泉がご利用
頂けるのが当ホテルのウリの一つです。

大浴場は朝６時からオープンしておりますので
朝からゆっくり広いお風呂をご利用されるのもおススメでございます。

一気に寒くなってまいりましたね。
当ホテルも本日より全館暖房に切り替わりました。
季節の変わり目に体調崩されませんよう
お身体ご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を心より
お待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞　古村

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。

「フロントの方の対応に感激」との
大変ありがたいお言葉を頂戴し、
対応したのは私ではございませんが
自分の事の様に嬉しく思います。

今後共アパホテル＜福井片町＞ならびに
アパグループをご愛顧頂けましたら幸いです。

お客様にまたお会いできます日を心より
お待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞　古村

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

しかしながら数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂きましたのに、お客様にご不愉快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。

ハード面での早急な対応は難しいですが
当日お部屋の空きがございましたらお広めの
お部屋へアップグレードすることも可能でございます。

次回ご利用の機会がございましたらご検討下さいませ。

今後ともアパホテル＜福井片町＞ならびに
アパグループをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル＜福井片町＞　古村

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは繁華街の中心部に立地しており
飲みに出歩くには最適とお客様よりご好評を頂いております。

ご朝食の品数につきまして貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
テナントでございますので早急な対応は難しいですが
朝食スタッフにも伝え、検討してまいります。

お客様に心よりおくつろぎ頂けるホテル作りを
目指してスタッフ一同精進して参ります。

またお気づきの点がございましたら
ぜひお聞かせくださいませ。

それではお客様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞　古村

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び
頂きましたのにアパスパが古かった、汚かったとのこと、
お客様に気持ちの良い環境を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

ハード面での早急な対応は難しいですがソフト面での
スタッフの接客指導、清掃の強化に努めて参ります。

夏のご旅行は満喫されましたでしょうか？
福井県は水晶浜海水浴場や水島海水浴場など
透明度の高い綺麗な海がたくさんございます。
また来年、機会がありましたらぜひ足を運んでみて下さいね。

お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。

今後ともアパホテル＜福井片町＞ならびに
アパグループをご愛顧頂けましたら幸いでございます

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞　古村

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂まして誠にありがとうございます。
にもかかわらずご満足いただけなかったようで大変失礼致しました。
今後はお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

アパホテル＜福井片町＞
宿泊課　前田

この度は、アパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。そして、わざわざのご投稿、感謝いたします。

御朝食について貴重なご意見を頂きまして、誠に畏れ入ります。ご意見を汲んで、今後の運営の糧として参ります。

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。重ねて御礼申し上げると共に、貴重なご意見につきましても、改めて御礼申し上げます。

宿泊課　牧田

この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。そして、わざわざのご投稿、感謝申し上げます。

短いながらも、有り難いお言葉を賜りまして、欣喜雀躍の念堪えず、厚く御礼申し上げます。
今後も、更なる精進を重ねて参る所存に御座います。

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。重ねて御礼申し上げると共にまたのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　牧田

この度は、アパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして、誠に有難うございます。そして、わざわざのご投稿、感謝申し上げます。

価格に就きましては、微細な配慮の基に、その日その日の適正を考慮し決定しております。
今後もご満足いただけるよう鋭意努力する次第でございます。

この度はアパホテル＜福井片町＞にご投宿頂きまして誠に有難うございます。重ねて御礼申し上げると共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　牧田

この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ドアの立てつけや錆びつきなど、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
館内の清掃チェックを、今後さらに強化しなければならないと改めて痛感しております。
「いつも気持ちの良い環境を」が、アパグループの理念でございます。
この言葉通り、常に清潔な環境と整えていけるよう精進して参ります。
「また機会ありましたらお世話になります」との温かいお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様からの貴重なご指摘に、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル＜福井片町＞　林

この度は、アパホテル＜福井片町＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このご様子ですと、福井出張も
充実したようですね。本当に良かったです。

この投稿を拝見し、元気をいただきましたので
この元気をお客様皆様にお返しできるに
精一杯頑張ってまいります。

春間近を思わせる天気が続いていたのですが
明日からは冬に逆戻りといった感じです。

まだまだインフルエンザも流行しています。
どうか、お身体をご自愛くださいませ。

それでは、温かいご投稿に感謝し
またのご利用を心からお待ち致しております。

ありがとうございました。

アパホテル福井片町　田中