お客様に直接メールを送信させていただきました。
宿泊課　池上

お客様に直接メールを送信させていただきました。
宿泊課　宮岸

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして有り難うございます。コメントを頂戴しました通り、当ホテルには、天然温泉があり、お客様に好評をお受けしております。また、お客様に、おくつろぎ頂けましたこと、嬉しく思っております。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊課　宮岸

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。お客様からお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄でございます。当ホテルは温泉大浴場の効果もあり、お陰様で知名度も上がり全国各地からお客様にご来場頂けるまでに成長いたしました。これも皆々様の熱いご声援とご愛顧の賜であると確信しております。これからもお客様のご期待に背くことのないようスタッフ一同一丸となり更なる向上に努めてまいる所存でございますので、何卒当ホテルと当ホテルグループを宜しくお願い致します。
宿泊課　宮岸

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂きました２階の居酒屋「車屋」でございますが、お陰様をもちまして、５／１４より「だんだん」としてリニューアルオープンさせて頂きます。是非ご利用下さいませ。今後とも当ホテル＜福井片町＞、並びに当ホテルグループを宜しくお願いいたします。 宿泊課　宮岸

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄でございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、接客・サービスの更なる向上にスタッフ一同精進して努めてまいる所存です。今後とも当ホテル＜福井片町＞、そして当ホテルグループを宜しくお願いいたします。 宿泊課　宮岸

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変恐縮いたします。またご利用くださるというご期待に更にお応えすることのできるホテル作りを目指して参りますので、今後とも当ホテルグループともどもご愛顧下さいますよう宜しくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　宮岸

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お客様のご指摘のように食事処「車屋」は１０時半ラストオーダーとなっており、注文を承りすることはできかねますが、閉店時間が早かったのはスタッフの不手際でございます。申し訳ございませんでした。スタッフの再教育・指導に努めて参ります。５月１４日より「だんだん」と名称を変えてリニューアルオープン致しますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用頂けたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　片岡

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様より満足のお言葉を頂き大変光栄に存じます。天然温泉大浴場は当ホテル自慢の一つでして、お陰様をもちまして数多くのお客様方よりご愛顧頂いております。またお部屋の清掃につきましては清掃業者との密接な連携によって、お客様により快適にお過ごし頂く為の最高の環境づくりに日々努めております。これからも「お客様第一」のホテルづくりにスタッフ一同一丸となって取り組んでまいる所存です。今後ともＡＰＡホテルグループをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　向

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。折角お越し頂いたのに施設に不備があったことを深くお詫び申しあげます。原因については現在調査中で、原因が究明され次第、早急に改善させて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後とも、アパホテルグループをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮岸

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、食事処においてお客様に不快な思いを感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。分煙をというご指摘、お客様の貴重なご意見として検討させていただきました結果、空気清浄機を近々設置することに致しました。食事処「車屋」は、５月１４日より「だんだん」と名称を変えてリニューアルオープン致しますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　三好

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際の従業員の不手際をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。何よりもお客様最優先でありますので、これからは、基本に戻り徹底したサービスに、心がけていく所存でございます
今後とも、お客様に満足して頂けるホテルづくりに従業員一同、努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　池上

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトに設計しておりますが、清潔に保っておりますし、スリッパの中敷きを設置しており、ビジネスの客様にも大変ご好評頂いております。全国のアパホテルグループでも、大浴場があるところは多数ございます。また機会がございましたら、今後ともアパホテルグループを宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　三好

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。いつも御贔屓にして頂き感謝の極みでございます。ご指摘頂きました領収書の件ですが、当ホテルグループはフリーチェックアウトシステムとなっており、通常はチェックインの際に領収書が必要であればお渡ししておりますが、何か行き違いがあったようで、お時間をお取りしたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。今後とも、アパホテルグループをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課　宮岸

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。現在ビジネスパックでは、禁煙室の指定はございませんが、ただいま検討中ですので、ご了承下さいませ。ただ、禁煙室へのご変更は可能ですので、前もってお電話でお申し付け頂くか、宿泊者名の前に「K」とつけて頂ければご変更致します。よろしくお願い致します。
当ホテルの天然温泉は、皆様に大変ご好評をいただいております。また福井に来られる機会がございましたら、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも、APAホテルグループを、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　三好

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
サウナの電球に肩を当てられてしまったということで、大変申し訳ございませんでした。起こりうる危険性を予想できなかった、ホテル側の配慮不足でございました。改めて、深くお詫び申し上げます。電球の件、お客様の貴重なご意見といたしまして、早速検討させて頂きたいと存じます。何卒ご寛容賜りますよう、お願い申し上げます。今後とも、お客様に満足して頂けるホテルづくりに従業員一同、努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　三好

この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。当ホテルでは、旅の窓口限定でセミダブルプランをご用意しております。大変お得ですので、またどうぞご利用下さいませ。また、お部屋の件は、大変申し訳ございませんでした。早速担当者に消臭の徹底を指導いたしました。また、気づかれた時にはお申し付けいただければ、いつでも禁煙ルームに変更いたします。お気軽にお申し付け下さいませ。カメラの件、見つかった様で安心しました。
今後とも、アパホテルグループをご利用下さいますよう、お待ち申し上げております。
宿泊課　三好

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。料金、設備面において、お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄に思っております。しかしながら、客室の不備につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。客室の清掃におきましては、部屋の隅々まで徹底して業務にあたる次第でございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりに勤めて参ります。またお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
宿泊課　池上

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。本館２階にございます浴場施設「アパスパ」は当ホテル自慢の施設でしてお蔭様をもちまして多くのお客様にご好評頂いており、お客様にも気にいって頂けたようで大変嬉しい限りでございます。タオルにつきましては御利用の際に２Ｆスパフロントにてスタッフに申し付けていただければ何回でもお出しさせて頂きますが、ご指摘いただいた詳しい明記につきましてはスタッフ一同で最善の案を検討いたします。また別館からスパ御利用のお客様も本館のお客様同様に浴衣にて２Ｆ車屋、３Ｆレストルームを営業時間内でしたらご自由におくつろぎ頂けますのでご安心下さいませ。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
宿泊課　向

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。お客様のご意見は私達ホテルスタッフ並びに今後のホテル運営に参考となります。お客様のご意見を基に、満足できるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
宿泊課　片岡