この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場代はご１泊1050円のご料金を頂戴いたしております。
今後このようなマイナスの面を補えるようなサービスを提供できますよう努めて参りますので
当ホテルグループを宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　大西

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、ご宿泊のお客様は昼３時から翌朝１１時までがご１泊料金1050円頂戴いたしております。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
次回福井へお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊課　大西

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
パソコンのサービスに関しましては、こちらも有料となってしまいますが、1泊1000円にてパソコンのレンタルサービスも行っております。
また、お値段に関しましてはお日にちや曜日、またお選び頂きますご宿泊プランによりまして変動しておりますのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　松本

アパホテル〈福井片町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は初めて当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、駐車場への案内を怠ったこと、並びに係員の態度が不親切だったこと。
ご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
このことはスタッフに共有をし、今後同じようなことが無いように留意してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント　左海

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調の調整が効かず、お客様にはお寝苦しい思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
アパホテルではお部屋でのお客様の移動を最小限にするため、空調や照明などの管理を枕元のコントロールパネルにて一括管理をしております。
こちらの装置にて空調の強弱が設定できるのですが、スッタフの案内不足でしたことお詫び申し上げます。
また、次回ご利用の際なにか気になった点などございましたらご遠慮なく内線にてフロントまでお掛けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしています。
フロント　左海

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場ご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。床・風呂材は滑り止めの役割としてざらざらする素材になっておりますのでご了承くださいませ。その他の事に関しましてお客様にご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応についてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。またお客様に満足してご宿泊して頂けるよう今以上努力致します。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度は、アパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から 当館をお選び頂きました事
度重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご満足頂けまして
誠に幸いでございます。

駐車場に関しましては、こちらの案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、1台分のみ身障者の方優先の駐車場を準備しております。
料金につきましても、その他の駐車場と同じ¥1,100-で提供していますので
もし、次回ご宿泊の機会がございましたらご検討をお願い致します。

お客様にまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山口

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、福井駅からは徒歩15分～20分の距離ですが、繁華街の中心に位置し、
周辺には居酒屋さんをはじめとして美味しい飲食店がたくさんございます。
フロントにてスタッフそれぞれがおすすめの飲食店をご案内しておりますので、次回お越しの機会がございましたらぜひフロントにお立ち寄りくださいませ。

しかしながら、大浴場に関しましてはお客様のご期待にお応えすることができず、心苦しく思っております。
設備以外にもお客様にご満足頂けるよう、接客など今後も磨いて参ります。

お客様にまたご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　土田

この度は、アパホテル＜福井片町＞へご宿泊いただきありがとうございました。

しかしながらお客様のご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見、朝食会場のテナントスタッフに伝え、今後の改善に努めてもらうようにします。ホテルスタッフとしては、朝食のチェックをこまめに行い今後の改善に努めて参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

フロント　西村

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈福井片町〉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
始めにお電話での対応においてお客様に不満を感じさせてしまい大変申しわけございませんでした。スタッフ一同襟を正し、今一度指導して参ります。アパホテルグループは需要によりお部屋料金を変動させて販売しております。
当館の大浴場は周辺では数少ない天然温泉となっております。旅の疲れを癒して頂けたようで幸いでございます。
この度は、ご貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　乾

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜福井片町＞をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

朝食会場担当者への申し送りの上、「ご宿泊者様に朝食を気持ちよく食べていただき一日の活力を養っていただく」といった基本的な認識を朝食スタッフ全員で改めて共有し、朝食メニューを改善してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　福岡

Hiro11111様

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊していただきまして誠に有難うございます。
またご貴重なお時間を割いてのご投稿度重ねて御礼申し上げます。

最上階のプレミアルームのお部屋のみ高級なマットレスを使用しており、曇の上で寝ているような寝心地でおくつろぎいただいております。
きっとぐっすりと睡眠を取ることができ、旅のお疲れも取ることができたのではないかと思います。
ベットのサイズに関しまして、Hiro11111様にご不快なお気持ちをお与えしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、セミダブル、ダブル、ツインのお部屋のシングルユースでのご予約も承っております。お１人様利用でゆったりと快適にお過ごしできます。是非次回当ホテルをご利用の際は、シングルユースでのご利用をオススメ致します。

寒い中、当ホテルに足をお運びいただきまして誠に有難うございました。
寒い季節、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。

アパホテル＜福井片町＞宿泊課　佐治

ポコポコ3505様

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜福井片町＞をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルの温泉に「湯は最高でした」との多大なるお褒めの言葉まで頂き感謝いたします。

しかしながら、いくつかご不満な点があったとのこと。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルはポコポコ3505様のおっしゃるとおり福井駅からは、歩いて約15分の距離にある、「福井片町繁華街」の中心に立地しております。寒風、お足元の悪い中駅から徒歩でのご来館、大変ご足労お掛け致しました。当ホテルの大浴場で疲れを癒していただけていたなら幸いでございます。

別館の臭いに関して、大変ご不便お掛けいたしました。
当館は繁華街の中心に位置しており、別館１階の飯屋含め、複数の飲食店が隣接しております、特に別館の向かいにある焼きとり屋さんから、20：00～21：00頃に掛け煙が立ち上がっており、私どもの悩みの種ではございますが、抜本的な問題解決にはいたっておりません。その為、「気清浄機、消臭スプレーの貸出」といった対応を取らせていただいている次第でございます。次回、別館にご宿泊の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

湯冷めに関しては、その後、風邪をひかれたり致しませんでしたか？大丈夫でしたでしょうか？
お客様のおっしゃるとおり、大浴場に別館に行く際には「距離にして2ｍ、歩いて5歩ほどの距離」外に出ていただかなくてはいけません。※本館はＥＶで直接大浴場に来場可能
そのため、少しでも別館のお客様へのご配慮を、との思いから「別館のお部屋は本館より¥500程お安くご案内」させて頂いている次第でございます。ご理解ご協力いただければ幸いでございます。

厳寒の候ではございますが、ポコポコ3505様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます
ポコポコ3505様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞宿泊課　福岡

ご投稿者様

この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら今回のご滞在の際、当ホテルの自慢である大浴場施設を工事によりご案内できず、大変申し訳ございませんでした。

8月に起きた大規模な漏水事故の改修工事中でございまして、復旧の目処は未だ（9月15日現在）たってはおりません。
温泉施設再開に向け尽力させていただこうとの思いを、従業員一同、落胆のお声を頂くたびに強くしております。営業再開の報をご投稿者様のみならず多くの方にお知らせできる日を一刻も早く迎えさせていただければと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞宿泊課　福岡

たけや0105さん様
この度はアパホテル＜福井片町＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。

しなしながら駐車場に関しましてはたけや0105さん様にご足労とご迷惑をお掛け致しましてスタッフ一同大変心苦しい気持ちで一杯でございます。申し訳ございませんでした。
ホテル正面玄関の裏手にある立体駐車場は約50台完備をしております。しかし予約制ではなく当日先着順となっている為、満車となった場合はたけや0105さん様が仰る通り徒歩5分圏内の提携駐車場へご案内させて頂いております。
ご到着が重なるとどうしてもお時間を頂く場合がございますがなるべくスムーズにご案内させて頂きますのでご了承頂けますと幸いでございます。
またフロントで傘の貸し出し等も行っておりますので雨が降った際などはフロントスタッフになんなりとお申し付け下さいませ。

大浴場ではご満足頂けた様子が伺えまして胸を撫で下ろしております。効能には疲労回復や健康増進などがございます。大きいお風呂にゆっくり浸かると疲れがとれますよね。たけや0105さん様の日頃の疲れやお仕事の疲れを少しでも癒す事ができておりましたら幸いでございます。

暑さ厳しき折、くれぐれもご自愛ください。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。たけや0105さん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞
宿泊課　五十嵐

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜福井片町＞をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

また平素よりアパグループをご愛顧頂き、心より厚くお礼申し上げます。

今回はメンバーズカードのご提示がないとポイント付与ができないという点につきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。


大変恐れ入りますが、アパポイントの加算にはアパカードのご提示が必要となります。


お客様はアパプレミアムメンバー（インターネット会員）の登録はお済みでしょうか？

アパプレミアムメンバーの方は、お手持ちのスマートフォンや従来の携帯電話でアパホテル公式サイトを開いていただき、アパプレミアムメンバーと分かる画面と身分証の提示でアパカードをお忘れの際にもアパポイントをお付けすることができます。

ご面倒でございますがアパホテルをご利用の際はお手持ち品の中にアパカードのご準備いただけるようお願いいたします。


これに懲りずアパホテル＜福井片町＞ならびにアパグループをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞宿泊課　古村

この度はアパホテル＜福井片町＞をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び
頂きましたのにアパスパが古かった、汚かったとのこと、
お客様に気持ちの良い環境を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

ハード面での早急な対応は難しいですがソフト面での
スタッフの接客指導、清掃の強化に努めて参ります。

夏のご旅行は満喫されましたでしょうか？
福井県は水晶浜海水浴場や水島海水浴場など
透明度の高い綺麗な海がたくさんございます。
また来年、機会がありましたらぜひ足を運んでみて下さいね。

お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
またお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。

今後ともアパホテル＜福井片町＞ならびに
アパグループをご愛顧頂けましたら幸いでございます

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

アパホテル＜福井片町＞　古村

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜福井片町＞を
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

飲食店は周辺が繁華街でございますので
周辺のグルメマップとともにスタッフのオススメの
お店をご案内させて頂いております。

チェックイン時お待たせした上、お戻りの際にも
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながらまた機会があればぜひ利用したいとの
お言葉を頂き、大変嬉しく存じます。


より手厚いおもてなしでお出迎えできるようスタッフ一同精進してまいりますので
ぜひまた福井へお越しの際にはアパホテル＜福井片町＞を
ご利用頂けましたら幸いでございます。

アパホテル＜福井片町＞　古村

この度はアパホテル＜福井片町＞を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街の中心部「片町」に立地しており
おっしゃる通り飲みに行かれるには最適でございます。

当ホテルの目の前にございます焼き鳥の秋吉さんは
観光、出張で来られたのお客様や地元のお客様で
いつも大変にぎわっております。
福井県は焼き鳥の消費量日本一を誇ると
言われる所以はこの秋吉さんのお陰ですね。

シングルのお部屋が不足のためこちらの都合で
アップグレードさせていただきましたが
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

しかしながら、ドライヤーの汚れの件
大変申し訳ございませんでした。

こちらの清掃不備があったにも関わらず
又利用して頂けるとの温かいお言葉に感謝し、
今後お客様に不愉快な思いをさせることのないよう
清掃スタッフとも連携して精進して参ります。

お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

アパホテル＜福井片町＞　古村

この度はアパホテル＜福井片町＞を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ロケーション、大浴場の面で大満足とのお言葉に
福井を満喫していただけた様子が伺え、とても嬉しく存じます。

しかしながらせっかく数あるホテルから
当ホテルをお選びいただきましたのに
フロントスタッフおよび朝食スタッフの接客の姿勢、
ご案内が至らず大変失礼いたしました。

常に気持ちの良い環境を提供すべき私どもが
度重なる不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりおわび申し上げます。

ご指摘いただきましたことを改善し常にお客様の
目線にたって心よりおくつろぎ頂けるホテルを
目指し、スタッフ一同精進して参りますので
これに懲りずまたアパホテル＜福井片町＞を
ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
アパホテル＜福井片町＞古村