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伊香保温泉 ホテルニュー伊香保 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテルニュー伊香保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂5

萌苑1212さんの 伊香保温泉 ホテルニュー伊香保 のクチコミ

萌苑1212さん [40代/男性] 2014-08-14 07:59:04

お盆の混雑時期でしたが、家族旅行に宿泊しました。
外観,設備とも若干古い昔風のホテルでしたが、年配の従業員(大半が年配の方々ですが)が大変気を使ってくれて、むしろ新鮮な感じがしました。(石段街への無料送迎、手作りキーホルダープレゼント,食事の時の心遣いなど)
※お盆時期はいつも以上のお客様で、対応が大変だと言っていました。
食べられないくらい出てきた料理や、ゆったり出来る大浴場など、宿泊料金からすると、コストパフォーマンスが大変高く、満足出来る宿泊でした。特に朝食の朝がゆはとても美味しかったです。
若干気になったのは、部屋のトイレなどの水流がかなり弱く、流れが悪かったことです。
機会があれば、また利用致します。従業員の方々、頑張ってください!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
伊香保温泉 ホテルニュー伊香保 2014-09-15 16:27:06

この度は、ニュー伊香保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お盆の時期でのご宿泊、お言葉通りの混雑な状況でいたらぬ点があったのではと心配しておりましたが、お優しいお言葉をいただき大変感謝しております。また、社員に励ましのお言葉をいただき、なお一層お優しさしみいります。

トイレの水流に関しましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

そのような中、お客さまには、石段の送迎、心ばかりのプレゼント、お食事ときの接客、お料理の量、大浴場の広さ、コストパフォーマンスそして朝がゆと多方面でのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
料理部、接客係、お客さまサービス部門など各部門に伝えましたところ、社員みな大変よろこんでおりました。お客さまのお言葉を支えにまた頑張ろうと話しあうことができました。

お盆の頃とは異なり、大分風の様子が秋めいてきました。夏の疲れも出る頃です。どうぞお体をご自愛くださいますよう、社員一同お祈り申し上げます。

ご利用のお部屋
【和洋室】
萌苑1212さん
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