楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊香保温泉 ホテルニュー伊香保のクチコミ･お客さまの声
総合3
お風呂は本当に温泉なのかと思うほどぬるく、シャワーの温度は男湯50度にしても低く、女湯はシャワーの温度調整ができなかったです。小学校高学年の子供用にどうみても幼稚園児サイズの浴衣が用意されていました。石段までの送迎はまだ半年という職歴の浅い人でしたが、雨だったこともあり親身になっていろいろ考えてくれました。こういう人が顧客度満足につながるのだと思います。食事時に子供が関西弁をしゃべり、大阪出身の仲居さんが懐かしいとおっしゃってくれて関東での旅行で関西弁で肩身が狭い私たちには心地よい一時でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
返信後、お客さまからご指摘があり確認いたしましたところ返信内容に、間違いがございました。お客さまのご予約は、小学生高学年で承っておりました。サイズの違う浴衣をご用意してしまいましたのは、私どものミスでお客さまのご予約による間違いではございませんことを訂正させていただきます。2度にわたり不服な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。
伊香保温泉 ホテルニュー伊香保 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルニュー伊香保 のクチコミ
お風呂は本当に温泉なのかと思うほどぬるく、シャワーの温度は男湯50度にしても低く、女湯はシャワーの温度調整ができなかったです。
小学校高学年の子供用にどうみても幼稚園児サイズの浴衣が用意されていました。
石段までの送迎はまだ半年という職歴の浅い人でしたが、雨だったこともあり親身になっていろいろ考えてくれました。
こういう人が顧客度満足につながるのだと思います。
食事時に子供が関西弁をしゃべり、大阪出身の仲居さんが懐かしいとおっしゃってくれて関東での旅行で関西弁で肩身が狭い私たちには心地よい一時でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
返信後、お客さまからご指摘があり確認いたしましたところ返信内容に、間違いがございました。
お客さまのご予約は、小学生高学年で承っておりました。
サイズの違う浴衣をご用意してしまいましたのは、私どものミスでお客さまのご予約による間違いではございませんことを訂正させていただきます。
2度にわたり不服な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
大変失礼いたしました。