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伊香保温泉 ホテルニュー伊香保のクチコミ･お客さまの声
立地4
お盆休みの直前の予約がとれ、利用しました。部屋食プランで予約したのに、食事は宴会場で、となっており、何とか部屋食にしてもらいましたがお部屋の都合で、違う空き部屋に食事の用意をしてもらいそこで食べるという形になりました。また、会計の際に現地決済のはずが一部入金あり、となっていて、（次の日に同じ名前の方が予約されていたようでの間違い）予約、手続きに関しては少々問題ありでしたが、お部屋や食事、風呂、従業員の接客などは問題なく、気持ちよくすごせました。今度利用する際は楽天で予約しても、その後一度連絡を入れようと思いました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、予約、会計にて不手際がありましたことをお詫びいたします、申し訳ありませんでした。通常、インターネットで予約をいただいた時点ですべての内容を実行しなくてはならず、今回は当館の確認ミスですので、楽天トラベルに予約の際はそれですべて完了と思っていただいてOKだと思います、今回は誠に申し訳ありません。そんなミスがあったなかで、その他内容はご評価頂きまして誠に感謝しております。ありがとうございました。ホテル ニュー伊香保 福田
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテルニュー伊香保 のクチコミ
お盆休みの直前の予約がとれ、利用しました。
部屋食プランで予約したのに、食事は宴会場で、となっており、何とか部屋食にしてもらいましたがお部屋の都合で、違う空き部屋に食事の用意をしてもらいそこで食べるという形になりました。また、会計の際に現地決済のはずが一部入金あり、となっていて、（次の日に同じ名前の方が予約されていたようでの間違い）予約、手続きに関しては少々問題ありでしたが、お部屋や食事、風呂、従業員の接客などは問題なく、気持ちよくすごせました。今度利用する際は楽天で予約しても、その後一度連絡を入れようと思いました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、予約、会計にて不手際がありましたことをお詫びいたします、申し訳ありませんでした。通常、インターネットで予約をいただいた時点ですべての内容を実行しなくてはならず、今回は当館の確認ミスですので、楽天トラベルに予約の際はそれですべて完了と思っていただいてOKだと思います、今回は誠に申し訳ありません。そんなミスがあったなかで、その他内容はご評価頂きまして誠に感謝しております。ありがとうございました。
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