全ては価格に見合った満足度はありました。

然し
◆部屋に取り付けられている大きなミラーが錯覚をお越し、危険を感じました。
◆従業員に苦情支持を与える時は客に分からないところで行って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

お盆期間中にもかかわらず、2食付きで6000円代と格安でした。
お部屋も広くて料理もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

いつも主人の仕事の都合でギリギリ予約して
観光がメインなので宿は泊まれればって思っています。
ゆっくり出来る所だと思いました。
お風呂後少しゲームでき
ご飯もお肉にびっくり予約の時点で画像は確認してたのですが満足でした・

小学校6年の娘は初めてかな
ご飯　朝食二杯お替りしました。

ゆっくりのんびり出来ました
ただ・・宿到着後　ビールをと思い
冷蔵庫は飲み物一杯だったのに電源入っておらず
冷えたビール　フロントへ連絡後　直ぐ持ってきて頂きました
お部屋・・トイレもあるので便利
懐かしい感じさを思わせる宿内でもありまして
旅行気分もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

連休最後の日で渋滞にはまりチェックイン予定時間を大幅に遅れてしいまったのに
ホテルの対応が良く安心しました

食事時間が遅くなってしまったのと運転疲れが出てしまい食事もほどほどに
なってしまいましたが
牛の好きしゃぶ鍋と水沢うどんが美味しかったです
次回はゆっくり食べれたらと思います

ホテルの皆さんありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

昔のどこか懐かしい雰囲気のあるホテルで、
従業員の方々も人情味溢れる接客でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

初めて利用させていただきました。
フロントや仲居さんの雰囲気は、感じいいものがありましたが、
行動が遅いのが気になりました。

夕飯は部屋食でしたが、約束では6時15分でしたが、配膳は8時をまわってました。
催促の電話をフロントにしなかったら、いつになっていたことやら・・・

それ以外は、特に気になることはなく、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お試しプランでの宿泊でしたので、食事が少ないのかな？と思ってましたが、量にも味にも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

いつもお風呂はリラックスできて最高です

【ご利用の宿泊プラン】

和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

12月18日1泊しました。予定を何回も変更しましたが、そのたびに気持ちよく対応してくださりありがとうございました。
お部屋もでものんびり寛げて、休まりました。
また送迎も個々に対応を何回もしていただき、本当にわがままを聞いていただきありがたく思います。
御世話様になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

大浴場のシャワーの出が悪かったり良すぎたり、給水が止まるのがやたらと早かったりで、使いやすいシャワーを探すのが大変でした。食事やサービスでは宿泊料金を考えたらとても十分なものでした。明らかに汚れているコップが部屋に置いてあったのがかなりショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

５月３日から２泊しました。食事に行くのに階段がかなりある為、歩行に押し車を使用する父では大変かなと思っていましたが、従業員の方にお話した所・従業員通路を使わせて頂き、大変楽に行き来でき、父も喜んでいました。有難うございました。お風呂も広く湯船に１０人は楽に入れる程の広さ、それと２～３人入れるサウナと露天風呂？も併設されとてもの～んびりと入れました。従業員の方の親切で、とてもきめ細かいサービスで満足していましたが、その反面間が抜けて居る様な事も・予約のときに中・高生も大人で申し込みしていたのですが、食事の時に食前酒が付いていてこれってチェックインの時に確認できるのでは、と思うところも　食事に至っては普通でしたが、夕食がバイキングなんて珍しくとても満足でした。手作りアップルパイも美味しかった～　　楽しい休日を過ごすことが出来ました。　　　　　　従業員の皆さんありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋は和洋室で２人での宿泊には十分すぎる広さがあり、食事は野菜中心のヘルシーメニューで、熟年の小生には十分でした。
従業員の皆さんの対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

1週間前に思い立って予約しました。正直に言って他に選択肢がなかったという状況でした。口コミを見ると良くないコメントもあったのでちょっと不安でしたが、宿泊した印象は十分満足できるものでした。歴史のあるホテルですので設備は古いです。でも十分に清潔でした。利用した部屋は和室とは別にベッドがあり広く快適でした。温泉は白銀の湯（メタけい酸を含む温泉）で湯は透明ですが肌への効果はあったと思います。立地的には石段街からは離れていますがバスで送ってくれます。最後に食事のコメントですが、すき焼きと鍋風の料理はその場で温めます。天ぷらは冷たいですが、うどんとともに食すようになっているため問題ないと思います。コロナ禍の環境下、部屋別に距離をとって食事するように配慮されています。スタッフの方々の対応はとても満足出るものでした。。　PS．チェックアウトの時、ホテル前で地元の野菜を売っていました。舞茸を購入しましたが、とてもおいしかったです。またホテルの前の保科美術館に伺いましたが、日本画の展示がとても印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

おじさまたちが頑張っていました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

貸し切り風呂は、普通の宿泊部屋に無理矢理お風呂を作った感じで、すごく残念。食事は、品数はあるものの、どれも冷めており、おいしいとはいえず、ご飯はおいしかった。おひつがなく、夕食は部屋食でしたが、おかわりができない。お酒の自動販売機がない。大浴場は、まぁまぁ。サウナは暑くてほかったが、ひいてあるタオルが交換されていないような感じ。露天風呂は、狭く、悲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

古いホテルでしたが、全体的に良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食が冷たくて悲惨だった。
予定時間のかなり前から用意してたせいだと思うが天ぷらは衣が分厚く油でべちゃべちゃだった。。。
部屋が古かったりクモの巣はってたり虫が死んでても気にしないが食事くらいちゃんとしてほしかった。
以前利用した時と違い過ぎて悲しくなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

同じ時期でしたが２回目になりました。ホテルの従業員の方は感じが良くて親切でいい人です。地元の食材を味わいました。風呂も良かったです。伊香保は石段がいい雰囲気で楽しめます。ロープウエイで上まで行きましたが景色もよく満足です。昔ながらの温泉でこれからも行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月