この度は、松山東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、感謝致します。当館は、松山の中心部にあり、ビジネスや観光といったどんなシーンでもご利用頂けます。また松山へお越しの際は、松山東急ＲＥＩホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は松山東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また松山にお越しの際は、松山東急ＲＥＩホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はお仕事でご利用されたとのこと。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

立地において当館は松山市内中心部に位置しております。周辺には飲食店やお土産店等、ご滞在いただくにあたって様々なジャンルのお店がすぐお近くにございます。
また空港や松山観光港行きリムジンバス、郊外行きバス、市内電車等最寄り駅もすぐ近くでございます。
立地面だけでなく、サービス面においても満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。

次回松山にお越しの際も、ぜひご利用いただけたらと存じます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。スタッフ一同の励みとして、今後も努力してまいりたいと存じます。
次回も松山東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は松山市内中心部にあり、観光・ビジネスにおいてとても便利なところにございます。
裏手には松山城がございますし、路面電車を使用すれば、10分程で道後温泉がございます。
空港や観光港へのリムジンバスもすぐ近くから出ております。
今後も立地に負けないサービスをお客様に提供できるよう、日々努めて参ります。
次回松山にお越しの際もお気軽にお越し下さいませ。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、松山東急REIホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

この度は、スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このようなことがございませんよう、
今一度初心に戻りサービスを心がける様
指導いたしました。
今以上に気持ちよくお過ごし頂けるサービス提供が出来ますよう日々努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

この度は、松山東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
3月末でお部屋のメンテナンス工事も終わりまして新規リニューアルしたお部屋にてご案内してます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食も4月よりバージョンアップして新規サービスを行っております。
次回は朝食もご利用下さいませ。
今後とも東急ＲＥＩホテルをご利用頂きます様お願い致します。

この度は松山東急インご利用誠に有難うございました。
今後も日によってはかなりお得な料金やまたメールマガジン読者限定の特別プラン等々ご案内できればと思っております。

私共の考えとしましては、お客様から頂いた宿泊料金に対してお客様がどれだけ満足していただけるかだと思いますので、日々考えながらお客様の満足度を高めていきたいと思います。

また松山にお越しの際はご来館心からお待ち申しあげます。

松山東急イン　客室支配人　森本

いつも松山東急インご利用有難うございます。
今後もご利用いただくお客様にとって、よりゆっくりお寛ぎ頂けるよう日々改善していきたいと思います。
今後共どうぞ宜しくお願い申しあげます。

松山東急イン　客室支配人　森本

この度は松山東急インをご利用いただき有難うございました。
駐車場の件、大変ご不便をおかけしたにもかかわらず、暖かいお言葉をいただ
き、大変申し訳なく思っております。駐車場の件に関しましては今後もご不便
をおかけすると思いますが、どうか宜しくお願いいたします。*チェックアウト
のお時間については、お時間優待のプランが他にもございますので又ご利用下
さい。

この度はご利用をいただき有難うございました。
ご朝食についてお褒めをいただき有難うございます。これからもお客様のご満足をいただけるよう新たなメニュー作りやサービスの向上に努めてゆきたいと思います。また、松山にお越しの際には私ども松山東急インのご利用を賜りますよう宜しくお願い致します。

松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご指摘の通り、現在コンフォートメンバーズ（東急ホテルズ会員）のポイント付与は東急ホテルズの各ホテルへの直接予約（電話やインターネット等）のみとなっております。申し訳ございません。コンフォートメンバーズのポイントを付与出来るプランに関しましては、お客様からの貴重なご意見として承りたいと存じます。ありがとうございます。今後もお客様が快適にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。シャワーの件では申し訳ございませんでした。お調べいたしましたところ、お湯のバルブが極端に締まっていることが判り、すぐに調整いたしました。申し訳ございません。ご意見をいただき、ありがとうございました。おかげさまで直すことができました。今後は、普段からの点検を心がけてまいりますので、松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけなかったようで申し訳ございません。当ホテルは今年の9月に満18年を迎えまして19年目に入りました。ご指摘の通り、古さも目立つようになりました。昨年の5月に全室クリーニングを実施し、ベッド、テレビを入れ替えました。シャンプー、リンスは今月から新しいものに順次変更しておりますが、バスルームのリニューアルは実施できておりません。しばらくの間、現状の状態が続くかと存じますが、サービス面など、お客様にご満足いただけますよう、努力してまいりますので、今後も松山東急インをよろしくお願いいたします。

この度は、松山東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーの件・ランプカバーの件では、大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告して、改善させていただきました。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
今後も松山東急インをご利用いただけますようお願い致します。

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
松山東急REIホテルは松山の中心街の一番町に位置していまして観光やビジネスに便利でございますが、人が多い分騒がしい時間帯もございます。
ご希望がございましたら、松山城側のお部屋にリクエストも承りますのでホテルにお問合せ下さいませ。
当日ご要望通りに添えない場合もございますが、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。