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松山東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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松山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.54
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.63
  • 食事3.98
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 13:09:57

仕事と観光を兼ねて松山に行くことになり、周辺に良さそうなホテルが数軒ありましたが、口コミ内容がとてもよかったため、予約しました。
期待に違わず、とても素晴らしいホテルでした。

備品がフルに揃っているのが、まず素晴らしい。
最近は、備品を妙に削減するホテルが多く、とても不満でした。シャワーキャップは必需品なのにないことが多く、フロントに言っても、前の日もらえたのに「ありません」とはねつけられたり(苦笑)。でも、こちらはきちんと揃っていて安心出来ました。

掃除も徹底しており、清潔感たっぷり。
部屋も狭すぎず、シモンズのベッドも熟睡出来てよかった。
スタッフも、どの方も感じがよく当たり外れなし。
外壁工事中とのことですが、全く問題ありませんでした。

宅急便を送ったら次の日には届き、助かりました。
(平日着だと、受取が大変なので)

交通も、一番の中心地で至便です。
路面電車の本数も多く、空港・観光港へのアクセスも簡単。
ヘルシー系のおいしいお店や、買物が楽しめる店も沢山あり、地元の人とも交流して、よい思い出が出来ました。

上記は、一見「当たり前」のようですが、最近は当たり前の要件を満たしているホテル・観光地がとても少なく、”寒い”気分になることもしばしば。旅行をやめようかと思うほど、サービスの低下が目立ちます。
だからこそ、基本がきちんと守られている素晴らしさに感心しました。
こういう姿勢は、今後も是非続けて頂きたいです。

「何かを見切って、仕方なく泊まる」ビジネスホテルではなく、「高級ホテルにも負けない、ビジネスホテルとしては最高レベル」のホテルではないでしょうか?

松山は、地元の人々が親切でとても素晴らしく、見所も多く便利ですが”観光ずれ”しておらず、これまでの旅行先で総合満足度がベスト1でした。
それに、東急インの好印象が大きく影響していることは言うまでもありません。

あとは、ロビーにPCや新聞があればより便利ですが、そんなことどうでもよくなるくらい、レベルの高い素晴らしいホテルでした。
今回行き切れなかった所も多いので、また旅行します。その時は、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
松山東急REIホテル 2010年12月14日 09:42:42

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。松山へお越しいただき、ありがとうございます。ホテル備品類のこと、スタッフのこと、そして松山の観光のこと、たくさんのお言葉、御意見をいただき、ありがとうございます。たいへん、参考になりました。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。「何かを見切って、仕方なく泊まる」ビジネスホテルではなく、「高級ホテルにも負けない、ビジネスホテル、というお言葉。松山東急インは是非、そうありたいと思い、ご期待に添えるよう、スタッフ一同、そのレベルを目指してまいりたいと存じます。まだまだ至らぬ点がございますが、日々努力してまいりたいと存じますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】10月、11月、12月お日にち限定バーゲンプライス!
ご利用のお部屋
【冬得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 13:17:18

なんといっても立地条件が良いです。
朝食を頂きましたが、これも申し分ない美味しさでございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
松山東急REIホテル 2010年11月25日 08:59:44

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。立地条件のこと、朝食のこと、お褒めいただきましてありがとうございます。スタッフ一同の励みとさせていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【冬得!朝食付き】11月、12月、1月お日にち限定のバーゲンプライス!
ご利用のお部屋
【冬得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 00:52:22

とても低価格でお得感が大満足。設備も充実していてとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
松山東急REIホテル 2010年10月24日 09:27:55

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に御満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、努力してまいりますので、松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋得!朝食付き】9月、10月、11月お日にち限定のバーゲンプライス!
ご利用のお部屋
【秋得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 16:15:14

立地もよく、部屋もきれい、スタッフの対応も良好で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
松山東急REIホテル 2010年09月27日 12:48:17

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。この度のお言葉を、スタッフ一同の励みといたしまして、お客様が快適にお過ごしいただけるような、接客を心掛けてまいりたいと存じます。次回も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏得秋得】8月、9月、10月お日にち限定バーゲンプライス!
ご利用のお部屋
【秋得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

frontierさんさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

frontierさんさん [60代/男性] 2010年09月26日 14:59:07

松山の繁華街「大街道」のすぐ前で、買い物、食事、居酒屋、ローソンも近くて極めて便利でした。また、バス・市電の停留所も目の前でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
松山東急REIホテル 2010年09月27日 12:34:29

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。立地面での書き込みをたくさんいただきまして、ありがとうございます。書き込みいただきました通り、松山東急インは、繁華街や電停、バス停もすぐ近くでございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】9月、10月、11月お日にち限定バーゲンプライス!
ご利用のお部屋
【秋得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

りゅう1400さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

りゅう1400さん [30代/男性] 2010年07月21日 18:32:33

部屋も思っていたより広く良かったです。
道後温泉に入ったので、自分は部屋の風呂は使用していませんが、
同伴者がシャワーが使いにくいと漏らしていました。
朝食ももう少し種類があればなといたところでしょうか。
全体的には満足行くレベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
松山東急REIホテル 2010年07月22日 09:16:15

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。シャワーの件につきましては、申し訳ございませんでした。松山東急インでは一部の客室を除き、旧式のシャワーシステムを使用しております。全ての客室に最新式のシャワーシステムを導入したいのですが、諸事情により実施に至っておりません。しばらくの間は現状のままとなります。申し訳ございません、何卒ご了承ください。朝食につきましても、お客様からの貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ファミリープラン!15~40%OFF!朝食付き
ご利用のお部屋
【夏ファミ・シングルルームお二人様利用・禁煙】

サービス4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月15日 23:44:06

出張で利用しました。街の中心部に位置しているので、観光目的の方ならとても便利な立地でしょうね。雨だったのであまり散策したりはできませんでしたが…
部屋は静かで広くて落ち着けました。噂のシモンズベッドも快適でしたし、空気清浄機が置かれていたのも良かったですが、個人的に感激したのは携帯電話の充電器が設置されていること!充電器は持ち歩くようにしていますが、忘れることもありますし、ホテルだと手ごろな位置にコンセントがなくて困ることもしょっちゅうです。そんな中、充電器がもともと用意されているというのは、痒いところに手が届くサービスだなあと感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
松山東急REIホテル 2010年07月16日 13:41:38

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。立地面や設備に関してのご感想を、たいへん分かりやすく、詳細に書き込みいただきまして、ありがとうございます。嬉しい限りでございます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、努力してまいりますので、これからも松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。今度はプライベートでゆっくりと松山を楽しんでいただけたらと存じます。スタッフ一同、次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。 2010-07-16

ご利用の宿泊プラン
夏得!(7月、8月、9月お日にち限定バーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【夏得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

Y.O1028さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

Y.O1028さん [40代/男性] 2010年07月09日 23:50:20

部屋が広く、マッサージチェアがあったことがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
松山東急REIホテル 2010年07月10日 09:24:58

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご意見をいただき、ありがとうございます。今回は通常のシングルルームが満室となった為、ホテル都合で、デラックスシングルルームをご案内させていただきました。ご迷惑にならなかったようで安心いたしました。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
夏得!(6月、7月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【夏得、早割り・シングル】

サービス4

riejunさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

riejunさん [40代/男性] 2010年04月22日 08:43:38

松山滞在時は利用しています。
お風呂の湯温調節が少しやりにくいですね。
ほかは申し分ありません。
次回も宿泊致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
松山東急REIホテル 2010年04月22日 12:22:51

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。お風呂の湯温の調節に関しましては、申し訳ございません。ご指摘の通り、システム上、湯温調節に時間がかかってしまいます。新しいタイプに交換できれば良いのですが、諸事情により、すぐには交換出来ないのが現状でございます。良いお返事が出来ず、大変申し訳ございません。恐れ入りますが、何卒、ご了解の程、よろしくお願いいたします。お客様にご満足いただけるよう、努力してまりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
春得!(4月、5月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【春得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

riejunさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

riejunさん [40代/男性] 2010年04月07日 14:51:37

松山滞在時は利用しています。
サービス面ついては十分満足しております。
1つ、気になったのが部屋のポットの収納ですが
ポットを使用したのですが、元の位置に収納がすごく難しいです。
ポットを変えるか、収納場所を変えるかした方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
松山東急REIホテル 2010年04月07日 15:04:45

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。お部屋のポットに関しましては、数種類導入しております。今後は、このたびいただきましたご意見を参考にさせていただきたいと存じます。今後も、ご意見をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春得!朝食付き(4月、5月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【春得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

man11767さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

man11767さん [40代/男性] 2010年04月01日 15:42:02

若干古さやタイルの目地などの汚れが、よく見れば気になる程度で、宿泊した部屋には、空気清浄器、ズボンプレッサー、消臭スプレーなどがあり、設備面で非常に充実しており、ビジネスマンにとっては、嬉しい。立地も良く、松山には毎月仕事で行くので、宿泊は松山東急インに決まり!ポイント10倍があるともっと嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
松山東急REIホテル 2010年04月02日 08:51:28

いつも松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。タイルの目地の汚れなどは日頃のメンテナンスを反省し、強化するよう努めたいと存じます。ご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
春得!(3月、4月お日にち限定のバーゲンプライス) 【お一人さまステイ】
ご利用のお部屋
【春得、早割り・シングル】

サービス4

mmおやじさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

mmおやじさん [40代/男性] 2010年03月31日 09:52:18

大変快適なホテルでした。家族全員気に入っています。次回松山に宿泊する際にも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
松山東急REIホテル 2010年03月31日 10:45:17

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。「ご家族全員の方が気に入ってくださっている」とのお言葉、たいへん嬉しく存じます。有難いお言葉です。このお言葉をずっといただけるよう、努力してまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
春得!朝食付き(2月、3月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【春得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月26日 22:40:42

松山に住んだことがあるので、この場所がどんなに便利で夜でも歩き易いかよく分かっております(^^)。お部屋もシンプルで清潔だしそれだけでも大満足なのですが、欲をいえば、こんなにお安くなくてよいので、レディースプランがあったらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
松山東急REIホテル 2010年03月27日 09:24:44

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見、ご提案をいただきまして、ありがとうございます。いただきましたご意見を良いかたちで反映できればと存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
春得!(3月、4月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【春得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

イエーガー2007さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

イエーガー2007さん [40代/男性] 2010年03月16日 10:50:16

大通りでの打ち合わせでしたので
最高に便利な立地でした。
しいて 不満を上げれば・・・・
駐車場の融通がもう少しかな? 宿泊するので
早めに駐車できればと!
夜の食事に 散策 それもアクセス最高です! また泊ります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
松山東急REIホテル 2010年03月17日 09:33:37

この度はご利用をいただき有難うございました。
駐車場につきましては、館内の駐車場の収容台数が少なくお客様には大変ご迷惑をおかけしています。満車の場合は近くの契約駐車場へのご案内となります。一泊料金(15:00~翌朝10:00)はいずれも¥800でございます。チェックイン、チェックアウトのお時間を基準にさせていただいており、そのお時間を前後する場合は超過料金を頂戴しています。何卒、ご了承の程お願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました、。

ご利用の宿泊プラン
春のファミリープラン! 
ご利用のお部屋
【春ファミ・道後・禁煙ツイン】

サービス4

fumi00218さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

fumi00218さん [40代/男性] 2010年03月02日 22:58:33

満足のサービス、朝食の充実。
和食、洋食共に、とてもおいしかったです。
立地条件も松山の一番町と、商店街の入り口前で、且つ、三越前。
別部屋の両親には、道後温泉の入湯券と路面電車の一日無料券を付けて頂きました。
大変満足。思わぬ親孝行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
松山東急REIホテル 2010年03月03日 08:55:45

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。ご両親と素敵な思い出ができたのですね。たいへん嬉しく存じます。このたびのクチコミを励みとさせていただき、お客様が楽しくお過ごしいただけますように、スタッフ一同、努力してまいりますので、これからも松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
春得!朝食付き(2月、3月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【春得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

riejunさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

riejunさん [40代/男性] 2010年02月05日 14:54:30

松山に滞在時は利用をしております。
立地とサービスでは申し分ございません。


連泊の時、広い部屋が空いていれば替えてもらいありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
松山東急REIホテル 2010年02月05日 18:27:03

いつも松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。連泊時の際のお部屋に関しましては、お部屋の空き状況によりますが、ご希望に添えない場合は何卒、ご了承くださいませ。今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
冬得!朝食付き(1月、2月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【春得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

ママちゅうさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

ママちゅうさん [40代/女性] 2010年01月29日 20:25:19

1月13日から2泊しました。3度目の松山ですが初めてこちらに宿泊しました。空港からの便も良く立地的にも大変良かったと思います。空気清浄機や加湿器、ズボンプレッサーにリセッシュなども揃えられており女性としても十分満足出来ました。加湿器の音が若干大きめな事と、コンセントの数が少ないのが残念でした。2月にもまた松山出張がありますが、間違いなくこちらに予約させて頂くつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
松山東急REIホテル 2010年01月30日 18:55:29

この度は、ご宿泊のご利用をいただき誠に有難う
ございます。室内の加湿器の音が気になられたとのことで大変申し訳ございませんでした。性能などにより不十分な点があったかとは思いまが、設備備品類の日々の点検や清掃についてはその原因とならないよう努力致したく思います。また、コンセントの増設につきましては、お客様のご要望として受け止め、今後検討させていただきます。
2月のお越しの際にも私どもをご利用いただけるとのご感想をいただき、非常にありがたく思います。
当日のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
冬得!朝食付き(12月、1月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【冬得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

和磨2000さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

和磨2000さん [40代/男性] 2010年01月22日 22:10:41

仕事の出張で使いました。まずは立地ですが松山観光港からバスで向かいましたが、バス亭のすぐ近くにありとても便利でした。又、夜お客様と食事でしたが、繁華街のすぐ近くでこれも助かりました。部屋はベッドが広く寝相が決して良くない私も安心して眠ることができました。価格面も考え、又、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
松山東急REIホテル 2010年01月23日 12:33:16

この度は、ご利用いただき有難うございました。
交通の便やお食事場所などの立地面、また室内のベッドなどご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。ベッドにつきましては、一昨年の春、客室改装の一環として全室シモンズベツドを導入いたしました。特にシングルルームは幅140センチサイズと大きくなり、多くのお客様からご好評をいただいています。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
冬得!(1月、2月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【冬得、早割り・シングル】

サービス4

riejunさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

riejunさん [40代/男性] 2010年01月22日 13:53:47

松山出張時は利用しています。
部屋の掃除される時間ですが、出来れば9時か9時半以降ではダメなんでしょうか
今回は9時半出発だったのですが、廊下で掃除される方の声が聞こえるので
チャックアウトをうながされてるような感じがします。
ホテル側の都合もあるので何ともいえないですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
松山東急REIホテル 2010年01月22日 18:05:39

いつも松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。今回、お休みのところ清掃担当の声などで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃時間につきましては、私どもでは9:30からの開始が基本ルールとなっており、今一度清掃担当全員に開始の時間や廊下での話し声などについて注意するよう周知徹底を致します。申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけいたしましたが、また松山にお越しの折は私ども松山東急インのご利用を賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
冬得!朝食付き(1月、2月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【冬得、早割り・シングル禁煙】

サービス4

灰色狼575さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

灰色狼575さん [30代/男性] 2010年01月11日 21:06:58

一月九日に一泊させて頂きました。部屋も申し分無く、朝食バイキングも
とても美味しいです。それにこんな良い立地条件でこのお値段は素晴らしいですね。
しかし一つだけ、駐車場にもっと余裕があれば…と、そこだけが残念です。
指定された近隣の駐車場に停めましたが、少し使い難い上、誘導もあまり良くない
と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
松山東急REIホテル 2010年01月12日 08:56:21

この度は、松山東急インをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。駐車場の件は、まことに申し訳ございません。駐車可能台数が少ない為、お客様にご迷惑とご不便をおかけいたしております。満車時の契約駐車場へのご案内ももっとスムーズにできるよう、お客様のご負担を少しでも軽減できるよう、考えてまいりたいと存じますので、今後も松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
冬得!朝食付き(12月、1月お日にち限定のバーゲンプライス)
ご利用のお部屋
【冬得、早割り・シングル禁煙】

491件中 421~440件表示

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