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松山東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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松山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.55
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.61
  • 食事4.00
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投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 05:52:20

初めての松山出張でしたが立地は最高でした、コンビニもホテルの直ぐ前に有り使い勝手が良かったです。

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松山東急REIホテル 2006年06月17日 08:57:21

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。松山東急インは松山市の中心、大街道に位置し、道後温泉へホテル目の前の電停から約15分、松山城ロープウェイ乗り場まで徒歩5分と観光のアクセスに大変便利な場所にございます。コンビニも徒歩3分の場所にございます。サービス面でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 05:45:53

初めての松山出張でしたが、立地は最高でした。コンビニのホテルの直ぐ前に有り、使い勝手がよかったです。

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松山東急REIホテル 2006年06月17日 08:57:10

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。松山東急インは松山市の中心、大街道に位置し、道後温泉へホテル目の前の電停から約15分、松山城ロープウェイ乗り場まで徒歩5分と観光のアクセスに大変便利な場所にございます。コンビニも徒歩3分の場所にございます。サービス面でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 05:39:58

初めての松山出張で、立地は最高でした。また、コンビニもホテルの直ぐ前に有り、使い勝手が良かったです。

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松山東急REIホテル 2006年06月17日 08:56:56

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。松山東急インは松山市の中心、大街道に位置し、道後温泉へホテル目の前の電停から約15分、松山城ロープウェイ乗り場まで徒歩5分と観光のアクセスに大変便利な場所にございます。コンビニも徒歩3分の場所にございます。サービス面でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月17日 05:23:39

初めての松山出張でしたが立地の良さは最高でした。コンビニのホテルの直ぐ前に有り使い勝手が良かったです。

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松山東急REIホテル 2006年06月17日 08:55:56

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。松山東急インは松山市の中心、大街道に位置し、道後温泉へホテル目の前の電停から約15分、松山城ロープウェイ乗り場まで徒歩5分と観光のアクセスに大変便利な場所にございます。コンビニも徒歩3分の場所にございます。サービス面でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月14日 18:22:26

いつも気持ち良く使わせて貰ってます。

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松山東急REIホテル 2006年06月15日 08:59:46

いつもご利用、ありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。松山東急インでは、今後もお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同、努力してまいります。次回、松山へお越しの際も松山東急インのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月13日 17:14:26

部屋の清潔さは結構でしたが、蛇口から水がぽたぽた落ちます。
東急インは他の場所でもこういう事が多々あります。
これからも利用したいので直して欲しい・・。
松山のフロントは笑顔が足りないように感じました。
他は問題ありませんでした・・

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松山東急REIホテル 2006年06月14日 17:35:53

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。蛇口の件に関しましては、申し訳ございませんでした。お泊りいただいたお部屋は、点検、修理させていただきました。今後、保守、管理に関しましては、強化に努めます。もう1点、フロントの笑顔が足りなかったことに関しましては、フロントスタッフ一同、猛省をしております。フロントスタッフに笑顔が足りないとのご指摘を賜ったことは、ホテルにとって大変恥ずかしいことと受け止めております。松山東急インでは、日頃から笑顔のフロントを目指しておりますが、今後はお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月12日 16:51:49

2Fレストランの営業をもう少し遅くまで伸ばしてほしい

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松山東急REIホテル 2006年06月14日 16:36:42

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、レストラン営業時間に関しましては、変更の予定はございません、とお伝えしなければなりません。申し訳ございません。お客様の大切なご意見として、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。他にも、料理内容など、ご意見、ご要望などございましたら、ご遠慮なく仰ってくださいませ。ありがとうございました。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月11日 12:52:13

値段相応でした。

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松山東急REIホテル 2006年06月11日 17:14:47

この度は、松山東急インをご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいります。次回松山にお越しの際は、是非東急インをご指名いただけますよう宜しくお願い致します。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月09日 11:11:04

部屋の清潔感などとても良い印象を受けました。特に他のビジネスと比べてバスタブが広いため、仕事の疲れを癒すには最適でした。

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松山東急REIホテル 2006年06月10日 16:40:26

この度は、松山東急インをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋のメンテナンスは、スタッフ一同で点検を行っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、松山東急インを宜しくお願い致します。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月08日 08:43:25

立地も良く、快適に過ごせました。

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松山東急REIホテル 2006年06月08日 09:36:40

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご意見を励みとして、スタッフ一同努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月07日 23:43:53

また松山出張の際は、宿泊したいと思います。
近くにスターバックスコーヒーがあったのはラッキーでした。

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松山東急REIホテル 2006年06月08日 09:30:44

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご意見を励みとして、スタッフ一同、努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月07日 23:42:10

出発時間が早く朝食は、とれませんでしたが部屋はきれいで満足しました。
ただ残念なのは、付帯駐車場に車が入らず、少し離れた所まで行かなければならなかったことです。
雨が降っていなかったので、なんとか我慢の範囲内でしたが・・・。

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松山東急REIホテル 2006年06月08日 09:17:00

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。朝食に関しましては、今のところ、6時45分~10時までの営業時間に変更の予定はございませんので、朝早いお客様にはご不便をおかけすることになり、申し訳ございません。また、駐車場に関しましても、ホテル地下駐車場は台数に限りがあり、お客様にはご不便をおかけいたしており、申し訳ございません。何卒、ご容赦の程、よろしくお願いいたします。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月05日 10:06:35

以前利用したことがあったので、この度も利用しました。テンピュールの枕がとても心地よくて、ぐっすり睡眠できました。ベッドの硬さもちょうど良かったです。お部屋も広くて、子供が大興奮していました。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

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松山東急REIホテル 2006年06月06日 09:02:19

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。松山東急インでは全室にテンピュール枕を導入して、皆様をお待ちしております。サービス面でも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年06月03日 16:08:46

この度メンバー会員に入会しました(特典が一杯なので‥楽しみです)
時々泊まります
細かいことですが、バスルームにクシがありません
二階フロントにあるとのこと…めんどくさいです

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松山東急REIホテル 2006年06月04日 08:58:31

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。メンバーご入会ありがとうございます。メンバー特典といたしまして、レイトチェックアウト、ポイント積算などございます。くしに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきますので、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月31日 09:18:05

何回か利用させてもらいました!
今回のお部屋は居心地がよくて。。。仕事で泊まることが多い私にはすごくリラックスできました!!朝食のおかずレパートリーもう少し増やしてくれたら。。。楽しみがふえるかなっ♪♪泊まりすぎなのかなっ??お願いします。。。
松山勤務になると。。。いつも東急インさんにしているからっ。。。

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松山東急REIホテル 2006年06月01日 09:06:47

この度は、松山東急インをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食の件、早速に料理長にお伝え致します。今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいります。次回松山にお越しの際は、東急インをご指名頂けますようお願い致します。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月30日 01:28:52

出張で良く利用します。全体的に大変気に入っているホテルです。

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松山東急REIホテル 2006年05月30日 16:06:13

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。これからも、又泊まっていただけるホテルを目指して、スタッフ一同、努力してまいりますので、次回、松山東急インのご利用をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 17:58:45

今回は松山東急インに宿泊してとても良かったと思いました。
 立地も、フロントの方の対応、部屋の広さ、お風呂の広さ、清潔さとどれをとっても大変満足してます。その割に価格が安いのも魅力的でした。
 ただ、楽天のサイトから“レイトチェックアウトP.M.12:00”の予約で宿泊したのですが、チェックインする際にチェックアウト時間を確認したにもかかわらず、次の日にフロントからチェックアウトの時間が過ぎていますよ、と連絡があったのには少し残念でした。
 後はパーフェクトです。また利用させていただきたいと思います。

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松山東急REIホテル 2006年05月30日 16:00:04

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。レイトチェックアウトの件に関しましては、大変ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。以後、このようなことのないように、確認をしっかり行ってまいります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をよろしくお願いいたします。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 23:29:58

部屋の清潔感が際立っていました。
ビジネスホテルのユニットバスは往々にして
仕切りカーテンに生乾きの臭いがありますが、
こちらのホテルにはそれを全く感じませんでした。
フロントの方の対応も丁寧で非常に満足のいく宿泊ができたと思います。

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松山東急REIホテル 2006年05月29日 09:25:29

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。清掃に関しましては、お叱りのご意見を頂戴しましたところで、恥ずかしい限りでございますが、日頃から、丁寧な清掃を心掛けております。今後は指差し確認の徹底、意識の向上と、尚一層の努力によって、お客様にご満足いただける清潔感のあるホテルを目指してまいります。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 15:20:28

風呂場に毛が付いていたのには参った。
その日は使う気がしなかったので、近くの温泉まで行きました。
いきなり汚れてるのは参っちゃいますよね。
帰国初日でしたので本当に嫌になりました。
安いホテルを探した私にが悪いんでしょうけどね。

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松山東急REIホテル 2006年05月29日 08:57:40

この度は、松山東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、浴室内の清掃不備により、大変ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。客室内は清潔にしておかなければならない部分であり、反省をしております。当日の清掃担当者はもちろん、チェック担当者、清掃責任者には厳重に注意をし、指差し確認の徹底、意識向上を指示いたしました。また、フロントスタッフによるルームチェックの際、今以上に丁寧に確認をすることといたしました。今後は、このようなことのないように気をつけていきますので、何卒、ご容赦のほど、お願い申し上げます。次回、松山へお越しの際も、これに懲りずに松山東急インのご利用をよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月28日 00:43:31

松山出張の際はいつもここに泊まっています。もう何年も利用させていただいていますが、従業員の皆様の心遣いや客室の清潔さは変わりませんね。また利用させていただきます。

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松山東急REIホテル 2006年05月28日 09:15:10

いつも、松山東急インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ホテル施設の品質維持はもちろんでございますが、サービス面におきましても、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、次回、松山へお越しの際も、松山東急インのご利用をお待ちしております。

2161件中 1821~1840件表示

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