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松山東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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松山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.54
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.62
  • 食事4.00
宿泊年月
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2166件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:01:23

シングルで予約していましたが、混んでいるとう事で、リニューアルダブルに案内されました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
松山東急REIホテル 2023年11月30日 13:35:37

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はお部屋の空き状況により、無料でアップグレードさせていただく場合がございます。
お客様が気持ち良くお過ごしいただけた様子が窺え、嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【素泊り/特典付】働く女性を応援!チェックイン13時~チェックアウト13時 のんびりゆったりプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル■】

総合2

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 22:34:41

何回も利用している。立地、部屋、フロントの接客など今まで不満を感じたことは一度もなかった。すごく自分の中では利用したいホテルであった・・・・。が、今回は朝食について書かしてもらう。キャパの問題か、対応力の問題かもしれないが、朝の食事会場のオープンから1時間以上も大行列ができていた。それは仕方ないことかもわからないが、問題はここからで、この日は友人と3人で宿泊して別々に朝食を・・ということになった。並んで自分の順番になり、友人が中に先に来ているかもしれないということで、入口のスタッフに中を見させてもらった。これは、まあ普通でしょう。中に友人がいて横が空いていたが、食事中の札が置いてあるのを気が付かずに友人と話していると若い男性スタッフが睨みつけるように「そこはダメだと」いうような発言をされた。非常に感じが悪い。もう少し言い方はないのか。そして、入り口のスタッフに友人はいたけど「席は空いてない」と伝え、待っていると、また行列ができていてなんと「一番後ろに並べ」と・・・。「本当か」と思い朝食券を返してもらい後で食べようとしたがやはり行列で時間の関係で食事はとれず外の喫茶店で食べた。そこのスタッフの優しい対応に心が癒され、嫌な気分も忘れた。また泊まるかもしれないが朝食付きには絶対しない。ちなみに、もう一人も朝食は食べていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
松山東急REIホテル 2023年11月16日 11:39:29

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食については、ご不快な思いやサービスとなり、大変失礼を致しました。
今現状としましては、朝食会場にお越し頂きましたお客様より順番にレストランスタッフがお席を最初にご案内したのちにお料理をお取って頂くようにご案内をしております。
お連れ様のお近くやお隣でお食事が出来たらいいのですが、ご利用人数の関係でご案内出来ない場合があるのも現状でございます。
ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービスのご提供を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル■】

総合4

マークX弄りさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

マークX弄りさん [60代/男性] 2023年11月15日 18:47:00

シングル予約のところを好意により、ツインへ変更いただきありがとうございます。
そのため、部屋は十分に広く、何よりバスルームと洗面がドアで仕切られているのはありがたかったです。
また、室内は清掃が行き届いており清潔感を感じることができました。
更に、小さなテーブルとソファも備わっており、PC操作は快適に利用させていただきました。
また松山へ出張の際は、ぜひ、利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
松山東急REIホテル 2023年11月15日 19:14:46

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に満足せず、お客様に安心してご利用頂ける空間を目指し、日々精進して参ります。
当館は立地条件も良く、ビジネス利用に最適ですので、また松山へお越しの際は、松山東急REIホテルをご利用下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】【早割45】早期予約がお得!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル■】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 17:42:20

ちょっと狭かったです。大浴場がないのはねえ。コインランドリーが500円で2時間回りっぱなし。いいのか悪いのか。洗いと乾燥が別々の方が、個人的には好きです。
朝食はすごくいいです。立地が素晴らしいので、おすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年11月12日 04:41:39

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室への貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお申し込みされた、スタンダードツインのお部屋でございますが、
お部屋の広さが18.4㎡で、ベッドが2台と少し狭く感じると思いますが、
他にもモデレートツイン(22.5㎡)、スーペリアツイン(30.5㎡)と何タイプか
ございますので、次回ご利用の際は参考にして頂ければ幸いでございます。
コインランドリー、大浴に関しては、お客様のご要望、ご意見を参考にさせていただきながら
今後、設備面の改善、サービス面の向上に努めて参ります。
また、当ホテルは松山の中心部に位置しており、近くに大きな繁華街がある為観光はもちろん、ビジネスにおいても大変喜ばれる場所にあります。また、朝食も私どもの自慢の一つにございます。お客様がお喜び頂けているご様子で、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
今後松山に訪れる機会がございましたら、松山東急REIホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙スタンダードツインルーム■】

総合4

りやはるさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

りやはるさん [50代/女性] 2023年10月31日 19:57:52

概ね満足しました。
特に駐車場の職員さんがとても親切に対応していただいて、荷物の積み下ろしや離れた駐車場への移動がスムーズにできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年11月02日 01:15:41

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、駐車場のスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
我々スタッフ一同、これからもお客様にご満足していただけるように更に精進してまいります。
次回、松山にお越しの際はぜひ松山東急REIホテルをご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【素泊り】松山東急REIホテルオリジナル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙デラックスフォース■】

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 13:45:19

駐車場が分かりにくくて探すのが大変。朝食は大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年11月02日 11:47:53

この度は松山東急REIホテルをご利用頂き、まことにありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。市内中心部がゆえ苦慮しておるところでして、いくつか契約駐車場はございますが一方通行などもあり、土地勘もない中で皆様には本当にご面倒をおかけしております。より分かりやすい説明を心掛けて参りますので、何卒ご理解を頂けましたらと存じます。
お忙しい中コメントをお送りいただき、ありがとうございました。次回松山へお越しの際もぜひご検討くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天月末セール】朝食付 松山東急REIホテル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙スタンダードシングル■】

総合4

lowfieldさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

lowfieldさん [70代/男性] 2023年10月16日 21:18:01

フロントスタッフの対応がとてもよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年10月17日 10:38:43

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまに、より満足していただけるよう努めて参ります。
次回松山へお越しの際もぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル■】

総合3

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 15:40:44

客室1110
眺望最悪、同じホテルの壁しか見えない。挙げ句、設備?の音がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年10月16日 21:34:16

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の眺望の件では、申し訳ございませんでした。事前にお問合せいただきましたら、出来る範囲、景色の良いお部屋をご準備させていただきます。今後もお客様の立場に立ち、より良いおもてなしが出来るようスタッフ一同、努めて参ります。
今回の件に懲りず、次回松山にお越しの際もぜひお立寄り下さいませ。
貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付 インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙スーペリアツイン(バス・トイレ別)】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:24:55

朝食がご当地の鯛めしや五色そーめんもあり大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年10月14日 18:49:06

この度は、松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食も東急ホテルズ グループ店としましても力を入れている所でございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいりますので引き続きのご利用をよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付 インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードダブルルーム(リニューアル)■】

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 16:15:40

家族で利用させて頂きました
立地もよく楽しく過ごせました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
松山東急REIホテル 2023年10月14日 18:03:47

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ホテル裏手に松山城がありまして、観光にビジネスポイントとしてご利用を頂いております。
ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★【素泊り】松山東急REIホテルオリジナル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙モデレートトリプルルーム(リニューアル)■】

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:01:51

全てにおいて満足、ホスピタリティー溢れるホテルである。お勧めできる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年10月14日 15:48:45

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。満足頂いたご様子でスタッフ一同うれしい限りでございます。接客対応に関しましても貴重なご意見有難うございます。これからもお客様にもっと満足して頂けるよう精進してまいります。
今後松山を訪れた際は松山東急REIホテルを宜しくお願いします。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天月末セール】朝食付 松山東急REIホテル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙スタンダードシングル■】

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 15:00:55

駐車場が満車の場合、遠くの駐車場となり不便、他は◎。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年10月14日 18:02:30

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

松山東急REIホテルは、お食事場所はもちろん、観光やビジネスに最適な場所に位置しております。
中心部が故に、駐車場には苦慮しており、お客さまにもご不便ご迷惑をお掛けしております。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
サービス面においても、出来る範囲でお客さまに寄り添った対応をして参ります。
お気軽にフロントにお声掛けください。

次回松山にお越しの際もぜひ、ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天月末セール】朝食付 松山東急REIホテル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙スタンダードシングル■】

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 14:59:44

繁華街に近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年10月14日 15:48:33

この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
満足頂いたご様子でスタッフ一同うれしい限りでございます。
ホテル目の前は三越デパートや大街道商店街があり、ショッピングや飲食店も多数ございます。
。これからもお客様にもっと満足して頂けるよう精進してまいります。
今後松山を訪れた際は松山東急REIホテルを宜しくお願いします。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天月末セール】朝食付 松山東急REIホテル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙スタンダードシングル■】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 11:32:06

朝食が美味しかったですし、スタッフの対応も丁寧で心地良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
松山東急REIホテル 2023年10月07日 21:36:49

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】見つけた方はチャンス!10%OFFでお得な限定プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードダブル■】

総合5

Travelholicさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

Travelholicさん [30代/女性] 2023年10月03日 21:57:52

フロントの方が親切に、観光の相談にのってくれました!立地もよく、ごはん屋さんもジャンル問わず近くにたくさんあるのでこまりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
松山東急REIホテル 2023年10月05日 16:32:24

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きましてあ誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★【素泊り/特典付】働く女性を応援!チェックイン13時~チェックアウト13時 のんびりゆったりプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードダブルルーム(リニューアル)■】

総合5

230surfさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

230surfさん [40代/男性] 2023年09月29日 14:52:44

松山市繁華街に面した立地は、観光はもちろん、食事やお土産等の買い物、空港への移動の為のリムジンバスの乗り場へのアクセス等最高に便利で快適でした。

しかも今回部屋のグレードアップもしてもらい至れり尽くせりでした。

また松山へ行った際は是非利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
松山東急REIホテル 2023年09月30日 11:25:58

この度は、数あるホテルから松山東急REIホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また松山へお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

素敵なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】【早割45】早期予約がお得!素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル■】

総合4

カンちゃんナリさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

カンちゃんナリさん [60代/男性] 2023年09月27日 21:06:59

立地も良く、スタッフの皆さんの対応も丁寧で気持ちが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
松山東急REIホテル 2023年09月30日 11:28:09

この度は、松山東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、ホテルスタッフとして嬉しい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】見つけた方はチャンス!10%OFFでお得な限定プラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードダブル■】

総合4

サラ6354さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

サラ6354さん [60代/男性] 2023年09月25日 21:18:45

普通に満足しました。清潔感もあり場所も便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
松山東急REIホテル 2023年09月26日 11:25:48

この度は、松山東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙スタンダードシングル■】

総合3

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:04:44

外観はもっと新しいホテルかと思い、トイレが古いのに驚きました。
立地は便利ですからとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
松山東急REIホテル 2023年09月19日 15:37:15

この度は、松山東急REIホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。
設備に関する貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
当館は繁華街すぐそばにあり、お客様からアクセスが良いとの声を多くいただいております。
再度松山を訪れる際はぜひ松山東急REIホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★【素泊り】松山東急REIホテルオリジナル インターネット特別料金 スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙スタンダードシングル■】

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 21:40:11

チェックイン時間より早い時間にチェックインさせてもらい大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
松山東急REIホテル 2023年09月15日 21:40:49

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なコメント、感謝いたします。

通常のご案内は15時となっており、お部屋の清掃が仕上がっていましたら、お越し頂きました順番にお部屋にご案内しております。
清掃の関係で15時からのご案内になる場合もございます。
また何かございましたら、何なりとお申し付けください。また松山にお越しの機会がございました際は、お会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽】【早割28】早期予約がお得!素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【■喫煙スタンダードシングル■】

2166件中 41~60件表示

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