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サービス2
投稿者さんの アパホテル＜小松グランド＞（旧：小松グランドホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 16:33:35
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大浴場、朝なし
部屋暗い
部屋カーテンカビあり
部屋風呂にゴキブリ
以上により、次回からの小松市宿泊は別のホテルにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル＜小松グランド＞（旧：小松グランドホテル) 2019年12月12日 05:10:24
-
この度はアパホテル〈小松グランド〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はより一層、害虫駆除の強化、客室チェックの強化を図り再発防止・改善に努めていく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともアパホテルグループをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
フロント 本吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】小松駅西口から徒歩5分 大浴場・露天風呂・サウナ入浴無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】本館シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの アパホテル＜小松グランド＞（旧：小松グランドホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 08:18:03
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酷い部屋。月額8,000円でも過ごしたくない感じなのに、一泊8,000円なんて、信じられない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル＜小松グランド＞（旧：小松グランドホテル) 2019年11月20日 11:01:23
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この度はアパホテル〈小松グランド〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びして頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは築３３年でございまして、老朽化が進んでおります。
施設面の改善は早急に対応が難しい状態でございますが、その分、接客面、清掃面でお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 山内
- ご利用の宿泊プラン
- 別館マンションタイプ 素泊まり 炊事洗濯機能付き 喫煙可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】別館マンションタイプ シングル】
サービス1
投稿者さんの アパホテル＜小松グランド＞（旧：小松グランドホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 17:25:02
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フロントの対応に笑顔がない。とにかく建物、部屋ともに古くて汚い。もう二度と利用しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝食バイキング付プラン スタッフの温かなおもてなし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】本館シングルルーム】
サービス1
投稿者さんの アパホテル＜小松グランド＞（旧：小松グランドホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 21:26:47
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こんなに最低なホテルは初めてです。
部屋は汚くシミだらけのお風呂場はカビ臭く
フロントの若い男の子は話も通じなくストレスしかない
金額も安くはない
今後宿泊料金が100円とかになっても泊まる気はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アパホテル＜小松グランド＞（旧：小松グランドホテル) 2020年08月25日 07:29:25
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この度はアパホテル＜小松グランド＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまって従業員一同心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋、大浴場に関しまして設備不備があった事重ねてお詫び申し上げます。
点検、清掃を強化して今後起きない様に改善させて頂きます。
またフロントスタッフに周知徹底を行い、サービス面等でもお客様に満足して頂けるよう、改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】小松駅西口から徒歩5分 大浴場・露天風呂・サウナ入浴無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】本館シングルルーム】
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サービス3
投稿者さんの アパホテル＜小松グランド＞（旧：小松グランドホテル) のクチコミ
３部屋とも、ドアは足で蹴らないと開閉できなかった。
布団カバーの首元が汚れて黄色くなっていた。
この内容で12,000円は非常に高い。
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この度はアパホテル＜小松グランド＞をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いにも関わらずご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
別館アネックスハイは築30年経過しており古さは否めません。
施設面自体の改善は早急に対応する事が難しい状況でございますが、その分接客サービス等で補えるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またお忙しいにも関わらずご投稿頂けた事重ねて御礼申し上げます。
フロント 山本