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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.19
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.97
  • 食事4.76

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-22 16:03:18

アメニティにクレンジングや化粧水などがあって嬉しかったです。ヘアブラシがすごく良かったのですが、立派すぎて持って帰っていいものか分かりませんでした笑
朝食は2日目も同じメニューでしたが、メインは選べるのと、デザートは違うものを出してもらえて嬉しかったです。
ユニットバスですが広くて良かったです。
チェックアウトが12時なのも嬉しい。
エアコンの調整が難しいのだけがダメです

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテルピエナ神戸 2021-03-23 20:54:37

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。エアコンの調整につきましてはご不便をお掛け致しまして心苦しく存じます。頂いたご意見をもとに今度の改善に努めて参ります。しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉を頂き嬉しい気持ちでご感想を拝読いたしました。中でもアメニティにつきましてはスタッフが使用感にこだわり厳選したものをご用意しております。基礎化粧品のセットは神戸灘の酒蔵「大関」の酒粕を使用した当館オリジナルのアメニティでございます。これからも更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会に是非お越しくださいませ。再びお会いできます日を心待ちにしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 小松 実来

ご利用の宿泊プラン
朝食付スペシャルプライス
ご利用のお部屋
【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】