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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.15
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.78

総合4

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-26 22:41:54

お部屋の内装と食事は、オシャレでとても良かったです。サービスも丁寧で好印象でした。
少し残念だったのは、お風呂が部屋にしか無いことと冷凍庫が無いこと。冷蔵庫の扉の磁石が弱くてパカパカ空いて閉まっていたことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルピエナ神戸 2024-04-26 23:21:59

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お部屋やサービスに関してお褒めのお言葉頂き、嬉しく存じます。
しかしながら、設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。
冷蔵庫の扉に関しては、お部屋を確認し早急に対応致します。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

これからもお客様によりご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【グループ】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【ロイヤルツイン ユニットバスルームタイプ(3~4名)【禁煙】】