この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。
リニューアルルームをお選び頂き、概ねご満足頂けましたようでございますが、壁についてご不快な思いをされましたのでしたら申し訳なく存じます。すぐには改善できかねる部分ではございますが、ご意見は確かに承りました。
また行きたいと思っていただけるホテルであり続けるべく、サービス向上に努めます。お越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　山本朋子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、再び当館へお越しいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食は旬な食材を使ったお惣菜や彩り豊かなスイーツなどこだわりのメニューをご用意しておりますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お日にちによってお部屋タイプおまかせプランやお得にご利用いただけるご宿泊プランをご用意しております。是非またの機会にご検討くださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかくお越しくださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
通常でしたら、清掃の際に入念にチェックしておりますが私共の確認不足でございました。
今後同じことが無いよう、清掃及び清掃後のチェックを徹底してまいります。

しかしながら、朝食の味付けにつきましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
朝食は、季節によってメニューを変更しておりますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。
誠に勝手を申し上げますがまたの機会にご利用を検討頂ければ幸いでございます。
この度は、ご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　川原拓也

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。ご期待に添えず誠に残念でございますが、清掃に関してお褒めの言葉を伺え、安心致しました。これからも私共は、皆様の神戸でのご滞在がより心地よいものとなりますよう日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　福岡 晋

この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございました。朝食もご満足頂けましたようで嬉しく存じます。この度はロイヤルツインユニットバスタイプにご宿泊頂きました。ロイヤルツインにはバスとお手洗いが別々のスペースになっている「セパレートバスタイプ」もあり、グループでご宿泊のお客様には特におすすめのお部屋でございます。機会がございましたら是非次回セパレートタイプもお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　山本朋子

この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございました。ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。神戸の中心地三宮から徒歩圏内で、周辺に飲食店もたくさんあり、北野異人館をはじめとする観光スポットにもアクセスがよい立地でございます。また是非観光の拠点としてご宿泊くださいませ。お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　山本朋子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。是非またの機会にご宿泊くださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
当館ベッドは、シモンズ製のベッドを全室にご用意しております。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食は洋食のみ40種類ご用意しております。
どれをとってもご満足いただけるようひとつひとつ丁寧に調理しております。
季節の物を使った料理もご用意しておりますので、またの機会にお召し上がりくださいませ。この度はメニューにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様のご意見を元にサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　　川原　拓也

この度はご宿泊並びにご感想をくださいまして誠に有難うございます。ご期待にそえましたようでとても嬉しく存じます。季節によりお食事も素材がかわりますので、また新しいメニューをお楽しみいただければ幸いです。次のお越しをお待ちしております。

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。ロビーの清掃状況につきましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日頃より注意を払ってまいります。ご指摘をくださいましてありがとうございました。しかしながら、朝食にはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。ご利用いただきましたスイートルームは全室内装が異なっております。是非またの機会に別のお部屋もご利用くださいませ。また、充電器につきましては、貸し出しのサービスがございます。数に限りはございますがお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。次回お越しいただいた際もご満足してお過しいただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿泊部　板垣

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
この度はご宿泊に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご予約時やご滞在中にお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
次の機会にもご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿をくださいましてありがとうございました。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　　川原　拓也

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は添滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。お部屋はフロアによってカラーが異なっておりますが、木目調など温もりのある落ち着いたお部屋もございますので、男性やおひとり様でのご滞在でもご利用しやすいかと存じます。これからも皆様に安心してお選び頂けるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿泊部　板垣

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠に有難うございます。ご満足いただけましたようでとても嬉しくご感想を拝読しました。フランスの伝統的な家庭料理を中心に、ひとつひとつ丁寧に作っております。このようにお言葉を頂けますととても励みになります。暑い中駅から７－８分歩きますが、是非また運動がてらお越しくださいませ！心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　山本朋子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。朝食会場の空調につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な空間でご滞在いただけるよう努めて参ります。しかしながら、また行きたいとのご感想をいただけて嬉しい限りでございます。朝食ビュッフェのメニューも随時変更しておりますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様からのご感想を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。楽しみにしていただいていた朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は近郊の旬の食材を使ったメニューをビュッフェ形式でご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しくださるお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして、誠に有難うございます。
長らく楽しみにしていて下さったのですね。そのようなお客様のご期待にそえましたようでとても嬉しく存じます。ひとつひとつ丁寧に心をこめて作ったお料理の数々をおなかいっぱいになるまで楽しんで頂けましたようで何よりでございます。またお越しくださいました時にも「幸せ気分」を味わって頂けるようスタッフ一同精進いたします。お越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　山本朋子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。この度はご滞在においてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。空調の温度調節などわかりづらいこともあるかと存じますので、ご不明なことやお困りのことがございましたらいつでもお気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。ご朝食につきまして、お喜びいただけましたようで大変嬉しく存じます。メニューは近郊の食材や季節のフルーツを使用し、一品一品丁寧に手作りしております。いつでもお楽しみいただけるよう季節やイベントごとに内容も工夫しておりますので是非またの機会にご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。この度は、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空調は予めつけておりますが、連日の暑さから効きづらいと感じることも多いと存じます。頂いたご意見はスタッフ間で共有し、直ちに館内、客室ともに空調の温度を下げております。ご滞在中にお困りのことがございましたらいつでもお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。この度は貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございました。

ホテルピエナ神戸宿泊部　板垣　藍子