先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、数々のお褒めのお言葉を拝見出来、大変嬉しく思います。スイートルームは各お部屋によって内装が異なっております。また、アメニティは全てブルガリ、一階ルシオルの焼き菓子をウェルカムスイーツとしてお部屋にご用意しております。広々としたお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いでざいます。是非またの機会にご利用くださいませ。これからも皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。朝食の際にはご案内までにお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食のメニューにつきましては「期待通り」と仰っていただけました事を大変嬉しく思います。デザートは1階にございますパティスリー「ルシオル」が手掛けております。中でもチョコレート菓子は、神戸元町のショコラトリーで修業したシェフが腕をふるう、人気メニューでございます。店頭で商品をお買い求めいただいたとの事、ありがとうございます。「ルシオル」の商品はオンラインショップでもお買い求めいただけますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。これからも、お越しくださる皆様が快適に館内でお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回神戸にお泊りの際にも是非当館をご利用くださいませ。またお会いできます日を心待ちにしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小松　実来

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、ご朝食にお喜びいただけまして大変嬉しく思います。メニューは、伝統的なフランスの家庭料理や、人気のフレンチトースト、ローストビーフ、また、和食はこだわりの白米や、兵庫県有馬が発祥の有馬煮など様々な種類を手作りでご用意しております。スイーツはパティシエが心をこめて手作りしております。季節のフルーツやチョコレートなど約15種類ございまして、時期によって内容も随時変更しております。またの機会に是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、お部屋のお布団に関して貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に、スタッフ一同よりよい環境づくりに努めて参ります。しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を拝見出来、大変嬉しく思います。これからもお客様よりお褒めのお言葉をいただけますよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。ご滞在中の清掃につきまして、「細かな心配りが嬉しかった」とのお言葉をいただき、嬉しく思います。これからも、お越しくださる皆様が快適に館内でお過ごしいただけますよう、スタッフ一同様々な場面での心配りを忘れずに、日々の業務に励んでまいります。次回神戸にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小松　実来

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。　この度は数々のお褒めのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しい気持ちでご感想を拝読いたしました。ご感想を下さいました牛肉のしぐれ煮は、実山椒を使用した「有馬煮」という兵庫県の郷土料理でございます。実山椒が兵庫県有馬の名産品であることから名付けられたと言われております。その他にも一つひとつの素材の産地や質にこだわった数々の味わい深いメニューをご用意しておりますので、またの機会にも是非当館の朝食をお召し上がりくださいませ。これからも、お越しくださる皆様に、ご到着からご出発まで快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小松　実来

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、お喜びのご感想を拝見出来、大変嬉しく思います。ご朝食メニューは、素材にこだわり全て自家製でございます。季節の食材も多数ご用意しておりますので、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。日替わりのメニューもございますので、またの機会に是非お召し上がりくださいませ。これからも皆様にお喜びのご感想をいただけますようスタフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はご朝食のご案内が不足しておりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご朝食ではオープンのお時間のみお席の確約を先着順で承っております。それ以降は内線で混雑状況をご確認いただけまして、お席のご用意が整い次第レストランよりご連絡をさせていただいております。お急ぎの方にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承くださいませ。この度下さいました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。しかしながら、ご朝食やお部屋の浴槽にご満足いただけたようでほっとしております。またお客様にお越しいただけますよう更なる設備、サービスの改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。また利用したいとのご投稿を大変嬉しく拝読いたしました。44平米のロイヤルツインルームは、正ベッド2台にエキストラベッドを2台お入れして、最大4名様でお泊りいただけます。ご家族皆様でゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。当館はフロアごとにお部屋の色味が異なっておりますので、またご利用の際には是非ご希望のお色味をお申し付けくださいませ。同じお部屋タイプでも違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。これからもご家族皆様がご一緒にお越しいただける特別なホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、ご朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。メニューは全て手作りでございまして、季節の食材を使用したものや、人気のフレンチトースト、フランスの代表的な家庭料理ポトフなど素材にこだわり食材を選んでおります。随時メニューは変更致しますので、またの機会にご利用くださいませ。これからも皆様にご満足いただけますよう努力あして参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋やご朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。お部屋のアメニティは質の高いこだわりの物をご用意しておりまして、灘の酒蔵「大関」の日本酒成分を使用したフェイスケアセットや、神戸紅茶のティーバック等、神戸らしさもお部屋で感じていただければ幸いでございます。当館は無料の貸出品も数多く揃えておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。更に快適にご滞在いただけるかと存じます。これからも皆様に愛されるホテルづくりを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋の設備につきましては、貴重なご意見を下さりありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。この度は、お母様のお誕生日でのご利用とのこと、大切な日に当館をお選びくださいましてありがとうございました。事前に記念日のことをお伺いしておりましたのでささやかではございますが私どもからもお祝いをさせていただきました。お喜びのご感想を拝読し、私どもも嬉しい限りでございます。これからも、お客様に何度でも訪れたいと感じていただけるホテルづくりに努めて参りますので、またの機会に是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小松　実来

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はお喜びのご感想を拝見出来、大変嬉しく思います。ご利用いただけいましたスイートルームは各お部屋によって内装やお色が異なっております。ご希望がございましたらお好きな内装のお部屋でご用意もできますので、お申し付けくださいませ。アップグレードプランは限定ではございますが、お日にちによってはお得にご宿泊いただけますので、是非いつでもお気軽にお問い合わせをくださいませ。次回お越しいただいた際もご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

いつもホテルピエナ神戸をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。ブルガリのアメニティや、テーブルの上のウェルカムスイーツ、冷蔵庫のお飲み物など、スイートルーム限定でご用意しております。広々としたクラッシックな空間の中で、日常の慌ただしさを忘れてお寛ぎいただけましたら幸いでございます。「リハビリ後の気持ちに癒しと元気を頂けました」とのお言葉を拝読し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。この度ご利用いただきました、無料アップグレードプランは、お日にち限定ではございますがお得にスイートルームをご利用いただけますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。再びお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小松　実来

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。ロイヤルツインルームは44平米あり、最大4名様までご宿泊いただける広めのお部屋となっております。イタリアのセルバ社を配し、各階テーマカラーが異なります。ご希望のカラーに空きがございましたらご指定もいただけますのでお気軽にお申し付けくださいませ。貸出品につきましては、美容機器を多数ご用意しており、女性のお客様にはご好評いただいております。受付時間や在庫の都合上ご用意できない場合もございますが、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。これからもお客様よりお喜びのご感想を頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　松尾　啓矢

いつもホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は換気扇等お部屋の清掃に不備があり、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。直ぐ確認し、清掃させていただきました。今後同じご指摘を受けぬよう、清掃後のチェックを徹底して参ります。ご指摘をくださいましてありがとうございました。しかしながら、朝食やルシオルの商品に関してご満足いただけたようでほっといたしました。昨年からの味やメニューの変化も、ご旅行の思い出の一部になっておりましたら幸いでございます。カフェは宿泊以外のお客様もご利用いただけますので、神戸にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただければと思います。これからも皆様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、お部屋やご朝食、また、スタッフにもお褒めのお言葉をくださいまして、大変嬉しく存じます。お部屋はロイヤルツインルームと申しまして、最大4名様までご宿泊いただけるお部屋でございます。またお部屋の家具はセルバ社のものを、ベッドはシモンズをご用意しております。アメニティ等もスタッフがこだわりをもって選んだものでございます。ご朝食につきましては、時期によってメニューも変更しておりますので、是非またの機会にご利用くださいませ。これからも皆様にお喜びのご感想をいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、お喜びのご感想を拝見出来、大変嬉しく思います。ご宿泊くださいましたスイートルームは、各お部屋により内装が異なっております。またお部屋には一階ルシオルのお菓子を、冷蔵庫には様々な種類のドリンクをご用意しております。広い空間でゆったりお寛ぎただけましたら幸いでございます。是非次回はまた違ったお部屋にもご宿泊くださいませ。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はご滞在におきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。客室は各階におきましてフロアカラーがございまして、種類はアイボリー、淡いピンク、標準木目調、ミントグリーン、淡いパープル、ミントブルー、濃い木目調でございます。またお越しの際にはご希望のカラーをお聞かせいただけましたらご用意させていただきます。これからもお越しくださる皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。朝食会場につきましては、頂いたご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。お部屋や朝食メニューにご満足いただけましたようで何よりでございます。スイーツは当館のパティシエが一品一品丁寧に手作りしております。季節のフルーツやチョコレートなど、時期によって内容も随時変更しておりますのでまたの機会に是非ご利用くださいませ。次回お越しくださった際も、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同これからも努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子