先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェのメニューは約70種類ご用意しておりまして、季節によってメニューも変更しておりますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。朝食ビュッフェではフランス料理を中心に和食も少しご用意しておりますが、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。しかしながらお部屋やアメニティにはご満足いただけたようで何よりでございます。ベッドはシモンズでピエナダブルは幅200ｃｍと広々とお休みいただけたかと存じます。お気に召していただいた曲げわっぱのアイスペールは秋田県、老舗栗久の物を精選しております。これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、行き届いたサービスをお届けできますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　松尾　啓矢

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、スイートルームにご満足いただけましたようで嬉しく思います。広いお部屋で快適にお過ごしいただけますよう、冷蔵庫のドリンクはご自由にお召しがりいただいております。また、一階ルシオル特製のウェルカムスイーツもご用意しております。ご朝食につきましては、貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。ご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋の照明の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を基に設備の改善に努めて参ります。貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。しかしながら、ご朝食ではご満足いただけましたようでほっと致しました。フランスの伝統的な家庭料理であるローストビーフとポトフは、当館の朝食の中でも特に人気のメニューでございます。これからも素材と美味しさにこだわったご朝食をご提供出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、朝食やお部屋でのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご宿泊いただいたロイヤルツインのお部屋は44平米ございまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。アメニティ類はスタッフが厳選した上質な物をご用意しております。朝食ビュッフェも是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はご友人にお勧めくださったようで大変光栄でございます。また、ご期待に添えましたようでほっと致しました。ご朝食では旬の食材を使用した和洋約70種類のメニューをご用意しております。併設のパティスリー「ルシオル」が手掛けるジャムはパンやフレンチトーストと相性が良く、皆様にご好評いただいております。あいにく朝食会場にご用意しております数は以前より少なくなってしまいましたが、1階のカフェルシオルにて約10種類のジャムを販売しております。試食もございますので是非お立ち寄りくださいませ。これからもお客様のご期待に添えますよう邁進して参りますのでご愛顧くださいますようお願い致します。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋やアメニティ、朝食にお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。朝食では一つひとつの素材にこだわった味わい深いメニューと、当館のパティスリー「ルシオル」が手掛けるチョコレートや季節のフルーツを使用したデザートを約70種ご用意しております。季節毎に変更しているメニューもございますのでまたの機会にもお召し上がりくださいませ。これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回神戸にお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小松　実来

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は朝食に関して「どれもおいしい」というお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。いただいたご感想をもとに、皆様に更にお喜びいただけるよう改善に努めて参ります。1階カフェ「ルシオル」では宿泊のお客様以外でもご利用いただけますので、また次回神戸にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。これからもお越しくださるお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はご朝食をご満喫いただけたようで、嬉しい限りでござます。ご朝食ではポトフやローストビーフなどのフレンチや和食、パティシエ特製のスイーツを種類豊富にご用意しております。お腹も心も満たされるご朝食を、またの機会にもぜひご賞味くださいませ。ご朝食はお時間帯によって待ち時間が発生することもございますが、混雑状況を内線でご確認いただけまして、満席の場合はお部屋の中でお待ちいただいております。是非ご活用くださいませ。これからもスタッフ一丸となり神戸の代表ホテルとなるべく精進して参ります。またお目にかかれます日を心待ちにしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。お部屋のお飲み物につきましては、貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。朝食では、当館の１階にございますパティスリー「ルシオル」が手掛ける、チョコレートや季節のフルーツを使用した約15種類のデザートをご用意しており、特に女性のお客様よりご好評いただいております。当館の朝食で幸せな一日の始まりを感じていただけましたら幸いでございます。これからもお客様からのご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回神戸にお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小松　実来

先日はホテルピエナ神戸にご予約をくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館は三ノ宮駅より徒歩10分以内でお越しいただけるほか、北野異人館や生田神社にも大変アクセスが良いとお客様より評価をいただいております。お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたことはもちろん、周辺の飲食店にも足をお運びいただけたご様子を拝読し大変嬉しく思います。お部屋の段差に関して、フロントより段差軽減のステップや背もたれ、滑り止めのついた補助チェアの貸出も行っておりますのでまたお母様とのご旅行の際にはぜひご検討いただければと思います。これからもお越しくださるお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、ご結婚記念日にご宿泊くださったとのこと、お二人の大切な日に当館をお選びいただきましたことを嬉しく存じます。事前に記念日の事をお伺いしておりましたのでささやかではございますが私どもからもお祝いをさせていただきました。お部屋の冷蔵庫内のお飲み物はスイートルーム限定でご用意しております。お喜びいただけましたようで何よりでございます。これからも、お越しくださるお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、神戸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小松　実来

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、お部屋のコーヒーについて、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見を元にサービスの改善に努めて参ります。貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。しかしながら、2度目のご利用もご満足のいくご滞在になりましたようで、安心致しました。このようなご感想を頂けましたこと、大変嬉しく思います。次回お越しいただいたときも、もっとご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。近隣は市街地でお車での観光の際はご不便も多いかと存じますので、駐車場はチェックアウト後の15時までご利用いただいております。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 小柳 誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、ご滞在にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。スイートルームは、各部屋により内装やテーマカラーが異なっております。いつお越しくださっても、違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。朝食は、待ち時間が発生した場合、せっかくの朝のお時間を少しでもゆっくりお過ごしいただく為にも、お部屋でお待ちいただいております。お待たせしてしまうのは大変心苦しいですが、少しでもリラックスしていただけたら幸いでございます。これからも皆様にご満足いただけるよう、精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

Thank you very much for staying Hotel Piena Kobe.
I’m glad you enjoyed it.

The hotel is near from the many station.
It is about eight minutes from the station.
Also, breakfast is very popular.

I would like to make the hotel even better in your opinion.
We are looking forward to seeing you.
Thank you.
Sincerely

Hotel Piena Kobe Front desk Aiko Itagaki

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、お部屋のベッドの配置や朝食ビュッフェの補充でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。しかしながら、お褒めのご感想も頂けて大変有り難く存じます。朝食ビュッフェでは近隣の農家から仕入れた新鮮な野菜を使ったメニューを豊富にご用意しております。数種類のジャムは1階「ルシオル」で販売しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はコップの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同じご指摘をいただく事のないよう清掃の徹底に努めて参ります。１階のパティスリー「ルシオル」のケーキはお部屋でもお召し上がりいただけまして、ケーキの種類も定番の人気商品から季節限定のものまで種類豊富に取り揃えております。ぜひまたご賞味くださいませ。これからも皆様からのご意見を元にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　太田　結香

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は朝食ビュッフェやお部屋のアメニティ、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェでは約70種類のメニューをご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は、ご宿泊にご満足いただきなによりでございます。お子様もお喜びとのご感想を拝見出来、大変嬉しく思います。朝食は和洋と約70種類を、ひとつひとつこだわりをもって手作りしております。時期によってメニューも異なっておりますので、是非次回はごゆっくりお召しあがり頂けましたら幸いでございます。これからも皆様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子