先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食は旬の食材を使ったこだわりのメニューをご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お召し上がりくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。クアハウスの学割キャンペーン終了について、周知が行き届いておらず、ご足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員が情報を共有できるよう、周知方法の改善に努めてまいります。しかしながら貸出サービスや朝食について、良かったとの感想を拝見し安心いたしました。無料貸出はアロマディフューザーをはじめ、カッサや目元エステなどがございます。3点までと制限はございますが、旅の疲れを癒すアイテムとしてご利用いただけますと幸いでございます。これからもお越しくださる皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、お客様目線に立ったサービスの向上に努めて参ります。どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しくおもいます。リニューアルフロアのお部屋はバスルームと壁紙の改装を行っております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。朝食ビュッフェも是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、朝食ビュッフェにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。
これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。ロイヤルツインルームは約４３㎡ございまして、ソファーやテーブルがございます。ごゆっくりご滞在頂けましたようで何よりでございます。機会がございましたら、ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
この度はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。ご朝食は季節の野菜や食材をお楽しみいただけましたでしょうか。地元の食材や旬な食材を皆様にお楽しみいただけるようメニューを随時変更しておりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
次回お越しいただいた際はさらにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご宿泊いただいたリニューアル済のお部屋は昨年に改装を行いました。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。ご朝食も是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

この度は大切な記念日にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。お二人様にとって素敵な思い出に残るご宿泊になれば幸いに存じます。是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。朝食は近郊の食材を使用した前菜や、色とりどりのデザートなど、素材を最大限に活かしたメニューでみなさまをお迎えしております。「選ぶのが楽しく、朝からウキウキしました。」とのご感想は、私どもにとって大変励みになります。今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様みご滞在をお楽しみいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。リニューアルフロアに関しては2022年に改装が済み、6階ミントグリーン、8階ミントブルーをリニューアルフロアとして販売しております。平米数や家具の配置は変わりませんが、インターホンを設置し、壁紙やカーペット、バスルームを一新いたしました。新しく、かつ明るいお部屋で、ホカンスをお楽しみいただけますと幸いでございます。朝食は7時から11時最終入店、営業時間は12時まででございます。朝一から召し上がって周辺を散歩もよいですし、ゆっくりお休みくださった後のブランチでもおすすめでございます。チェックイン時に来店時間をお決めいただいているので、ご予定をお決めでないお客様は大変悩まれております。そんなときはスタッフがご相談に乗りますので、お気軽にお声がけくださいませ。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただけるよう、お客様目線にたったサービスを心掛けてまいります。
どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのご感想をいただけて、誠に恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食時にはスタッフの行動により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも共有し、今後再発防止に努めて参ります。
これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　牧島 航平

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、スタッフの対応にお褒めのご感想をいただけて、誠に恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。是非またの機会に朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋や朝食にご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。駐車場は先着順であいにくご予約はお受けしておりませんが、チェックイン前でもお車だけお停めいただけます。この度は駐車場もご利用いただけて安心いたしました。ロイヤルツインルームは44平米と広々としており、エキストラベッドを入れてご用意させていただきました。手狭にならずご支度いただけてなによりでございます。無料の貸出品にライト付き三面鏡がございますので、またご利用の際にはぜひご活用いただければ幸いです。
これからもお越しくださる皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様目線に立ったサービスを心掛けて参ります。どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

大切な記念日にホテルピエナ神戸へお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。記念日でのご宿泊の際は、朝食時のデザートやメッセージ付きのチョコレート菓子などプレゼントしております。思い出に残る特別な日になりましたら幸いです。これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、行き届いたサービスをお届けできますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　松尾　啓矢

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事ともにご満足いただけましたようでとても嬉しく存じます。昨年リニューアルしたばかりのフロアもございます。また違った雰囲気のお部屋にもぜひご宿泊くださいませ。お越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　山本朋子

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋数にゆとりがございましたので、勝手ながらグレードアップしてお迎えさせていただきました。快適に過ごすことができたとのお言葉を拝読し、安心いたしました。客室のインフォメーションブックには貸出備品や枕のご案内や、近隣温泉施設や観光スポットの割引チケットのご案内を準備しております。快適なホテルステイ、旅のご予定のお手伝ができれば幸いでございますので、ご不明な点はいつでもスタッフへお尋ねくださいませ。朝食は地産地消を試み、またスイーツもレストランパトリーのパティシエが手作りしております。季節や行事ごとにメニューの変更も検討しておりますので、またお越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　本田　実結

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食メニューで人気なローストビーフや季節に合わせたお惣菜、オリジナルスイーツなど洋食メインのビュッフェでご用意しております。
これからもよりご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　田口有沙

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、大切な記念日に当館へご宿泊いただき、思い出に残るご滞在となったようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェのメニューは季節や仕入れの状況によって随時変更しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋はスタンダードからスイートルームまで様々な広さ、ベッドタイプのお部屋がございます。改装済みのリニューアルフロアのお部屋タイプもございますので是非またの機会にご検討くださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日は、ご宿泊くださり誠に有難うございました。
また、ご感想くださり重ねてお礼申し上げます。
当館は、フロアによりテーマカラーがあり女性に人気のアイボリーやピンク、パープルなどがございます。事前にお問い合わせくださり空きがございましたら第三希望までお伺いしております。
次回ご来館の際は別のカラーでまた違った雰囲気のお部屋をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　田口有沙