いつもホテルピエナ神戸をご贔屓賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルでの、ご朝食、客室、またスタッフにおきましても温かいお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じ上げます。
ただ1点、この度は上階での物音におきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。何かお気付きの点等ございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。こちらで出来る限りのことはさせて頂きます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　木下　博之

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
常日頃より私共スタッフ一同は、お客様皆様に安心してゆっくりとご滞在頂けますよう努めさせて頂いております。
今後もお客様により快適に、またご満足頂けますようなホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　今西　廣

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフ一同は、皆様方がご自宅でお寛ぎ頂いているような環境作りに励んでおりまして、全室快適なシモンズ社製のベットにゆったりめのバスルームをご準備致しておりまして、チェックアウトのお時間も正午12：00と、ゆとりをもってご出発頂けるかと存じます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　木下　博之

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにつきましては、空室状況により客室の有効利用に務めさせて頂いております。
私共フロントスタッフ一同は、お客様方が気持ち良くご滞在頂けますよう常日頃より心掛けておりまして、この度はご満足頂けましたようで何より幸いでございます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　木下　博之

いつもホテルピエナ神戸をご贔屓賜りまして誠に有難うございます。
当館はJR三ノ宮駅から徒歩7分、JR新神戸駅からは徒歩12分の中間地点にございまして、ビジネスや観光には便利な立地となっております。繁華街からは若干離れておりますので、都会の喧騒に悩まされる事なく皆様ゆっくりとご滞在頂いております。
お部屋のグレードアップに関しましては当日の空室状況により客室の有効利用に努めておりまして、快適にお過ごし頂いておりますようでして大変嬉しく存じ上げます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、ご感想を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
この度の、ご滞在におきましてはバスルームのシャワーカーテンで不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に客室担当者と共に見直し二度と同じご指摘を受けぬよう努めて参る所存でございます。　　　　　　　　　　　　
どうか、これに懲りる事無く引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、ご感想を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
この度、ご宿泊頂きましたロイヤルタイプのツインルームは、洗い場と浴槽が別れておりますセパレートタイプと空間を重視致しましたユニットタイプがございまして、セパレートタイプにはフロアーリングと絨毯のお部屋がございますので、次回ご宿泊の際にはお好みのタイプを是非お申し付け下さいませ。
また、レディースキットに関しましては貴重なご意見と致しまして今後の検討材料と致します所存でございます。
今後も私共は皆様方よりご満足頂けますようなホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、ご感想を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
当館はJR三ノ宮駅から徒歩7分、JR新神戸駅からは徒歩12分の場所にございまして、神戸の観光名所『北野異人館』は徒歩の距離でございます。また、繁華街からは若干離れておりますので、皆様ゆっくりとお過ごし頂いております。
お部屋は全室快適なシモンズ社製のベットにオーディオ設備を完備しましたゆったりめのバスルームをご準備致しておりまして、皆様方より大変ご好評を頂いております。
また、フロアーカラーは、この度ご宿泊頂きました木目調以外にもアイボリー、淡いピンク、ミントグリーン、ミントブルー、パープルとご準備しておりますので、次回はお好みのフロアーをお選び頂けましたら幸いでございます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お煙草の自動販売機は、当館玄関口すぐ横の立体駐車場内に設置しておりまして、ご足労をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
お部屋のグレードアップに関しましては、当日の空室状況により客室の有効利用に努めておりまして、楽しい一時をお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じ上げます。
今後も私共は皆様方よりご満足頂けますようなホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

いつもホテルピエナ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
常日頃より私共スタッフ一同は、お客様皆様に安心してゆっくりとご滞在頂けますよう努めさせて頂いております。
今後もお客様により快適に、またご満足頂けますようなホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　今西　廣

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
当館の客室は全室オーディオ設備を完備致しましたゆったりめのバスルームでございまして、29インチの大画面テレビは皆様方よりご大変ご好評を頂いております。
この度は、お部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当館では数に限りがございますが禁煙ルームもご準備しておりますので、ご希望の場合は事前にお申し付け下さいませ。
コンビニエンスストアに関しましては、行かれました方向とは少し距離がございますが、反対の方向にも一店ございますのでスタッフ迄、お気軽にお尋ね下さいませ。
今後も私共は皆様方よりご満足頂けますようなホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
当館ではお客様に快適にお過ごし頂けますよう全室シモンズ社製のベットをご準備致しておりまして、この度はご満足頂けました様で私共も大変嬉しく存じ上げます。
今後も皆さまにご安心してお越し頂けますホテル作りを目指してスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　北村

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私共フロントスタッフ一同は、お子様連れのお客様は勿論のこと皆様方が楽しくゆっくりとご滞在頂けますよう努めております。この度はソーサーの破片でお怪我等されませんでしたようでして私共も安心致しました。
また、季節限定でお入れしております『スノーマン』のアメニティーグッズをお気に召されたようでして大変嬉しく存じ上げます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
私共スタッフ一同は、皆様方がご自宅で寛がれているような環境作りに励んでおりまして、ビジネスや観光でお疲れになられたお身体を癒して頂こうと、全室に快適なシモンズ社製のベットにオーディオ設備を完備致しましたゆったりめのバスルームをご準備致しておりまして、皆様方にはご好評頂いております。
この度は、お部屋の換気扇の音につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。換気扇の‘ON’‘OFF’は可能でございますが、何かお気付きの点等ございましたら、こちらで出来る限りのことは致しますので、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　木下　博之

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
当館はＪＲ三ノ宮駅より徒歩７分、ＪＲ新神戸駅より徒歩１２分の距離にございまして、神戸の観光名所であります『北野異人館』は徒歩の距離にございます。また、繁華街からは若干離れておりますので、皆様ゆっくりとご滞在頂いております。
客室はビジネスや観光でお疲れになったお身体を癒して頂こうと全室、快適なシモンズ社製のベットにオーディオ設備を完備致しましたゆったりめのバスルームをご準備しておりまして、季節限定でお入れ致しております『スノーマン』のアメニティーグッズと共に大変ご好評を頂いております。
今後も私共は皆様方より喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
この度のご滞在におきましては空調音により、ゆっくりとお休み頂けなかったようでして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。私共フロントスタッフ一同はお客様方が安心してゆっくりとご滞在頂けますよう努めておりますので、何かお気付きの点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。早急に対応致します所存でございます。
今後も私共は皆様方よりご満足頂けますようなホテル作りを目指して参りますので、どうかこれに懲りる事無くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
私共フロントスタッフ一同は、皆様方がご自宅で寛がれているような環境作りに励んでおりまして、ビジネスや観光でお疲れになったお身体を癒して頂こうと全室、快適なシモンズ社製のベットにオーディオ設備を完備致しましたゆったりめのバスルームをご準備しております。
今後も私共は皆様方より喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　中谷　幸一

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにつきましては、空室状況により客室の有効利用に務めさせて頂いております。
私共フロントスタッフ一同は、お客様方が気持ち良くご滞在頂けますよう常日頃より心掛けておりまして、お部屋は快適なシモンズ社製のベットに、オーディオ設備を完備致しましたゆったりめのバスルームをご準備致しておりまして、皆様方には大変ご好評頂いております。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　木下　博之

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにつきましては、空室状況により客室の有効利用に務めさせて頂いております。
チェックインの際にお渡し致しておりますお子様用のアメニティグッズは、皆様に笑顔で受け取って頂けるので、私共も大変嬉しく存じ上げます。
この度、ご購入頂きましたミルクジャムはデザートカフェ『菓子Sパトリー』の大変人気の商品となっておりまして、軽めのライト味や塩味、抹茶味等を取り揃えております。また、ミルクジャムは2月より可愛らしい瓶に、装いを新たにして「ミルキッシュジャム」として生まれ変わりますので次回ご宿泊の際には、バラエティ豊なお味と共にお買い求め頂けましたら幸いでございます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　木下　博之

いつもホテルピエナ神戸をご贔屓賜りまして誠に有難うございます。
私共スタッフ一同は、皆様方がご自宅で寛がれているような環境作りに励んでおりまして、ビジネスや観光でお疲れになられたお身体を癒して頂こうと、全室に快適なシモンズ社製のベットにオーディオ設備を完備致しましたゆったりめのバスルームをご準備致しております。
ご宿泊料金につきましては、各お日にちの空室状況によりましてご提供させて頂いておりますが、お声にもございましたが週末や休前日また空室がわずかなお日にち等は、比較的料金も変更しご提供させて頂いております。
お客様には、ご不便をお掛けすることもございますが、何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
今後も私共は皆様方より喜ばれるホテル作りを目指して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　木下　博之