RY08308044で予約したものです。
下記にあるようにここでこのような内容がふさわしくないかもしれませんが次の件についてお尋ねします。
１．セミダブル部屋なのでフロアーは決まっているのでしょうが、なるべく上の階（夜景はどうなのでしょう？）で。
２．臭いもうけつけないくらい嫌なので禁煙の部屋があれば嬉しいです。
３．モンブランケーキ頼みました。楽しみです！
４．加湿器が部屋にあれば嬉しいです。
よろしくお願いします。

昨日１泊しました。
「旅の窓口」からではなくホテルのＨＰから直接予約しましたが、事前の問い合わせにも迅速な回答を頂き、宿泊の数日前には予約確認のメールが届き、予約内容の確認だけではなく滞在日の天気予報からイベントの案内まであり、とても感激しました！
ホテルの部屋もイタリア製の家具が可愛くテレビも大きめで、お風呂場が広いのは魅力的でした。
チェックインが遅かったのですが、インターネットコーナーも利用することができました。２４時間利用可能なのはいいですね！
下にも書かれていますが、ポットの電源が入っていたことなど隅々までサービスが行き届いていて、何不自由なく快適に過ごせました。
神戸に行かれる方には堂々とオススメしたいホテルです！
私もまた神戸に行くときは利用させて頂きます☆

８月に１泊しました。チェックインが遅くなったので、滞在時間が短かったのが勿体ない…という位いい感じの部屋でした。
内装が可愛く、お風呂場も広いので女性向きだと思います。
また、スタッフの方もとても愛想がよくて好感が持てました。
お風呂場の鏡にくもり止めがしてあれば、完璧だったかも。

神戸・宝塚方面に遊びに行く時は、夫婦でよく利用しています。三ノ宮駅からは少し歩きますが、新神戸からは便利です。大変おしゃれなホテルで、少し、年齢の行っている我々には、面映いところがありますが、満足しています。ただ、室内の設備が少し古くなっているような印象がありました。ベットは寝返りを打つときしんだ音がして、少し気になりました。空調の調節が面倒でした。

お部屋もとっても可愛くて自分の部屋のように落ち着けました。お部屋にお茶だけでなく紅茶のティーパックがあったり、既にポットの電源が入っていたのもGood！アメニティもそろっていました。チェックアウトの時に雨が降っていたのでビニール傘を買おうとしたら、ホテルの貸し出し用のビニール傘を下さいました。心遣いがとってもうれしかったです。また、是非、利用したいと思います。

とてもよかったです。レストランでサーヴしてくださった女性が藤原のりかににてらっしゃって、そのうえ優しくて素敵。従業員のかたがたのサービスはとてもよかったです。お部屋もかわいくて、とても素敵でした。夜景や景色はいまいちでしたが、子供がまどのそとの駐車場をうろうろする猫ちゃんがかわいいといって喜んでいました。（＾＾；
ありがとうございました。また、利用させていただきます。
インターネットは、もっていったのがWIN　Meだったせいかどうか、つながるのですが、IPを御説明のとおりに指定しても、ブラウザがつながらなかったのが残念でした。でも、たまには、インターネットにつながらない夜があってもよかったなーと思っています♪どうしてもというときには、インターネットルーム（？）も使えるよう御準備もしてくださっているようですので、クレームということではないですが、御参考まで...。

旅窓ではなくＨＰの予約で宿泊しました。ピエナツインに泊まったのですがベッドの広さ（縦横の長さが同じ！）にはびっくりしました。アロマライトを貸し出ししており、とても気分がよかったです。フロントの対応もすばらしいし、朝食のバイキングもおいしく、全てにおいて文句なしです。今まで泊まった三宮周辺のホテルの中でベスト１でした。

8/14,15,16とツインで３泊しました。室内もきれいで、浴室を含めて換気が良いため、連れ合いが吸うタバコの臭いが部屋にこもらないのがなによりでした。また、１泊目に騒音の苦情を伝えた時のフロント心のこもった対応がうれしかったです。その後もフロントに鍵を預ける度に気遣って頂き、ありがとうございました。マニュアルっぽくない温かい言葉を聞くだけで、旅の疲れも吹き飛んでなんだかほっとしてしまいました。☆☆チェックアウト後、新神戸駅からロープウェーで布引ハーブ園に行ってきました。布引の滝、神戸港、市街地の眺望が最高でした。最初、タクシーで行きたい、などと言ってまたまたフロントを困らせたにも拘わらず、笑顔の対応！本当にお世話様でした。☆☆☆徒歩１分のクアハウスにちょっと寄って温泉気分を味わうのもお勧めです。☆☆三宮の駅からは徒歩でＯＫ。特に分かり難いことはありませんでした。友人にも勧めるつもりです。

室内の設備とサービスはほぼ最高。一点，つらかったことを記します。主要駅から徒歩でホテルに行ったのですが，玄関の裏側に行ってしまいました。表に回るのに約15分，急な坂道あり。多分，裏側にある案内は車での道順でした。分かりやすい案内があれば★★★★★・・・と思います。

8/5,6の２泊しました。当日限定の予約だったため、１日目と２日目は部屋が違って、それぞれの特徴を感じられてよかったです。特に２日目に泊まった９階の部屋は眺めもよく、家具の感じも私の好みでした。ただしシャワーは３階のほうが強くて気持ちよかった気がしますが、さほど気になることもなく、のんびりくつろぐことができました。これからも利用したいと思います。

過去三回泊まっていますが、価格はそれほど高くないにも関わらず、キレイで、割と広くて、テレビも大きいところが気に入っています。場所はやや中途半端（新神戸駅と三宮駅のちょうど中間）ですが、徒歩でも10分あれば行ける距離です。また、三回の内二回はシングルをツインにアップグレードして頂き、ラッキーな気分でゆったり過ごせました。

８月３日にＲＹ０７２２１２１３で予約したものです。友達の紹介でとっても良いホテルと聞き泊まる事にしました。次の件についてお願い致します。　１．普通乗用車の駐車場の確保をお願い致します。　２．市街地とは聞いてますが、なるべく上の階で人気のある部屋をお願い致します。　３．禁煙の部屋があればお願いします。　　期待してますので宜しくお願いします。

５月にセミダブルで一度宿泊し、非常に好感のもてるすばらしいホテルだったので、７／２０にツインで宿泊しました。
チェックインを夕方で予定していたのですが、三宮に予定より早く到着したため、正午過ぎにホテルにつきました。しかし、祝日だったこともあって、ロビーでホテル挙式が行われているまっただ中で、ちょっとびっくりしました。ロビーをこそこそ移動するような形になってしまい、挙式中の方や、フロントの方にご迷惑をおかけしてしまったのではないかと反省しています。
あまりこういう機会に遭遇することはないかと思いますが、ピエナさんのオリジナルＨＰ等にカレンダー機能を設け、こうした状況が事前にわかれば、「昼間は挙式中だからチェックインは避けておこう」というような判断もできるのでは？と思いました。
チェックイン時のドキドキ以外は、部屋もサービスも５月に宿泊したときと同様、大変満足して帰りました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

仕事とはいえせっかく神戸に行くんだからと、掲示板の評判を見比べ、金額と立地で最終的にこちらのホテルに決めました。評判通りベッドとバスルームの広さは文句無しでしたが、部屋（シングル）はサンプル写真で見たよりは狭かったように感じます。
フロントの方の対応は事務的でなく良かったと思います。また、新幹線の時刻表が置いてあるのは、個人的にポイント高いです！
ただ残念な点もありました。浴衣のサイズがワンサイズ（しかもＬ）しかなく、小柄な女性はとても着ていられません。せっかく女性の評判がいいとのことなので、Ｌサイズだけでなく小さめのサイズも揃えた方がいいのではないでしょうか。是非ご検討下さい。

ビジネスホテルのように狭くて息苦しいホテルが嫌で、あれこれ探した結果見つけたホテルでしたが、思っていた以上に素敵なホテルで、とても快適に過せました。シングルで予約をしたのですが、ツインで、バスルームも広々としていた明るく、清潔。アメニティも充実していましたが、何より嬉しかったのは一流ホテルにも負けないほど大きめのバスタブ。手足を伸ばしてゆっくりお湯につかることができ、旅の疲れを癒す事ができました。また、普通のタオルとは別に、身体洗い専用の薄手のタオルを備え付けるという細かい気配りにも感心しました。デザートまであるブッフェスタイルの朝食も美味しくて、新神戸、異人館、三宮どこへでも近く、神戸に行くときはまたぜひりようさせていただきたいと思っています。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

翌朝京都へ行く為、電車の時間をフロントに聞いたところ、ルート、料金、時刻表まで用意してくださり大変助かりました。フロントの方の対応は丁寧ですばらしかったです。それと朝食のトマトの甘いこと！驚きました。料理は種類多く、デザート迄完璧でした。部屋は、シングルでしたが、この料金では普通クラスでしょう。ベッドが大きいという事が利点でしょうか。綺麗なプチホテルですので、異人館からも近いですし是非みなさんにもお勧めしたいと思います。

出張で二泊させていただきました。シングルで頼んだにもかかわらず、グレードアップしていただき嬉しかったです。また、フロントの方の対応も良かったです。駅からの道も繁華街でもなく、暗闇でもない道を歩くので、安心でした。

6/7に宿泊お願いしました者です。本当にお世話になりました。結婚式を翌日に計画していたものですから、生花の持ち込みや急なディナーの予約、駐車場に入れない大型車の件など、無理ばかりいってしまいましたが、フロントの方の対応も素晴らしく、本当にお世話になりっぱなしでした。
お部屋もグレードアップしていただき、こんな部屋にはもうとまれないんじゃないかと思うほどでしたが、テーブルに置いてくださった手書きのメッセージなどスタッフの心配りの細やかさに本当に嬉しくなってしまいました。お世話になりました。
翌日の式はお陰様でとても好評で、落ち着きましたらまたぜひ宿泊したいと思っております。すべてのお部屋案内などとてもたのしめるHPもスタッフの方々の努力がうかがえて、良かったです。
友人にもぜひすすめたいホテルになりました。有り難うございました。

予約番号RY06508838ですが、朝食（２人分）の予約もお願いします。

４月２８日に一泊でお世話になりました。　シングルルームに娘と添い寝をお願いしたところ、快くOKをして頂き、本当にありがとうございました。　お部屋も、お風呂も、ベッドもとっても広くて、娘と二人でも、快適に過ごすことが出来ました。　シングルでも、
素敵なライティングデスクと椅子のセットの他に、テーブルと椅子のセットが置いてあり、ポットにお湯がいつでも沸いているので、
うれしいですね。　また、朝食バイキングは、種類が多く、特に、和食のメニューのお味がすばらしい！！　また、デザートも本格的なフルーツタルトがあるなど、「この朝食を食べにもう一度、泊まりに来たい！」と思ったほどです。　今度は、友達と泊まりに行きますね。その時は、また宜しくお願いします。