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ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:5025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.15
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.78
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投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 15:51:05

部屋が思ったより狭かったけど、清潔感がありとても丁寧な対応をしていただきました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルピエナ神戸 2009年08月10日 07:30:15

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
私共は、ご利用下さいます全てのお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、お部屋作りを始め、きめ細やかで心のこもったおもてなしを、日々心掛けております。
これからも、一人でも多くのお客様から、ご満足のお声を聞く事が出来ますよう、向上心を忘れずにスタッフ一同努めて参りますので、今後もホテルピエナ神戸をご愛顧賜ります事を心より願っております。またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 田中 清貴

ご利用のお部屋
【★★ 快適 セミダブル 【禁煙】 ★★】

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 16:26:43

フロントの対応がよく、気持ちよくチェックインできました。

【ご利用の宿泊プラン】

★★限定スタンダードシングル ★★

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宿泊年月
2009年06月
ホテルピエナ神戸 2009年06月19日 11:12:26

平素はホテルピエナ神戸をご贔屓頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。この度もお変わりないお姿を拝見させて頂く事が出来、大変嬉しく思います。
私共はご宿泊頂くお客様がビジネスや観光等でお疲れになったお身体を少しでも和らげればと思い、いつでも笑顔を絶やさずお迎えさせて頂いておりまして、この度は気持ち良くチェックインして頂けましたようでして何よりでございます。
今後も、お客様にとって安心してリラックス出来るようなホテル作りに励んで参りますので、変わらぬご愛顧を頂けます事を切に願っております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 田中 清貴

ご利用のお部屋
【★★限定スタンダードシングル ★★】

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 12:33:45

ダブルルームのシングルユースで200㎝ベッドを利用しましたがコストバリューとして大満足のお部屋。
バスタブも大きく、アメニティも素晴しく、ホテルらしいホテルでまるでリゾート気分でした。
三宮駅から遠くはないですが、駅近のホテルが沢山ある為多少距離を感じましたが施設の綺麗さやサービスのよさなど
申し分ない感を受けました。
地元の友人に聞いたところランチやジャムでもかなり有名とのことで、次回は是非そちらも利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルピエナ神戸 2009年06月13日 11:49:33

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度ご利用頂きました、ピエナダブルルームは200センチ幅のワイドベッドを配しております。また、バスルームは足を伸ばしてご入浴頂けます大きなバスタブに、香り、泡立ちにもこだわったピエナオリジナル石鹸をはじめ、お客様にご満足頂けます様、すべてのアメニティーを厳選しご用意致しております。この度はお喜び頂けましたようで何よりでございます。
レストランパトリーではランチを6月1日からメニュー変更し、シェフの心のこもった更に充実したメニューとなっております。また、3年連続モンドセレクション金賞を受賞致しました、菓子Sパトリーのミルキッシュジャムはお土産にも大変お喜び頂いておりますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。
私共は、大型ホテルにはない小規模ならではの細やかなおもてなしを目指し日々努めております。今後も、常にお客様の気持ちに立ち、皆様をお迎え致して参りますので、引き続きホテルピエナ神戸をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小畑 藍子

ご利用のお部屋
【★★ ピエナダブル(ベッド幅200cm) ★★】

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 20:17:19

大変きれいなホテルでした♪
あとは駐車場の担当の方が素晴らしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

★★ ゆとりのダブル ★★

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宿泊年月
2009年05月
ホテルピエナ神戸 2009年05月21日 04:28:13

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。当館は、異国情緒溢れる神戸の街並みに溶け込んだ欧風の外観に、イタリアセルバ社製の温もり感じるハンドメイド家具と、快適な寝心地とご好評頂いておりますシモンズベッドを全室に配し、皆様方のお越しを日々お待ち申し上げております。この度、お客様のご満足のお声を聞く事が出来たのは、私共のお部屋作りに対する気持ちをお客様にお伝えする事が出来たからではないかと、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
この度頂戴致しました駐車スタッフへのお褒めのお声を早速申し伝えました所、大変喜んでおりました。遠方のみならず、お車でお越しのお客様を気持ち良くお迎えするにあたって、大変素晴らしい励みになる事かと存じます。
これからも私共は、お褒めのお言葉に慢心する事なく、いつまでもたくさんのお客様に愛されるホテルピエナ神戸を目指していきたいと思います。次回神戸にお越しの際には、再び当ホテルピエナ神戸にてお会い出来る事を心より楽しみにしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 田中 清貴

ご利用のお部屋
【★★ ゆとりのダブル ★★】

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 11:38:43

いつも親切にして頂きありがとうございます。


【ご利用の宿泊プラン】

★★ ピエナダブル(ベッド幅200cm) ★★

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宿泊年月
2009年05月
ホテルピエナ神戸 2009年05月13日 11:19:27

平素はホテルピエナ神戸をご贔屓頂きまして誠に有難うございます。
神戸の街も新緑が芽吹き、さわやかな季節となって参りました。
この度もお変わりないお姿を拝見させて頂く事が出来、大変嬉しく存じます。
私共は、ご宿泊頂きます皆様にいつも快適にお過ごし頂き、また来たいとおっしゃって頂けます様、日々努めております。
今後も、お客様に安心してお帰り頂けます様、励んで参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小畑 藍子

ご利用のお部屋
【★★ ピエナダブル(ベッド幅200cm) ★★】

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 14:53:59

深夜のチェックイン・早朝のチェックアウトでしたが、フロントでは待たされることもなく、スムースに対応頂けました。当日急遽宿泊となり格安プランでしたので、多くを期待するのは贅沢ですが、部屋が今までで一番狭かったのは、少し残念でした。次回は早めに予約したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

★★限定スタンダードシングル【禁煙】 ★★

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宿泊年月
2009年04月
ホテルピエナ神戸 2009年05月09日 11:06:31

平素は、ホテルピエナ神戸をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプにつきましては、客室の有効利用に努めておりまして、空室状況にゆとりがございます際はお広めのお部屋でご用意させて頂く事がございます。
この度のご滞在におきましては、シングルルームのご用意となりました事、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
私共はご宿泊頂きますお客様皆様に、いかなる時も快適にお過ごし頂き笑顔でお帰り頂けますよう、日々努めております。
今後も、皆様にまた来たいとおっしゃて頂ける様、努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
次回、お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小畑 藍子

ご利用のお部屋
【★★限定スタンダードシングル【禁煙】 ★★】

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 19:50:58

当日予約でしたが、部屋もきれいで満足でした。
1階の店にある『ミルキッシュジャム』も大変おいしく、いい土産にもなりました。

【ご利用の宿泊プラン】

★★ ゆとりのダブル ★★

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宿泊年月
2009年03月
ホテルピエナ神戸 2009年04月03日 14:09:54

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきましては、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
1階のデザートカフェ『菓子sパトリー』で販売致しておりますミルキッシュジャムは、2007年、2008年と2年連続モンドセレクションで金賞を受賞致しまして、多くの方々よりご好評頂いており、当館のお土産人気NO.1でございます。他にも季節限定のフルーツジャム等常時約25種類のジャムをご用意致しておりますので次回は新しい味をご賞味下さいませ。
今後も私共は、心からのおもてなしと笑顔で皆様方をお迎えし、何度も足をお運び頂けますようなホテルを目指し日々努力して参りますので、次回神戸にお越しの際は是非ホテルピエナ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 欅田 梨乃

ご利用のお部屋
【★★ ゆとりのダブル ★★】

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