先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋のハンドソープのご用意につきましては、現在検討中でございます。ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。しかしながら、お喜びのご感想を頂けた事は大変嬉しく思います。ご宿泊いただいたロイヤルツインルームは最大4名様までご宿泊いただける広々としたお部屋でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はお褒めのお言葉をくださいまして大変嬉しく感じております。朝食につきましては、季節によってメニューも変更しておりますのでいつお越しいただいてもお楽しみ頂けるかと存じます。客室のアメニティに関しましては、スタッフが厳選したものをお部屋にご用意しておりますので、お褒めいただき光栄でございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧くださいましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部 板垣 藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は朝夕食共にお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。レストランでは季節の旬な食材を使ったメニューをご用意しております。今回は初めての夕食付きプランのご利用とのことでしたが、朝食とは違った雰囲気のレストランでお楽しみいただけたかと存じます。朝食も合わせて是非またの機会にご利用くださいませ。これからもお客様からお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はチェックインのお支払い時に私共の配慮が欠けており、大切な記念日に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の心情を察し、臨機応変に対応すべきでございました。ご指摘をくださいましてありがとうございました。しかしながら、レストランでのサービスにお喜びいただけた事は大変嬉しく思います。是非またの機会にご利用くださいませ。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。またご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋のポットについてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。直ちに確認致しまして、問題の解決に努めます。大変申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食やお部屋にご満足頂けましたようで安心致しました。大満足でした、とのお言葉恐縮ではございますが大変嬉しく感じております。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。これからもお越し下さるお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェではこだわりのメニューを種類豊富にご用意しております。ホテルピエナならではの朝食ビュッフェをお楽しみいただけたようで何よりでございます。季節によって変更しているメニューもございますので、次回お越しの際にはまた違った物がお召し上がりいただけるかと存じます。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度は朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。朝食は和洋と約70種類をご用意しておりまして、パンは地元神戸の地蔵屋のパン、野菜は近隣の農家から仕入れた新鮮な野菜や兵庫県産の食材を使ったメニューを豊富にご用意しております。季節によってメニューも異なりますのでいつお越しいただいても違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。こらからもお客様にお褒めのお言葉を頂けますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 板垣 藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は内線電話につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。設備の改善、混雑の緩和に努めて参ります。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。しかしながら、チェックインの対応や朝食ビュッフェにお喜びのご感想を頂けた事は大変嬉しく思います。是非またの機会にご宿泊くださいませ。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は朝食ビュッフェやお部屋のアメニティにお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェでは近隣の農家から仕入れた新鮮な野菜や兵庫県産の食材を使ったメニューをご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。アメニティ類は使用館にこだわった上質な物を厳選してご用意致しました。お喜びいただけたようで何よりでございます。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊をくださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をくださいましたことを御礼申し上げます。この度、駐車場につきまして貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。しかしながら、ご夕食についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。レストランでは旬な食材を使ったメニューをご用意しております。またの機会に是非ご利用くださいませ。これからもお越しいただくお客様にご満足して頂けますよう、さらなるサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　板垣　藍子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェではデザートも種類豊富にご用意しております。再度お越しいただいた際にもお楽しみ頂けるようなメニューをご用意致しますので、是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋のベッドはシモンズ、家具はイタリアのセルバ社を配しております。チェックアウトも12時とごゆっくりお寛ぎできたかと存じます。浴槽につきましてはご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。今後の改善点のひとつとして検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。レストランではスタッフ間で常にコニュミケーションをとり、皆様が快適に食事をできるよう心掛けております。ご満足頂けたようで何よりでございます。これからもお客様よりお喜びのご感想を頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 松尾 啓矢

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。当館は市街地に立地しておりますので、お部屋からの眺望につきましてはお客様のご期待に添えかねます。誠に申し訳ございません。しかしながら、お部屋のバスルームや朝食ビュッフェにお喜びいただけた事は大変嬉しく思います。朝食ビュッフェではこだわりのメニューを約70種類ご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想を頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございます。またご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋の清掃が十分に出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。同じご指摘を受けぬよう、チェックを強化して参ります。しかしながら、朝食についてはご満足いただけたようで何よりでございます。近隣の農家より仕入れた新鮮な野菜をふんだんに使用し、ひとつひとつこだわりを持ってお作りしております。季節によってメニューを変更しておりますので、また次回お越しの際には違った朝の時間をお過ごしいただけるかと存じます。またスタッフへのお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。これからもおもてなしの心を忘れず、サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　本田　実結

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊、ならびにご感想をお寄せくださいまして、誠に有難うございます。
お味はご期待にそえましたようで何よりでございましたが、お料理の追加が間に合っていなかったとのこと、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。「楽しい度になりました」とお言葉を頂き大変恐縮でございます。次にお越しくださいました時には残念なお気持ちにさせないよう、改善に努める所存でございます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 山本朋子

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。同じご指摘を受けぬよう再度清掃、チェックを強化し、身を引き締め努めて参ります。しかしながら、朝食では満足頂けたとのお言葉何よりでございます。お部屋のベッドはシモンズ、アメニティもブルガリやアッカカッパ、オリジナルの紅茶までどれもスタッフが厳選してご用意しております。またロイヤルツインからバスセパレートタイプがございますので、機会がございましたらご利用頂ければと存じます。次回はお越しの際は全てにご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　松尾　啓矢

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋のベッド、ソファの配置につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。追加のベッドをご用意した際の配置を再度検討致します。貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。しかしながら、朝食ビュッフェにはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお客様のご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。客室のアメニティにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食につきましては、ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。朝食は和洋のビュッフェスタイルでございます。手間ひまかけた味わい深いメニューをご用意しており、季節や仕入れによってメニューも変化いたしますので、朝食目当てにお越しになられる方も沢山居られます。これからもお客様にお喜びのご感想を頂けるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　細郷　悠介

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は朝食が目的のご利用とのことでございますが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェではこだわりのメニューを約70種類ご用意しております。季節や食材の仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので是非またの機会にお楽しみくださいませ。これからもお越し頂くお客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊課　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋のアメニティや朝食ビュッフェにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェのメニューは季節によって変更している物もございますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越し頂くお客様にお喜びのご感想をお聞かせ頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊課 小柳 誠人