ホテルピエナ神戸のクチコミ･お客さまの声

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は朝食を目当てに再訪くださったにも関わらず、ご満足いただけなかったご様子を拝読し大変心苦しく思っております。メニューに関してはビュッフェ再開後、洋食とスイーツのみに一新いたしました。和食メニューがない点はお問い合わせがあれば回答しておりますが、どのお客様の目にも留まるようなアナウンス方法を検討させていただきます。この度は残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　本田　実結

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食メニューで人気なローストビーフや季節に合わせたお惣菜、オリジナルスイーツなど洋食メインのビュッフェでご用意しております。
これからもよりご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　田口有沙

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、大切な記念日に当館へご宿泊いただき、思い出に残るご滞在となったようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェのメニューは季節や仕入れの状況によって随時変更しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館の朝食ビュッフェは旬の食材や季節イベントを多く取り入れております。次回お越しいただける際には、また新しいメニューをご用意してお待ちしております。これからもお越しいただくお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　牧島 航平

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋や貸出品にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館では女性スタッフが実際に使用し、厳選した美容グッズをご用意しております。次回お越しいただける際にも是非ご利用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたらと存じます。これからもお越しいただくお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　牧島 航平

先日は大切な日にホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は大切な記念日に素敵な思い出の1ページ作りをお手伝いさせていただき、またお喜びのご感想もいただきまして、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお二人の記念日をご一緒にお祝いできますことを楽しみにしております。
またパジャマ、加湿器につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これからもお越しいただくお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　牧島 航平

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋はスタンダードからスイートルームまで様々な広さ、ベッドタイプのお部屋がございます。改装済みのリニューアルフロアのお部屋タイプもございますので是非またの機会にご検討くださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日は、ご宿泊くださり誠に有難うございました。
また、ご感想くださり重ねてお礼申し上げます。
当館は、フロアによりテーマカラーがあり女性に人気のアイボリーやピンク、パープルなどがございます。事前にお問い合わせくださり空きがございましたら第三希望までお伺いしております。
次回ご来館の際は別のカラーでまた違った雰囲気のお部屋をお楽しみ頂けますと幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　田口有沙

この度は、ご宿泊、ご感想をくださいましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ですが、清掃の点検不足や、清掃の音など不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　藤原 真紀

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、楽しみにしてくださっていた朝食で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。メニューは時期や仕入れ状況によっても随時変更させていただいております。今後の参考となる貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。しかしながら、お喜びのご感想もいただけて大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。また、ご感想くださり重ねてお礼申し上げます。
この度は、設備面のWi-Fiにつきましては時間帯などにより速度が遅くなる場合もございます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑おかけしたにも関わらずご朝食などお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。
ご朝食は、ヨーロッパのお惣菜や季節に合わせたスイーツなど洋食メインのブュッフェでご用意しております。
これからもサービスや設備の向上に精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　田口有沙

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想をくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
この度は記念日のお祝いに当館へお越しくださり、嬉しい限りでございます。
お部屋はフロアによってカラーが異なっております。ご希望がございましたら、抽選にはなりますがご希望を伺うことができますので、次回ご利用の際にはお気軽にご相談くださいませ。これからもよりご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　　川原　拓也

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださいましてありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。貸出サービスはヘアアイロンをはじめ、ネイルやスチーマー、美顔ローラーなど揃えております。お荷物を減らし、かつホテルでよりリラックスしていただきたい気持ちで採用いたしました。「使ってみたかった」「使ってみて良かったから購入した」とのお声もいただき、ご滞在時だけではなく暮らしのきっかけを作ることができて大変嬉しく思っております。またのご利用の際にもぜひお試しくださいませ。これからも皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げす。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

この度は、ご宿泊ならびにご感想をよせてくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
皆様に快適にご利用いただけるよう館内の清掃・メンテナンス等に努めておりますので、いただいた言葉は大変励みになります。
ご滞在中は、スチーマー・美顔ローラー・ヘアアイロン・ネイルセット・アロマディヒューザー等無料の貸出品を用意しております。
朝食ビュッフェも、季節によってメニューも変更しておりますのでまたの機会にお召し上がりくださいませ。
これからも、お越しいただくお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　　川原　拓也

先日はホテルピエナ神戸をご利用くださり誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はごゆっくりおやすみいただけたようで何よりでございます。テレビに関していただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有させていただきました。周辺店や立地に関してもご満足いただけたご様子を拝読し大変嬉しく思います。周辺地に関してお困りのことがございましたら、いつでもフロントにご相談くださいませ。これからも皆様に何度もご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

この度はご宿泊ならびにご感想をよせてくださいまして、誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいていた朝食でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添えることが出来ず大変心苦しい思いでございます。
現在、メニュー数は洋食のみ約40種類ご用意しております。
季節によってメニューも変更しておりますので、また機会がございましたらお召し上がりいただければと存じます。
貴重なご意見をくださいまして。誠にありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　　川原　拓也

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、朝食ビュッフェにご満足いただけて大変嬉しく思います。朝食のメニューは時期や日によって旬な食材を使用したメニューをご用意しておりますので、是非またの機会にお楽しみくださいませ。これからも引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。
現在ミルクジャムは製造しておりませんが、貴重なご意見としてレストランスタッフにもお伝えいたします。
これからもお越しいただくお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　牧島 航平

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございます。また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
レンタル品は、ヘアアイロンやスチーマー、美顔ローラーなど女性には嬉しいものをご用意致しております。
また、お客様にとって思い出に残るご滞在となりますようロビーやフロントカウンターなどもクリスマスの装飾でお出迎えしております。
次回ご来館の際にも、よりご満足頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　田口有沙

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。リニューアルフロアは6階と8階でございまして、お部屋の内装とバスルームを改装しております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。朝食会場では出来るだけ混み合いにならないよう、時間帯によって入店人数を制限してご案内しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人