楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルピエナ神戸 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルピエナ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:5072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.04
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.18
  • 食事4.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

4354件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 11:58:01

もう3度目か4度目の宿泊です。朝食がおいしいのでいつも食べすぎてしまうのですが、この朝食のためだけに神戸に泊まっています。(昼間は奈良を観光しました)
今回は正月だったので混雑で遅い時間の朝食でしたが、終了間際でも料理がなくなるということはなく、食べたいものを食べたいだけ食べられました。
今後物価の高騰などで値段が変わったとしても、料理のクオリティは落とさないでほしいです。
また泊りにきます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルピエナ神戸 2025年01月06日 15:11:57

いつもご宿泊くださいまして誠に有難うございます。奈良から足を伸ばして神戸にお越しくださったとのこと、お疲れのところをお越しくださり、またレストランパトリーの朝食ビュッフェをお楽しみ頂けましたこと、とても嬉しくご感想を拝読しました。ご期待にそえるようこれからもスタッフ一同精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【セミダブル 【禁煙】(ベッド幅140cm)】

総合4

ya4maco98さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

ya4maco98さん [40代/女性] 2025年01月04日 17:44:29

家族4人で利用しました。
値段がリーズナブルで、最寄り駅からも比較的近く、口コミなどを拝見し、こちらの宿泊に決めました。
まず部屋ですが、非常に清潔に保たれていて広く、とても快適に過ごせました。(お風呂も広かったです)
他、サービス内容も充実しています!
そして、朝食が本当に豪華で種類も多く、どれも美味しくて、つい食べすぎてしまいました。
デザートの種類(ミニケーキ等)も本格的な味で、小さいお子さんが喜ぶ可愛いアメや、チョコレート、クッキーなどもあり、我が家の小学生の子も、ニコニコ顔でした!
また、朝食目当てで宿泊したいほど、良いホテルだと思いました。
本当にお勧めです☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルピエナ神戸 2025年01月04日 18:15:48

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。【PIENA Classic】表記のあるタイプは2022年以降に水回りや壁紙の改装工事が入ったお部屋を指しております。販売当初は1~2名様利用のみお受けしておりましたが、現在はロイヤルツインセパレートにおいて最大4名様まで受入れることができるようになりました。お風呂は独立しており、プライベート時間をごゆっくりお過ごしいただくことができます。とても快適に過ごせたとのご感想を拝読し、安心いたしました。朝食では年始で利用数が多い中、お待たせすることなくご案内ができたようでほっとしております。特別な空間と特別なメニューが、ご家族の思い出を彩ることができれば幸いでございます。これからもお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【グループ】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【ロイヤルツインセパレート(PIENA Classic)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 07:49:41

この度はお世話になりました。
記念日のお心遣い大変うれしく、よい思い出になりました。
朝食はひとつひとつのお料理が丁寧で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルピエナ神戸 2024年12月17日 15:23:49

この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。また、大切な記念日に数あるホテルの中から当館をお選びくださいましたことにも感謝申し上げます。ピエナでのご滞在が幸せの1ページになりましたら幸いでございます。また是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

nuskin001さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

nuskin001さん [50代/男性] 2024年12月06日 09:24:33

お部屋の家具など可愛い。
ビジネスホテルかなと,期待していなかったので感動します。
朝食がとにかく美味しい。
かなり色々なホテルに泊まっていますが、朝食の美味しさは超一流です。特にスイーツが美味しくて感動しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルピエナ神戸 2024年12月06日 11:09:22

この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。ご期待を超えることができてとても嬉しく思っております。パティシエをはじめ、励みになるお言葉の数々を頂きより一層気を引き締めて参ります。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】朝食付スペシャルプライス※チェックイン受付18時以降
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(PIENA Classic)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 19:57:43

今回3回目の宿泊でした。駅からはやや遠いものの部屋が広いのが魅力だったのですが、1回目と同じロイヤルツインセパレートバスルームタイプだったんですが、今回の部屋はやや狭く感じました。多分なんですが、バスルームがかなり広めで、その分部屋が狭めだったのかも知れません。。リニューアルされていて設備が最新のものに替わっていたのは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテルピエナ神戸 2024年12月05日 22:40:13

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。改装済みのフロアはバス・トイレと洗面の設備やカーペット、壁紙をリニューアルしております。改装前のお部屋と分けてご予約を受け付けておりますので、是非またの機会にご検討くださいませ。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
お食事なしのシンプルステイ ~シモンズベッドで最上の眠りを~
ご利用のお部屋
【ロイヤルツイン セパレートバスルームタイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月05日 13:14:12

松江旅行の途中宿泊として、朝食付きの一泊でお世話になりました。
雰囲気の良いフロント・部屋で、評判どおりに美味しい朝食でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルピエナ神戸 2024年12月05日 15:37:34

先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。嬉しいお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご期待にそえましたようで安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】優雅な朝食で素敵な神戸旅の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(1名様)【禁煙】】

総合5

のあノアさんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

のあノアさん [50代/男性] 2024年12月01日 20:43:48

布引ハーブ園と北野異人館の散策のためホテル探しをしてユーチューブでピエナさんを見つけました。
予約の際、駐車場について照会し、丁寧に回答頂きました。ホテル到着当日、駐車場係の方に丁寧な対応を頂き、フロントの方もさりげなく丁寧に対応頂き部屋もリニューアルした綺麗な部屋で妻と二人心地好く過ごせました。
楽しみにしてた朝食は、バリエーション豊富で、どれも美味しくサラダもパンもデザートも最高でした。
立地も三宮駅、布引ハーブ園、北野異人館と数分で移動でき、近くにコンビニやベーカリーもあって言うことなしでした。
またお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルピエナ神戸 2024年12月01日 21:05:57

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。

駐車場は、先着順ではございますが空きがあればチェックイン前でもお停めいただけます。
ご観光前にお停めいただく事もできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、お部屋ではございますが各階フロアカラーが異なります。
次回ご予約の際は、備考欄にご希望の色味を入力していただければと存じます。

朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
朝食はビュッフェボード前の混雑を避けるために、一度に入店されるお客様の数を制限させていただいております。そのため。チェックイン時にご希望のお時間をお選びいただいております。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(PIENA Classic)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 17:44:22

念願のピエナさんに宿泊出来て嬉しかったです。
駅からも近くコンビニも近くにありました。
楽しみにしていた朝食も噂通り豪華で大変美味しくいただきました。
クリスマスの飾りもされていて可愛いかった。フロントの方も親切でした。
全てにおいて大満足でした。
また泊まりに行きたいと思いました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルピエナ神戸 2024年11月28日 18:04:07

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
また、クリスマスの飾り付けやスタッフの対応に関しましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同精進致します。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】朝食付スペシャルプライス※チェックイン受付18時以降
ご利用のお部屋
【セミダブル(PIENA Classic)【禁煙】】

総合5

くみ7921さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

くみ7921さん [40代/女性] 2024年11月28日 14:10:51

もう何度もリピートしています。
フロントの方も優しくてとても居心地イイので連休の時は利用させていただいています。
清潔感があって外観も内装も素敵です。コンビニやパン屋さんも近くて便利です。また行かせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルピエナ神戸 2024年11月28日 14:30:23

いつもご宿泊くださいまして誠に有難うございます。ご感想を大変嬉しく拝読しました。神戸の定宿にして頂いてとても光栄でございます。来年3月末にはまた新たにリニューアルするフロアがあり、違った雰囲気をお楽しみ頂きたいと思っております。次のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お食事なしのシンプルステイ ~シモンズベッドで最上の眠りを~
ご利用のお部屋
【ロイヤルツインセパレート(PIENA Classic)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 16:01:39

朝食がとてもおしゃれで大満足でした。朝からローストビーフやフルーツやスイーツが食べられてよかったです。部屋は可愛いですが普通な感じがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルピエナ神戸 2024年11月19日 20:35:39

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 11:25:04

朝食が最高!
でしたが、予約した部屋タイプを事前に調べていきましたが、どうやらその部屋タイプはリニューアルの有無があったようで私が泊まった部屋はまだリニューアル前だったようで年期を感じるテレビをはじめ、暗い部屋等、かなり残念な部屋でした。
ただ、朝食は大変美味しくいただけました。ブッフェタイプでしたが、出来合いのものがほぼありませんでした。
総合してこの点数になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルピエナ神戸 2024年11月14日 15:15:10

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
この度のお部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋の明るさなど、お客様のご意見を参考にし今後の見直しに検討させていただきます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。季節に合わせた総菜や旬の魚料理、定番のローストビーフなどの洋食ビュッフェをご用意しております。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスや設備の向上に努めてまいります。
ご感想をくださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【ロイヤルツイン セパレートバスルームタイプ【禁煙】】

総合5

ひなタロウ9237さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

ひなタロウ9237さん [20代/女性] 2024年11月13日 11:15:00

綺麗で広いお部屋でとても満足でした!
アメニティにボディーミルクなどあればとても嬉しかったですが、サービスお部屋ともに満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ホテルピエナ神戸 2024年11月13日 15:44:17

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。とても満足したという感想を拝読し、安心いたしました。ボディミルクの導入については未定でございますが、いただいたご意見を元に検討させていただきます。またの機会には是非朝食のご利用もお待ちしております。チェックアウトが12時まででございますので、ブランチでのご利用もオススメでございます。これからも何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、お部屋のメンテナンスやサービスの向上に努めてまいります。ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
憧れのスイートルームで記念日ステイ(お食事なし)
ご利用のお部屋
【ロイヤルスイート【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 11:56:08

お部屋も綺麗でお風呂も大きくて快適でした。
ずっと食べたかった朝食もどれも美味しく大満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルピエナ神戸 2024年10月16日 16:28:37

先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お部屋、朝食ともご満足いただけましたようでなによりでございました。
セパレートバスルームタイプの浴室は、洗い場がありバスタブも広めのためゆったりとご利用頂けたかと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【ロイヤルツインセパレート(PIENA Classic)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 13:57:51

部屋のミネラルウォーター有難い  バスタブ余裕あり便器前スペースもひろめで良かった チェックアウトが12時はゆっくりできて良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルピエナ神戸 2024年10月14日 18:13:09

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋タイプをお任せいただくプランで、セミダブル(Piena Classic)へご案内いたしました。お部屋には1名につき1本のミネラルウォーターに加え、ドリップコーヒーと煎茶パックをご用意しております。またの機会にも食後やおやすみ前など、ご都合に合わせてお召し上がりくださいませ。チェックアウト時間が12時と遅めなので、ごゆっくりお身体を休めてからご出発いただけていたら何よりでございます。これからもお越しの皆様が快適にお過ごしいただけるよう、施設のメンテナンスに加えお客様目線に立ったサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
お食事なしのシンプルステイ お部屋タイプおまかせ ※返金不可
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 18:12:14

洋食のみの、バイキングはじめてでした。パンもあればご飯もある、スープもあれば味噌汁もあるというのが今までのバイキング形式でした。ここは違います。地元の食材を多く取り入れ、一つ一つのメニュー手が込んでておいしかったです。あいたお皿を、こまめに下げてくれるのも好感が持てました。チェックインの時に、朝食の時間を選んでおき、混雑緩和していたのも良いことだと思いました。神戸に行くときは、ぜひまた泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルピエナ神戸 2024年10月04日 18:44:50

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
朝食はビュッフェボード前の混雑を避けるために、一度に入店されるお客様の数を制限させていただいております。そのため。チェックイン時にご希望のお時間をお選びいただいております。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【ロイヤルツイン セパレートバスルームタイプ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 15:44:38

駅からは少し歩きますが真っ直ぐなのでわかりやすいです。お部屋はとても綺麗でしたし朝食も凄く美味しかったです!サービスも最高でした!朝食の種類がたくさんで制覇できなかったのでまた行きます笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテルピエナ神戸 2024年10月03日 19:51:05

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

お部屋やご朝食に関して褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。
朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。

これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同精進致します。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
朝食付スペシャルプライス※チェックイン受付18時以降
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(PIENA Classic)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 20:51:06

大人2人幼児2歳1名で宿泊。
部屋は値段の割に広く浴室も大きく非常に良いと思う。しかし幼児用のアメニティが無いのは残念。タオルの1枚でもあればいいのにと思う。
朝食会場はこじんまりとしているが力を入れてるのがわかるので料理は良いと思う。が、ここでも幼児用のカトラリーはあるのに2人用の机に店員に伝えないと椅子を持って来てくれない。など子どもに対しての気がきかないかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルピエナ神戸 2024年09月29日 00:04:07

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは添い寝のお客様に関しては、ご料金に含まれていない為、アメニティのご用意がございません。ご期待に沿えず申し訳ございません。
また、子どんも用の椅子に関しては配慮が足らず申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【ピエナダブル【禁煙】(ベッド幅200cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 19:50:04

口コミにある朝食の高評価は事実です。メニューのクオリティが高く、遅めの時間に朝食を始めましたが、品切れが最後までない状態で、サービスは最高でした。また、RIFA製品や、パナソニックなど、エステ器具も無料でレンタルできます。次回も利用させていただきますか

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルピエナ神戸 2024年09月28日 23:47:00

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、貸出サービスに関してもお褒めいただき嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
朝食付スペシャルプライス※チェックイン受付18時以降
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 20:37:37

朝ご飯が美味しいと拝見して予約しました。朝ご飯はとても美味しくてお腹いっぱいになりました。お部屋も綺麗で広さも十分でしたが、浴室に髪の毛が数本あったのが気になりました。それ以外は大満足です。ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルピエナ神戸 2024年09月10日 21:15:48

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましては、清掃に不十分な点がございまして誠に申し訳ございませんでした。清掃後の確認も含め、改善に努めて参ります。しかしながら、お喜びのご感想もいただけた事は大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

総合5

shin.0120さんの ホテルピエナ神戸 のクチコミ

shin.0120さん [50代/男性] 2024年08月14日 10:59:49

朝食が、おしゃれで、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルピエナ神戸 2024年08月14日 14:39:41

この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。ご家族様で素敵な夏休みの思い出の1ページになりましたなら幸いでございます。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

ホテルピエナ神戸 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【グループ】優雅な朝食で素敵な神戸旅のはじまりを
ご利用のお部屋
【ロイヤルツインセパレート(PIENA Classic)禁煙】

4354件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ