先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましては、清掃に不十分な点がございまして誠に申し訳ございませんでした。清掃後の確認も含め、改善に努めて参ります。しかしながら、お喜びのご感想もいただけた事は大変嬉しく思います。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。ご家族様で素敵な夏休みの思い出の1ページになりましたなら幸いでございます。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。

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先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
これからもご満足いただけますよう、スタッフ一同精進致します。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客や朝食のスイーツに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、ローストビーフの食感が1泊目と2泊目で違ったとの事、ご期待に沿えず申し訳ございません。
レストランと情報共有し、常に最高のクオリティのご朝食を提供できるよう精進して参ります。
これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。一品一品丁寧に仕上げたフランス料理の数々をワインと一緒に優雅に楽しむひとときは、まさにピエナならではの時間。そんな時間をディナーでもまたご提供できる日がくることを私どもも願っております。また是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。

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この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。コンチェルトのディナークルーズは「夕日」をテーマにお料理と出航時間が考えられています。お楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます！

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この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。リニューアルフロアは３フロアあり、ダークブラウン、ミントブルー、ミントグリーンでございます。次またお越しくださいましたらカラーのご希望もご予約時に是非お伝えくださいませ！

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この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。ディナービュッフェのような、スイーツビュッフェのような、朝食ビュッフェ。そのように感じて頂けましたならとても嬉しいです！

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この度はご宿泊くださいまして誠に有難うございます。フランスの郷土料理をテーマにしておりますのでワインとの相性はもちろんピッタリ！楽しんで頂けて何よりでございます！

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先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。お部屋では数々のご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋のメンテナンス等、ご指摘くださった点の改善に努めて参ります。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。しかしながら、その他お褒めのご感想をいただけた事は大変嬉しく思います。これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
クラシックフロアのテーマカラーは3色ございます。
また違った雰囲気を感じて頂けると存じます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ご希望を備考欄にご入力くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関して、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊ならびに、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。この度お泊まりいただいたPIENA Classicフロアは2022年にリニューアルいたしました。フロアごとにミントブルー、ミントグリーンを基調とし、家具や壁紙も同色で揃えました。2024年に新たにダークブラウンがPIENA Classic加わりましたので、またの機会には別のカラーのフロアで違いをお楽しみいただけたらと存じます。朝食は12時まで営業しておりますので、ブランチとしてご利用いただくことも大変おすすめでございます。また宿泊以外のお客様もご利用いただくことができますので、神戸にお越しくださる際には、食事だけでもご検討くださいますと幸いでございます。これからもいつお泊まりいただいても「また泊まりたい」と思っていただけるよう、お客様目線に立ったサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。この度は通常フロアにご滞在くださったかと存じます。通常のフロアにつきましては創業当時からのお部屋になりますが、お客様に安心してお過ごし頂けるよう随時点検をしております。また、PIENA CLASSICという表記のあるフロアもございまして、そちらのフロアは水回りをメインにリニューアルを行っておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は大切な記念日にホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
また、お部屋のカラーですがリクエストも承っております。
当館公式ホームページの、フォトギャラリーに各階のお部屋の写真を載せておりますのでご参考いただければ幸いです。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご予約くださいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
また、レストランの内装や音楽までお褒めいただき感謝申し上げます。
朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。
清掃や客室、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。朝食はビュッフェボード前の混雑を避けるために、一度に入店されるお客様の数を制限させていただいております。お選びいただいた時間に混み合いが少なく、朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。ミントグリーンフロアに関しては、客室タイプの後ろに（PIENA Classic）という表記があるものが対象でございます。ご希望のミントグリーンのほか、ミントブルー、ダークブラウンが対象でございますので、こちらをご希望の際には（PIENA Classic）の表記があるタイプをお選びくださいませ。希望が他お客様と重なれば抽選でご用意させていただきます。これからもお越しの皆様にお寛ぎいただけますよう、設備のメンテンナンスやサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご予約くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お任せプランは、ご返金不可変更不可のプランであり、あいにくお部屋をご指定いたけないプランではございますが、この度はツインルームをご用意致しました。可愛いというお言葉を頂き誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部