この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
朝早い時間ですと少し混み合う傾向にございますので、遅い時間帯の方がブランチとしてお召し上がりいただけるかと存じます。
これからもお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルピエナ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。

ご家族皆さまでのご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
改装したお部屋や、バス・トイレ別の設備につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、立地や周辺環境についてもご評価を賜り、ありがとうございます。ご不便なくご滞在いただけたことが何よりでございます。

今回のご宿泊では素泊まりプランをご利用とのことでしたが、当ホテルのご朝食につきましては、地元の食材を取り入れたメニューをご提供しております。次回ご来館の機会がございましたら、ぜひご朝食付きプランもご検討いただけますと幸いに存じます。

今後ともお客様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でお寛ぎ頂けた様子を伺うことができ、安心いたしました。
氷につきましては、各階エレベータ向かって左手に製氷機がございます。ご自由にご利用いただければ幸いでございます。

また、この度はユニットバスルームタイプでございましたが、ロイヤルツインルームのセパレートバスルーム表記のあるお部屋や同じくロイヤルツインルームのPIENACLASSICフロアにつきましては、お風呂とお手洗い別のセパレートバスルームタイプでございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

今後もより一層快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

又、ご滞在では満足していただけたご様子を伺うことができ嬉しく拝読しました。

また、当館ではスパなどの施設はございませんが近隣の二宮温泉を楽しんでいただけます。二宮温泉や近隣をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

今後もより一層快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や朝食、客室についての温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

朝食をお気に召していただけたこと、そしてチェックアウトまでゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の内装にもご満足いただけたとのお言葉も、何よりの励みでございます。

今後もより一層快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また神戸にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。当館は市街地に立地しておりますので、お部屋の眺望につきましてはご期待に沿えかねます。申し訳ございません。しかしながら、他の点におきましてはご満足いただけたとのことで何よりでございます。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

いつもホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食は、ヨーロッパ地方の前菜や旬の魚料理、季節に合わせたスイーツなどの洋食ビュッフェをご用意しております。また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
これからもよりお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をくださりありがとうございました。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては、おくつろぎいただけたご様子を伺うことができ嬉しく存じます。
当館各階フロアカラーが異なります。
また違った雰囲気を楽しんで頂けるかと存じます。
次回ご宿泊の際は、ご予約の際に第3希望まで備考欄にご入力くださいませ。
抽選ではございますが、ご用意いたします。

これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルピエナ神戸　宿泊部

大切なお日にちにホテルピエナ神戸をお選びくださり、誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームの髪の毛に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフと情報共有して改善に努めて参ります。
これからもサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。久しぶりに神戸にいらっしゃったとのことですが、街の変わり様に驚かれたのではないでしょうか。朝食はヨーロッパ各地方のクラシックなお料理をビュッフェでご用意しております。お好みのメニューが見つかり、何よりでございます。営業時間は12時まででございますので、ブランチ利用もおすすめでございます。これからも変わらぬ安心感のホテルで居続けられるよう、施設のメンテナンスやスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。
現在は、フランスの家庭料理をイメージした洋食に特化しておりますが、ご意見は今後の参考とさせて頂きます。

これからもお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。現在7階の改装工事を行っており、訳アリプランは工事工程のなかでも特に大きな音が発生する期間に販売しております。工事音にご了承いただければ最大12時までお過ごしいただける旨をご案内いたしましたが、ご都合に合いましたようでなによりでございます。朝食は営業時間が12時（11時ラストオーダー）までと長く、ブランチとしてご利用くださるお客様もいらっしゃいます。宿泊以外のお客様もご利用いただけますので、おでかけの際にはぜひご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
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先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。【PIENA Classic】表記のあるタイプは2022年以降に水回りや壁紙の改装工事が入ったお部屋を指しております。販売当初は1～2名様利用のみお受けしておりましたが、現在はロイヤルツインセパレートにおいて最大4名様まで受入れることができるようになりました。お風呂は独立しており、プライベート時間をごゆっくりお過ごしいただくことができます。とても快適に過ごせたとのご感想を拝読し、安心いたしました。朝食では年始で利用数が多い中、お待たせすることなくご案内ができたようでほっとしております。特別な空間と特別なメニューが、ご家族の思い出を彩ることができれば幸いでございます。これからもお越しいただく皆様にお喜びいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。改装済みのフロアはバス・トイレと洗面の設備やカーペット、壁紙をリニューアルしております。改装前のお部屋と分けてご予約を受け付けておりますので、是非またの機会にご検討くださいませ。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますので、次回ご来館の際も是非お楽しみいただけますと幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
この度のお部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋の明るさなど、お客様のご意見を参考にし今後の見直しに検討させていただきます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。季節に合わせた総菜や旬の魚料理、定番のローストビーフなどの洋食ビュッフェをご用意しております。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスや設備の向上に努めてまいります。
ご感想をくださりありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。
お部屋、朝食ともご満足いただけましたようでなによりでございました。
セパレートバスルームタイプの浴室は、洗い場がありバスタブも広めのためゆったりとご利用頂けたかと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
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先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋タイプをお任せいただくプランで、セミダブル（Piena Classic）へご案内いたしました。お部屋には1名につき1本のミネラルウォーターに加え、ドリップコーヒーと煎茶パックをご用意しております。またの機会にも食後やおやすみ前など、ご都合に合わせてお召し上がりくださいませ。チェックアウト時間が12時と遅めなので、ごゆっくりお身体を休めてからご出発いただけていたら何よりでございます。これからもお越しの皆様が快適にお過ごしいただけるよう、施設のメンテナンスに加えお客様目線に立ったサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは添い寝のお客様に関しては、ご料金に含まれていない為、アメニティのご用意がございません。ご期待に沿えず申し訳ございません。
また、子どんも用の椅子に関しては配慮が足らず申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、貸出サービスに関してもお褒めいただき嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部