先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しくおもいます。リニューアルフロアのお部屋はバスルームと壁紙の改装を行っております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。朝食ビュッフェも是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

この度はご宿泊ならびにご感想を寄せてくださいまして誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。埃はもとより、洗面台横のひび割れについてもメンテナンスできておらず申し訳ございません。至急修繕致します。数あるホテルからお選びくださいましたのに、不行き届きがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださりありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご家族みなさまご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。
駐車場は立体駐車場で30台と平面駐車場で10台用意がございます。空きがございましたら午前中からチェックアウト日の15時まで1泊1,500円でお預かりしております。
朝食は洋食ビュッフェでヨーロッパの総菜や季節に合わせたメニュー、デザートではカヌレやマカロンなどをご用意しております。次回ご来館の際は、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は、朝食ビュッフェにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェでは兵庫県産の食材を使ったお惣菜や彩り豊かなデザートなど種類豊富にご用意しております。是非またの機会にお召し上がりくださいませ。
これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
ご朝食をご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ご朝食は、旬の食材を使ったこだわりのメニューをご用意しております。
また、季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますのでまたの機会にお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。ロイヤルツインルームは約４３㎡ございまして、ソファーやテーブルがございます。ごゆっくりご滞在頂けましたようで何よりでございます。機会がございましたら、ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
この度はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。ご朝食は季節の野菜や食材をお楽しみいただけましたでしょうか。地元の食材や旬な食材を皆様にお楽しみいただけるようメニューを随時変更しておりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
次回お越しいただいた際はさらにご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルピエナ神戸宿　宿泊部

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
お忘れ物がお客様のお手元に戻られたとの事、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ご朝食は、旬な食材を使ったお惣菜や彩り豊かなスイーツなどこだわりのメニューをご用意しております。
また、季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますのでまたの機会にお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご宿泊いただいたリニューアル済のお部屋は昨年に改装を行いました。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。ご朝食も是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

この度は大切な記念日にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。お二人様にとって素敵な思い出に残るご宿泊になれば幸いに存じます。是非またお越しくださいませ。お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、大切な記念日にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
この度お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。今後、同じことがないよう情報共有しチェック業務など努めてまいります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿くださりありがとうございました。

ホテルピエナ神戸　宿泊部

先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。お部屋、ご朝食ともご満足いただけましたようで安心致しました。朝食は、スタッフが心を込めてご用意しておりますので「朝食を頂かないと勿体無いくらい美味しく」とのお言葉は、大変励みになります。これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進致します。またのお越しをお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　藤原真紀

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度は朝食ビュッフェにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食ビュッフェでは近郊の農家から仕入れた新鮮な野菜を使用したお惣菜や彩り豊かなデザート等、約40種類のメニューをご用意しております。メニューは仕入れ状況や季節によって変更しておりますので、是非またの機会にお召し上がりくださいませ。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。朝食は近郊の食材を使用した前菜や、色とりどりのデザートなど、素材を最大限に活かしたメニューでみなさまをお迎えしております。「選ぶのが楽しく、朝からウキウキしました。」とのご感想は、私どもにとって大変励みになります。今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様みご滞在をお楽しみいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいましてありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。リニューアルフロアに関しては2022年に改装が済み、6階ミントグリーン、8階ミントブルーをリニューアルフロアとして販売しております。平米数や家具の配置は変わりませんが、インターホンを設置し、壁紙やカーペット、バスルームを一新いたしました。新しく、かつ明るいお部屋で、ホカンスをお楽しみいただけますと幸いでございます。朝食は7時から11時最終入店、営業時間は12時まででございます。朝一から召し上がって周辺を散歩もよいですし、ゆっくりお休みくださった後のブランチでもおすすめでございます。チェックイン時に来店時間をお決めいただいているので、ご予定をお決めでないお客様は大変悩まれております。そんなときはスタッフがご相談に乗りますので、お気軽にお声がけくださいませ。
これからもお越しくださる皆様にご満足いただけるよう、お客様目線にたったサービスを心掛けてまいります。
どうぞ引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸　宿泊部　本田　実結

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はお部屋や設備につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をくださいましてありがとうございます。しかしながら、朝食ビュッフェはお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。レストランの混雑緩和のため、朝食のご利用時間は70分でお願いしております。お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいませ。これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食はご期待に沿うことができたようで何よりでございます。ビュッフェのメニューは随時変更しておりますので是非またの機会にお召し上がりくださいませ。フロントにて神戸クアハウスの割引券を販売しております。これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　小柳　誠人

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのご感想をいただけて、誠に恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食時にはスタッフの行動により残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも共有し、今後再発防止に努めて参ります。
これからもお越しいただくお客様にお喜びのご感想をいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　牧島 航平

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、感想を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は、旬な食材を使ったお惣菜や彩り豊かなスイーツなどこだわりのメニューをご用意しております。
また、季節や仕入れ状況によってメニューを変更しておりますのでまたの機会にお召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　　川原　拓也

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、感想をくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

お部屋の、コーヒーとお茶のパックについてご満足していただきティータイムができたとの事大変嬉しく存じます。
朝食は、洋食のみ40種類ご用意しております。
季節や仕入れ状況によってメニューを変更しております。ご入店時間によっては、ブランチ利用にお召し上がりになられるお客様もいらっしゃいます。
またの機会にお召し上がりくださいませ。
スタッフへの嬉しいお言葉も、ありがとうございます。
これからもお客様のご意見を元にサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルピエナ神戸
宿泊部　　川原　拓也